京东拒收后物流信息不更新，是拒收的快递还没有进行退回。拒收的话，快递是需要在当地的快递站点停留三天才可以进行退回邮寄的，是需要等待你去售后，等待三天后物流信息才会更新。实在没有物流信息那么跟平台客服联系，进行跟踪。
京东物流不更新退款不通过
您好，稍微等等，东西就会到家了。我也是这样，过1、2天货就到家了。
1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与****不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
京东物流不更新退款不通过可以联系人工客服。出现物流不更新退款不通过最有效的办法是联系人工客服说明情况，客服会做记录，做退货处理后会给予退款。京东物流时效是可以保证的，除非在一些特殊情况下会有延时，比如疫情防控、极端天气等，如果不急需可以耐心等待一下。