应该通过平台投诉处理或者报警处理。
频繁收到这样的快递,如果能确定发货方式,是可以通过网络平台对其进行投诉,他的这种行为是违规违法行为,平台应该对他作出相应的处罚,而且要给客户赔礼道歉。如果频繁收到冥币受益,等让人无法接受的快递又不能锁定发货人是谁,则可以直接报警,这是最正确最有效的处理方法。
收到这个快递向警方报警时要提供相应的证据,如果自己有怀疑对象和哪个商家有矛盾有争执一定要提供给警方,这样才能让他们依据相关的证据去锁定发快递的人也可以通过快递单号快递公司等锁定发快递的人,并对他进行相应的处罚维护收件人的合法权益。
虽然收到这样快递以后报警处理最有效,但对方得到的处罚不会太严重,所以也在平时收快递的时候一定要注意是否是自己购买的东西,如果不是自己购买的东西,不要盲目签收,更不要随意打开,尽量让他原路退回,这样就不会对自己生活造成明显影响,比如杭州女子收到牛逼寿衣等快递的时候,肯定不是他自己下单购买的物品,这样的物品直接拒签就可以,快递公司会原路返回,根本不用自己动手去处理。
如果在生活中频繁收到异常快递确定不是自己或者家人购买的物品就要提高警惕,这样的快递可以通过快递公司原路返回,还可以锁定对方发货信息,通过快递公司进行投诉,更可以拿起法律武器保护自己的合法权益。平时在网购的过程中尽量不要与人结怨,不要与商家产生太大的矛盾与纠纷,如果遇到不能调和的矛盾,尽量通过平台进行处理,不然会让商家怀恨在心,有可能做出一些过激的行为,会给客户发送一些让人讨厌的快递。
投诉快递哪个部门
一共有5个通快递。
中国主要的快递公司包括:京东物流、顺丰速运、跨越速运、百世汇通、宅急送、中通快递、申通快递、圆通快递、韵达快递、国通快递等。有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司称为快递公司,快递公司通过铁路,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。快递业者可以不同的规模运作,小至服务特定市镇,大至区域、跨国甚至是全球服务。
法律分析:物流是归交通运输管理局管。所以向交通运输管理局投诉。
1、首先确认发货时候的单据完好,这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔,等待客服记录上报处理最快一周,没有最慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。
2、在容忍期限内没有得到及时解决的话,直接到物流所在地工商局网站投诉窗口投诉!大家不要总片面的觉得机关单位一定不靠谱,多次尝试的结果就是工商局网站投诉真的很靠谱!跟对方实事求是的说明自己的情况的同时一定强调自己是“个人发货行为不是公司行为”!,如果说是公司发货,那就只能走法院了,工商局没有执行权,但是有监督权利。一般会在一周内得到工商局的回复电话,通知第一次调解结果。
3、事实是很多物流公司的分理处都没有工商注册,也就是属于无照营业,以此来降低成本。所以能够合法管理他们的直属机关就是工商局。一般工商局在几次调解无效后都会致电物流公司法人的电话,所以无论工商局有没有处理权限,他们都能够为你向丢货物流分点的总部告上一状,并有权通知物流公司及时处理。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。