美国医疗器械进口的流程国外需提供哪些资料

美国医疗器械进口的流程国外需提供哪些资料

是全新的吗？一般需要以下资料：

装置的照片、铭牌、装置技术引数、终用途、中文说明书等，进口医疗设备注册证和经营许可证， 部分装置需要自动进口许可证（O证），箱单、发票、合同、提单，

美国医疗器械进口中国报关需要提供哪些资料

目前，我们国家对进口医疗器械实行许可证管制制度，也就是进口前一定需要取得进口许可证的，否者是无法按照正规渠道申报的。

从国外进口医疗器械需要哪些资质

首先，境外这制造商(这里就是指韩国)需要在中国药监局办理该产品的进口医疗器械注册证，你们问一下韩国公司，是否在中国申请过这个证，如果没有很可能要委托中国代理人办这个事；该过程根据产品风险分类，办理时间5至25个月；

另外，有了进口注册证后，你得办理医疗器械经营许可证，这个过程各个地区都差别，大概时间1到3个月。

以LZ目前提供的这么少的资讯，我只能帮你回答这么多。

PS，楼下可能会出现两家咨询公司 哈哈哈！ 我邮箱 ge_wen2008#163.

医疗器械注册软体提供哪些 资料

你可以看下《医疗器械软体注册技术审查指导原则》，里面有详细的资料.

办理医疗器械CE认证需要提供哪些资料

“CE”标志是一种安全认证标志，被视为制造商开启并进入欧洲市场的护照。CE代表欧洲统一（CONFORMITE EUROPEENNE）。凡是贴有“CE”标志的产品就可在欧盟各成员国内销售，无须符合每个成员国的要求，从而实现了商品在欧盟成员国范围内的自由流通。

CE是法语COMMUNATE EUROPEIA的缩写，英文意思为EUROPEAN CONFORMITY，即欧洲共同体，事实上，CE还是欧共体许多国家语种中的"欧共体"这一片语的缩写，原来用英语片语EUROPEAN COMMUNITY 缩写为EC，后因欧共体在法文是COMMUNATE EUROPEIA，义大利文为COMUNITA EUROPEA，葡萄牙文为COMUNIDADE EUROPEIA，西班牙文为COMUNIDADE EUROPE等，故改EC为CE。

在欧盟市场“CE”标志属强制性认证标志，不论是欧盟内部企业生产的产品，还是其他国家生产的产品，要想在欧盟市场上自由流通，就必须加贴“CE”标志，以表明产品符合欧盟《技术协调与标准化新方法》指令的基本要求。这是欧盟法律对产品提出的一种强制性要求。

CE认证是构成欧洲指令核心的"主要要求"，即只限于产品不危及人类、动物和货品的安全方面的基本安全要求，而不是一般质量要求，协调指令只规定主要要求，一般指令要求是标准的任务。因此准确的含义是：CE标志是安全合格标志而非质量合格标志。

医疗器械做CE认证按照MDD指令进行。

进口医疗器械注册需要申报哪些资料

一、申请表

二、证明性档案

（一）境内申请人应当提交：

1.企业营业执照副本影印件和组织机构程式码证影印件。

2.按照《创新医疗器械特别审批程式审批》的境内医疗器械申请注册时，应当提交创新医疗器械特别审批申请审查通知单，样品委托其他企业生产的，应当提供受托企业生产许可证和委托协议。生产许可证生产范围应涵盖申报产品类别。

（二）境外申请人应当提交：

1.境外申请人注册地或生产地址所在国家（地区）医疗器械主管部门出具的允许产品上市销售的证明档案、企业资格证明档案。

2.境外申请人注册地或者生产地址所在国家（地区）未将该产品作为医疗器械管理的，申请人需要提供相关证明档案，包括注册地或者生产地址所在国家（地区）准许该产品上市销售的证明档案。

3.境外申请人在中国境内指定代理人的委托书、代理人承诺书及营业执照副本影印件或者机构登记证明覆印件。

三、医疗器械安全有效基本要求清单

说明产品符合《医疗器械安全有效基本要求清单》 （见附件8）各项适用要求所采用的方法，以及证明其符合性的档案。对于《医疗器械安全有效基本要求清单》中不适用的各项要求，应当说明其理由。

对于包含在产品注册申报资料中的档案，应当说明其在申报资料中的具 *** 置；对于未包含在产品注册申报资料中的档案，应当注明该证据档名称及其在质量管理体系档案中的编号备查。

四、综述资料

（一）概述

描述申报产品的管理类别、分类编码及名称的确定依据。

（二）产品描述

1.无源医疗器械

描述产品工作原理、作用机理(如适用)、结构组成（含配合使用的附件）、主要原材料，以及区别于其他同类产品的特征等内容；必要时提供图示说明。

2.有源医疗器械

描述产品工作原理、作用机理(如适用)、结构组成(含配合使用的附件)、主要功能及其组成部件(关键元件和软体)的功能，以及区别于其他同类产品的特征等内容；必要时提供图示说明。

（三）型号规格

对于存在多种型号规格的产品，应当明确各型号规格的区别。应当采用对比表及带有说明性文字的、图表，对于各种型号规格的结构组成(或配置)、功能、产品特征和执行模式、效能指标等方面加以描述。

（四）包装说明

有关产品包装的资讯，以及与该产品一起销售的配件包装情况；对于无菌医疗器械，应当说明与灭菌方法相适应的最初包装的资讯。

（五）适用范围和禁忌症

1.适用范围：应当明确产品所提供的治疗、诊断等符合《医疗器械监督管理条例》第七十六条定义的目的，并可描述其适用的医疗阶段（如治疗后的监测、康复等）；明确目标使用者及其操作该产品应当具备的技能/知识/培训；说明产品是一次性使用还是重复使用；说明预期与其组合使用的器械。

2.预期使用环境：该产品预期使用的地点如医疗机构、实验室、救护车、家庭等，以及可能会影响其安全性和有效性的环境条件（如，温度、溼度、功率、压力、移动等）。

3.适用人群：目标患者人群的资讯（如成人、儿童或新生儿），患者选择标准的资讯，以及使用过程中需要监测的引数、考虑的因素。

4.禁忌症：如适用，应当明确说明该器械不适宜应用的某些疾病、情况或特定的人群（如儿童、老年人、孕妇及哺乳期妇女、肝肾功能不全者）。

（六）参考的同类产品或前代产品应当提供同类产品（国内外已上市）或前代产品（如有）的资讯，阐述申请注册产品的研发背景和目的。对于同类产品，应当说明选择其作为研发参考的原因。

同时列表比较说明产品与参考产品（同类产品或前代产品）在工作原理、结构组成、制造材料、效能指标、作用方式（如植入、介入），以及适用范围等方面的异同。

（七）其他需说明的内容。对于已获得批准的部件或配合使用的附件，应当提供批准文号和批准档案影印件；预期与其他医疗器械或通用产品组合使用的应当提供说明；应当说明系统各组合医疗器械间存在的物理、电气等连线方式。

五、研究资料

根据所申报的产品，提供适用的研究资料。

（一）产品效能研究

应当提 *** 品效能研究资料以及产品技术要求的研究和编制说明，包括功能性、安全性指标（如电气安全与电磁相容、辐射安全）以及与质量控制相关的其他指标的确定依据，所采用的标准或方法、采用的原因及理论基础。

（二）生物相容性评价研究

应对成品中与患者和使用者直接或间接接触的材料的生物相容性进行评价。

生物相容性评价研究资料应当包括：

1.生物相容性评价的依据和方法。

2.产品所用材料的描述及与人体接触的性质。

3.实施或豁免生物学试验的理由和论证。

4.对于现有资料或试验结果的评价。

（三）生物安全性研究

对于含有同种异体材料、动物源性材料或生物活性物质等具有生物安全风险类产品，应当提供相关材料及生物活性物质的生物安全性研究资料。包括说明组织、细胞和材料的获取、加工、储存、测试和处理过程；阐述来源（包括捐献者筛选细节），并描述生产过程中对病毒、其他病原体及免疫源性物质去除或灭活方法的验证试验；工艺验证的简要总结。

（四）灭菌/消毒工艺研究

1.生产企业灭菌：应明确灭菌工艺（方法和引数）和无菌保证水平（SAL），并提供灭菌确认报告。

2.终端使用者灭菌：应当明确推荐的灭菌工艺（方法和引数）及所推荐的灭菌方法确定的依据；对可耐受两次或多次灭菌的产品，应当提 *** 品的灭菌方法耐受性的研究资料。

3.残留毒性：如灭菌使用的方法容易出现残留,应当明确残留物资讯及采取的处理方法，并提供研究资料。

4.终端使用者消毒：应当明确推荐的消毒工艺（方法和引数）以及所推荐消毒方法确定的依据。

（五）产品有效期和包装研究

1.有效期的确定：如适用，应当提 *** 品有效期的验证报告。

2.对于有限次重复使用的医疗器械，应当提供使用次数验证资料。

3.包装及包装完整性：在宣称的有效期内以及运输储存条件下，保持包装完整性的依据。

（六）临床前动物试验

如适用，应当包括动物试验研究的目的、结果及记录。

（七）软体研究

含有软体的产品，应当提供一份单独的医疗器械软体描述文件，内容包括基本资讯、实现过程和核心演算法，详尽程度取决于软体的安全性级别和复杂程度。同时，应当出具关于软体版本命名规则的宣告，明确软体版本的全部栏位及栏位含义，确定软体的完整版本和发行所用的标识版本。

（八）其他资料

证明产品安全性、有效性的其他研究资料。

六、生产制造资讯

（一）无源医疗器械

应当明确产品生产加工工艺，注明关键工艺和特殊工艺，并说明其过程控制点。明确生产过程中各种加工助剂的使用情况及对杂质（如残留单体、小分子残留物等）的控制情况。

（二）有源医疗器械

应当明确产品生产工艺过程，可采用流程图的形式，并说明其过程控制点。

注：部分有源医疗器械（例如：心脏起搏器及导线）应当注意考虑采用“六、生产制造资讯”（一）中关于生产过程资讯的描述。

（三）生产场地

有多个研制、生产场地，应当概述每个研制、生产场地的实际情况。

七、临床评价资料

按照相应规定提交临床评价资料。进口医疗器械应提供境外 *** 医疗器械主管部门批准该产品上市时的临床评价资料。

八、产品风险分析资料

产品风险分析资料是对产品的风险管理过程及其评审的结果予以记录所形成的资料。应当提供对于每项已判定危害的下列各个过程的可追溯性：

（一）风险分析：包括医疗器械适用范围和与安全性有关特征的判定、危害的判定、估计每个危害处境的风险。

（二）风险评价：对于每个已判定的危害处境，评价和决定是否需要降低风险。

（三）风险控制措施的实施和验证结果，必要时应当引用检测和评价性报告，如医用电气安全、生物学评价等。

（四）任何一个或多个剩余风险的可接受性评定。

九、产品技术要求

医疗器械产品技术要求应当按照《医疗器械产品技术要求编写指导原则》的规定编制。产品技术要求一式两份，并提交两份产品技术要求文字完全一致的宣告。

十、产品注册检验报告

提供具有医疗器械检验资质的医疗器械检验机构出具的注册检验报告和预评价意见。

十一、产品说明书和最小销售单元的标签样稿

应当符合相关法规要求。

十二、符合性宣告

（一）申请人宣告本产品符合《医疗器械注册管理办法》和相关法规的要求；宣告本产品符合《医疗器械分类规则》有关分类的要求；宣告本产品符合现行国家标准、行业标准，并提供符合标准的清单。

（二）所提交资料真实性的自我保证宣告（境内产品由申请人出具，进口产品由申请人和代理人分别出具）。

引进国外医疗器械要什么流程

看你 走哪种运输方式了

空运主要就是看这个物品品名的HS编码海关监管条件。有些货物要强制商检的

进口医疗器械需要哪些资质，具体进口流程怎么操作？

以下是本人的经验，希望能帮到你 哦。

根据2014年6月1日实施的《医疗器械监督管理条例》的规定：进口的医疗器械应当有中文说明书、中文标签。说明书、标签应当符合本条例规定以及相关强制性标准的要求，并在说明书中载明医疗器械的原产地以及代理人的名称、地址、联络方式。没有中文说明书、中文标签或者说明书、标签不符合本条规定的，不得进口。

医疗器械进口流程：

1.确认医疗器械医疗仪器货物：品名，货值，，用途，尺寸，重量;确定医疗仪器医疗器械进口价格 客户在询价之前需要准备的资料：医疗仪器医疗器械品名，医疗仪器医疗器械货值，医疗仪器医疗器械重量，医疗仪器医疗器械，医疗仪器医疗器械尺寸。

2.确认医疗器械医疗仪器货物运输价格，包括中港运费，香港提货费，杂费等;确认医疗仪器医疗器械进口运输价格，赔偿方案，签订运输合同 明确各方责任，包括运输费用，运输赔偿方案，包装，付款方式等。

3.双方签订合同，一式两份;签订合同之后，我司提供香港收货地址给客户，客户发货到我司香港仓库。或者货物已在香港某地（如香港空运或海运物流仓库），我司可以代理清关收货，提货费用按我司香港提货收费标准收取。

4.客户发货后，提供提单资料/货运单号，方便我司跟单追踪，及清关提货。客户发货，将货物医疗器械医疗仪器发货单号or货物提单or货物香港提货地址发给我们，我们安排跟踪提货，如果需要出委托书/授权书，给我们安排;

5.提到医疗器械医疗仪器后，安排进口，进口报关;客户发货后，提供提单资料/货运单号，方便我司跟单追踪，及清关提货。医疗仪器医疗器械运输到香港我司仓库，检查货物无误后，打包装然后安排装车报关进口。 报关资料是根据客户提供资料来做的，客户一定要如实将货物资料告知我司。如由于虚报而出现任何问题，由客户自己承担责任。

6.货物清关，清关完毕，货到仓库后安排派送。医疗仪器医疗器械清关运输至大陆后，我司根据货物资料做好对账单，然后将对账单发到客户手中，安排送货或安排客户上门自提。

7.客户收到货物，费款已付，医疗仪器医疗器械进口完成。安排医疗器械医疗仪器后续商检出证等服务医疗器械的注意事项。

进口医疗器械产品资料需要收集哪些

你说的具体一点，是要报关的资料，还是清关的资料，还是注册的资料，还是申报的资料？

一类进口医疗器械需要办理什么手续，国外公司要提供什么资料？

需要在国家局进行一类产品备案。国外对产品的授权，产品的技术资料（如果是欧盟的，也属于器械，提供CE文件，美国的FDA技术资料），然后按照国内要求的格式进行整理就可以。

精选服务承诺书范文集合九篇

　在日常生活和工作中，承诺书的使用频率越来越高，承诺书具有完全自愿的特点。那要怎么写好承诺书呢？以下是我精心整理的服务承诺书9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

服务承诺书 篇1

　为充分发挥城镇医疗保险监督作用，提高医疗保险基金使用效率，自觉加强行业自律，减轻参保人员负担，树立城镇医疗保险工作运行的良好形象，促进医疗保险事业健康有序发展，20xx年元月，我县医保局组织了县6家医保定点零售药店签订服务承诺书，就“不向参保人员刷卡销售生活用品、保健品和医疗器械”等内容，向社会及参保人员作出公开承诺。

　承诺书规定：确保参保人员个人账户只能用于支付《基本医疗保险药品目录》范围内的药品费用;不向参保人员刷卡销售生活品、保健品和医疗器械等物品;医保药品、医疗器械、保健品等分柜台摆放，并在明显位置摆放非医保药品不得刷卡的标识;不为持卡人兑换现金，不代非定点药店刷卡;药品明码标价，一货一签，持卡消费与现金消费执行同一价格;对参保人持卡购药进行身份确认等等。

　若有违规，愿意接受通报批评、责令限期整改、取消定点资格，直至承担法律责任。

　这一举措得到了广大参保者和社会的好评，为进一步规范基金使用、提高医疗服务、加强两定管理提供了有力保障。

服务承诺书 篇2

　为着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠

　性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

　1、产品保修年限、范围、保修条件

　对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

　免费质保期期限起计方式： 从验收合格之日起二年内。 2、解决问题、排除故障的速度

　为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间： 我公司专门设立了售后维修服务部门。故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代用。

　3、备品备件供应情况

　公司储存充足的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行，特殊情况，可提供相应型号设备进行暂时替补使用。

　4、设备使用的培训、指导

　设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括PPT理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。

　5、定期巡检

　我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。

　6、服务热线

　昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通服务热线:0871－xxxxxxxx、xxxxxxxx，联系人：xxxx。每周周一至周五均为客户解决各类疑难问题。

　7、质量保证期以后的维修、维护内容及服务方式

　有偿服务 在本公司产品售出且逾保修期后，上门为客户作产品的升级或维护时，向客户收取服务费用（包括零配件费用及维修工时费用）。

　昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通服务热线:0871－xxxxxxxx、xxxxxxxx，联系人：xxxx。每周周一至周五均为客户解决各类疑难问题；

服务承诺书 篇3

XX集团有限公司：

　 一、服务方式

　1、电话支持：经过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

　2、现场支持：经过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。

　 二、服务承诺

　1、服务响应及时；

　2、解决问题有效；

　3、服务过程规范；

　4、服务资料全面。

　对本公司供给的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

　 三、售后服务资料

　1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情景合理收取费用，详见备品备件收费标准。

　2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

　3、服务计划：详见投标文件资料。

　4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

　5、****：详见投标文件售后服务网点。

　6、安装调试：免费供给货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。。

　7、资料：安装完毕、免费供给必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。四、优惠条件

　设备产品保修期内，我公司将利用许可时间（节假日）免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。

　投标单位公章：XXXXX器械设备有限公司

　授权代表签字：

服务承诺书 篇4

　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的.原则做出以下承诺：

　 一、产品质量承诺：

　1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　 二、产品价格承诺：

　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

　 三、交货期承诺：

　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

　 四、售后服务承诺：

　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　3、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

　 供应商签字（盖章）：

服务承诺书 篇5

　一、质量

　本工程质量目标：合格。

　我方保证带给的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现我方带给的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部职责。

　二、工期：

　本工程投标工期为38个日历天。

　三、工程保修：

　严格执行国家有关规定的标准。

　四、安全

　严格按照国家现行的安全检查标准(JGJ59—99)及《湖北省安全生产管理办法》组织施工，杜绝重大安全事故的发生，确保工伤事故为零，确保安全生产。

　按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。

　五、验收方式

　工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交

　竣工验收报告和以下资料一套。

　1、增、减设计变更的文件和工程协商记录;

　2、外购材料及配套用品的合格证;

　3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料;

　4、甲、乙双方自检工程质量表。

　甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内，应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正当理由不组织验收，且又提不出修改意见，乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准，可按期请质监部门验收。

　工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用，由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担。

　竣工工程质量应到达国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。

　竣工工程质量和消防若验收不合格，乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改，直到到达全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。

　六、与业主等部门的配合

　施工期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系，服从管理，协调一致，诚信合作，严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目，若涉及有关专业化施工项目，贴合转包条件的，经贵单位同意后，我公司将给予用心配合。

　七、优惠条件

　为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建设单位的发展作出我公司应有的贡献，公司特作以下优惠条件承诺：

　1、工程付款办法，在保证工程顺利进展的前提下，充分尊重业主的意见。

　2、所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上，视建设单位要求，可延期。

　八、响应招标文件中提出的其它相关条款。

　我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款，认真执行《合同法》和《工程建设合同》，信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准，精心组织施工，在投标承诺的工期内完成建设任务，确保工程质量到达投标承诺的质量等级，杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则，愿承担违约职责。

　承诺单位：有限职责公司

服务承诺书 篇6

　本人因在xxx有限公司xxxx工程项目部（以下简称公司项目部）承包施工了中的xxxx。为了确保公司与业主签订的“建设工程施工合同”全部条款的全面履行，确保本工程顺利完成，本人特向公司项目部承诺如下：

　对以下表述的工程概况的真实性承诺：

　 一、承诺人承诺保证

　1、公司项目部与发包方代表进行施工中的商务洽谈；并负责全面履行本人承包部分的全部内容。

　2、按公司项目部要求做好施工前各项准备工作，包括设计交底、水准点、坐标控制点、施工方案等工程施工前的各项工作。由于承诺人工作失误造成差错而引起的所有责任由承诺人承担。

　3、派出施工负责人和全套管理人员和劳务人员，并按劳动合同法的相关规定和要求签订劳动合同；办理劳动保险；完善劳动关系；负责本分部工程中所有参加人员的全面管理工作。一切费用由承诺人承担。

　4、服从公司现场的管理人员对工程全过程的管理和监督，提交施工管理人员和各工种人员的相关资料和上岗证件，及时向公司报送施工组织设计、总施工计划和各阶段施工计划、质量、进度、安全等方面施工资料和各类业主方的函件资料。配合项目部做好在施工中的各类变更签证。

　5、对本分部工程实行包工期、包质量、包安全文明施工、包维修。全面完成本分部工程的全部工作任务，包括工程施工前期准备、工程施工全过程的各项工作和工程竣工以后的工程交工验收、竣工资料、竣工图、保修及审计结算等工作。

　 二、材料、设备采购供应的承诺保证

　1、负责本工程所需的材料采购、供应工作。所购置材料、设备应具有产品合格证，符合本工程业主方招标文件和合同的约定，满足业主方和监理及设计要求。

　2、在施工中，因采购材料不合格、用料浪费、质量返工及不合理的超出限额用料部分，造成相应费用及损失，由本人承担。

　3、施工所需机具由本人自行配置解决。大型机械在使用前必须经专业检测通过后方可使用。施工脚手架使用前必须报验同意后方可使用。

　4、所有进厂材料均应按规定做好报验手续。特殊材料必须提供样品，经发包方监理封样后采购，若因未封样或报验，以次充好、偷工减料所造成的一切损失和责任均由本人负责，并承担由此产生的一切责任。

　5、施工所需材料、设备的采购，以本人的公司名义自行对外签购。不得以公司项目部名义形成对外债务。因采购和租赁引发的经济和法律责任，均由本人承担。

　 三、工程质量的承诺保证

　1、工程质量标准为国家和地方质量验收规范和评定标准，包括国家及工程所在省现行规范和标准。精心组织施工，确保全部工程质量达到合同的约定标准。本工程质量为合格。如达不到交工验收标准而造成的返工，其费用由本人负责，并承担相应违约金。

　2、严格执行隐蔽工程验收制度，并经有关部门验收认可后方可隐蔽。

　3、保修期按照国家规定和公司与发包方所签订合同中约定执行，由本人全费用承担全部保修义务，直至保修期满为止。如本人不能在规定的时间内到场维修或本人维修后仍不能满足要求，公司另外安排人员维修的费用在本人保修金内扣除。保修金不够扣除返工费用的由本人全额负责。

　 四、财务管理和核算、工期的承诺保证

　1、本工程是建立在本人对公司与业主方所签订的合同中付款方式充分认可并能接受的基础上而运作的。承诺人承诺：配合项目部催收工程款。工程款付款方式由现场项目经理按项目分部事先确定。本人保证工程款必须严格专款专用，不得挪作它用。若有违反由本人承担全部责任。

　2、本工程项目必须建立完整、规范的项目财务核算帐。本人保证及时将本工程有效的核算凭证（材料设备发票、工资单）集中到本工程项目部（前票不清后款不付），如因财务发票发生或发现违法违规行为，导致公司信誉利益受损，本人承担全部责任。

　3、本工程如需履约保证金由本人筹措解决。并在本工程开工前汇入公司帐户。

　4、承诺人承诺：在工程实施的各个阶段优先结付劳务工资。工程结束，劳务工资和材料设备欠款应按时结清。必要时，公司项目部有权在应付工程款中直接处理上述事宜。若发生因本人拖欠工人工资导致发包人和公司被追索时，公司项目部在根据行政、司法及仲裁裁决先行支付工人工资及有关费用后，除有权向本人追索上述代付款项外，还有权按代付款项的百分之二十（20%）向本人收取违约金。公司项目部有权从本人应付的任何款项中扣回。应付款项不够的，本人愿以个人所有财产承担一切责任。

　5、承诺人承诺：本工程以公司项目部与项目部约定的工期为合同工期，工程延期按以下约定施行：

　每延期竣工一天（日历天），本人愿按工程造价的万分之三承担逾期竣工违约金。本人编制提供的施工进度计划中的主要施工节点延期x日历天的，视为本人已无能力完成合同施工义务。公司项目部有权解除本合同，将剩余工程给第三方施工。由此发生的经济损失由本人负责，并承担工程造价的10%违约金和其它相关损失。并在本合同解除后清退出场。

　 五、安全文明施工的承诺保证

　1、保证对施工人员进行遵纪守法和安全生产、文明施工的教育。设专职安全员负责现场安全文明施工的监督管理。

　2、认真贯彻有关安全施工的法律法规和规章制度，严格遵守安全操作规程。建立项目部各级安全责任制，确保安全责任到人。

　3、保证配备全劳动保护用品及施工中使用的防护操作用具。

　4、在高空作业、深基坑作业、大型部件吊装以及在动力设备、高压线路、地下管道、易燃易爆地段及交通要道附近施工前，保证书面提出安全保护方法、措施，经批准后实施。

　5、承诺人承诺：确保安全生产，杜绝安全事故。本人保证：

　⑴在施工过程中严格执行国家的安全法规、规程及工程所在地区建筑安全管理的相关规章制度。明确负责人和安全生产负责人。

　⑵每月向公司报告安全生产情况。

　⑶在施工过程中发生的任何安全事故均由本人负责处理，由此产生的一切责任和经济损失均由本人承担。

　7、承诺人承诺：保证重视现场文明建设，加强对施工现场的文明施工管理，严禁打架斗殴，打击偷盗行为，严禁，工地宿舍不得留宿外来无关人员，严禁男女混居等。一旦违反按以下违规处罚标准执行。

　 六、其它条款的承诺保证

　1、不将承包的工程转包给他人，也不将其承包的工程肢解以后以分包的名义分别转包给他人。

　2、承诺人承诺：在施工过程中，因本人管理不善，导致被当地建设行政主管部门通报批评或罚款的，每发生一次公司将示情节扣罚5000～10000元，若导致经济诉讼的，每发生一次扣罚50000～100000元，所有罚款和诉讼产生的一切责任。均由本人承担。

　3、本协议书中有关发生经济条款的内容，在本人最终结算时结清。

　4、本承诺书未尽事宜，本人执行公司与业主方签订的合同。

　5、承诺人承诺：本承诺书签订后，在施工过程中，因违背以上条款导致的一切经济责任，本人愿以个人所有财产承担一切责任。

　 七、承诺书生效与终止的承诺

　本承诺书本人签字后生效，有效期至本承诺书中本人承诺的全部条款责任履行完毕为止。

　承诺人：xxx

　20xx年x月x日

服务承诺书 篇7

　公司坚持以“信誉第一、合法经营、服务至上”为经营宗旨，以满足客户的需求为市场导向，严把质量关，保证为客户提供优质、安全的货品。

　公司经过不断的发展，已具备了稳定可靠的货品采购渠道，并与北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期合作关系，保障货品的持续供应，在价格上也具有很大的优势。

　为保证合同期内货品质量，明确质量责任，保证双方的合法权益，特作如下保证：

　一、所供货品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。

　二、严格遵守与酒店签订的货品质量协议的相关规定。

　三、具备相应的资格，如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明，如果相关资质变更、过期应立刻更新并将新的资质材料复印件交酒店方备案。

　四、所供货品的包装应符合国家有关法律法规的规定，对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示与记录。

　五、运输过程保证食品的质量卫生安全，到店送货的交通工具按照指定的场所停放。

　六、严格遵守现场验货的原则，同时对当天应急的需求及时补货。

　七、我方保证提供货品的价格应公平合理，不能高于同行业中产

　品的售价，否则一经查出，按照酒店方要求进行处罚。

　八、酒店方因货品质量问题进行投诉，我方会在1小时内达到，并与酒店方协商拿出妥善解决方案，如确属我方的责任，我方承担全部责任和费用。

　九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务合同解除时终止。

　公司名称：（公章）

　承诺人：

　日 期：

服务承诺书 篇8

　锦绣鹏城 型号台施工升降机。公司向 公司锦绣鹏城项目部做出以下承诺：

　使用的施工升降机在安装、检测、拆卸和使用过程中按照《塔吊租赁合同》的约定收取租赁费用。如在使用过程中发生任何经济纠纷，与邢台和歌山建设有限公司无关。

　特此承诺。

　承诺单位：

　负责人：

　年日

服务承诺书 篇9

　为了推动法律服务业健康有序发展，树立法律服务的品牌形象，依照《律师法》、《基层法律服务工作者管理办法》，我作为一名法律服务工作人员郑重承诺：

　1、忠于国家宪法和法律，以事实为根据，以法律为准绳，严格依法执业；

　2、恪守法律服务人员职业道德和执业纪律，遵守国家关于法律服务人员的相关规定；

　3、服从当地司法行政机关及本所的管理；

　4、不以不正当手段招揽或承揽业务；

　5、不冒用与执业证不相符的名称进行执业；

　6、不在注册地外或同一城区另设办公场所；

　7、不私自收费收案，收多交少，巧立名目“搭车”收费；

　8、不超越业务范围接办业务

　9、不接受无执业资格“司法掮客”的案件；

　10、不向当事人作虚假承诺和误导性的陈述，履行风险告知义务；

　11、不参与或指使当事人向有关司法、仲裁、行政执法人员或请客送礼；

　12、不在同一诉讼、仲裁、行政裁决案件中，为双方当事人或有利害关系的第三人代理；

　13、不提供虚假证据或引诱、威胁当事人提供虚假证据；

　14、不指使、诱导、教唆当事人参与、组织非法上访、聚众闹事；

　15、不做有损委托人合法权益的事情；

　16、严守委托人商业秘密及隐私；