求某企业第三方物流管理解决方案

答案 一、 第三方物流概述随着市场竞争的不断深化和加剧,企业建立竞争优势的关键,已又节约原材料的"第一利润源泉"、提高劳动生产率的"第二利润源泉",转向建立高效的物流系统的"第三利润源泉"。在此背景下,"第三方物流"这种服务模式应运而生,给供应链的各参与者带来了方便和合作机

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一、 第三方物流概述

随着市场竞争的不断深化和加剧,企业建立竞争优势的关键,已又节约原材料的"第一利润源泉"、提高劳动生产率的"第二利润源泉",转向建立高效的物流系统的"第三利润源泉"。在此背景下,"第三方物流"这种服务模式应运而生,给供应链的各参与者带来了方便和合作机会,因为具有广阔的市场前景。

1. 第三方物流的简介

第三方物流又被称为契约物流(Contract Logistics)、物流效用(Logistics Utilities)或综合服务物流(Integrated Logistics Service Providers)等。准确的说,第三方物流是在物流供应一体化过程中由物流劳务的供方、需方之外的第三方(又称中间商)提供的服务,中间商以合同的形式在一定的期限内,提供企业所需的全部或部分物流服务。第三方物流供应商是一个为外部客户管理、控制的提供物流服务作业的公司,他们通过提供一整套物流过动来服务于供应链,从某种意义上讲,这是物流专业化的一种重要形式,是物流业发展到一定阶段的必然结果。

2. 发展第三方物流的必要性

第三方物流模式可以让一个企业或公司从规模经济、更多的直达与门到门的运输等有关方面实现运输费用的节约,并体现出利用专业人员与技术的竞争优势;而且,突发事件、额外费用的运输服务如空运和租车等问题的减少增加了工作的有序性和供应链的可预测性。总而言之,发展第三方物流的必要性在于以下几点:

是优化整个物流供应链的需要。第三方物流可以提供更为简单可靠的供应链。由单一的第三方物流服务供应商管理一条供应链可以使物流更可靠,更加可预测,从而减少了渠道库存中的安全库存量,提高了物料的流通速度。

是增强企业竞争力的需要。企业可以从自身的业务流程中剥离掉仓储、运输及分销功能,优化资本构成,增加企业在市场中的竞争力。

是提高企业形象的需要。专业化的物流服务可以提高企业的服务水平,增强了对客户需求的反应速度,提高了工作效率,为企业塑造一个良好的经营形象。

是中国加入世界贸易组织(WTO)后与世界接轨的需要。第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平;同时,物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求。中国亟待发展第三方物流,以期达到与世界的接轨。

3. 对第三方物流进行可行性分析的重要性

第三方物流从某种意义上说,是属于物流系统的一部分,而可行性分析对一个系统而言,又是必不可少的步骤和重要组成部分。对企业而言,要不要大力发展第三方物流这种服务模式,关键是看这种模式在技术上是否可行,财务上是否有利,因此对第三方物流进行可行性分析是很重要的。我们不仅要定性地评价发展第三方物流的优越性,更要定量地对第三方物流进行经济可行性分析,来确切地衡量实行第三方物流的意义与价值,为相关管理部门的决策提供一定的参考。

二、 第三方物流的经济可行性分析方法

评价指标体系

评价指标是指为了达到可行性分析的目的,从第三方物流系统众多的输出特性中选出的一整套衡量指标(1)。实际上,是对现实复杂系统的一种简化。在决策理论中,它可以作为目标函数,在控制理论中,可以根据评价指标建立控制系统输出水平的标准值。

评价指标具有评价标准和控制标准的双重功能。在指定评价指标中,必须具备下面三个必要条件:

--可查性

任何指标都应该是相对稳定的,可以通过一定的途径、一定的方法观察得到。第三方物流系统是极其错综复杂的,并不是所有的现象都可以调查测量,任何易变、振荡、发散及无法把握的指标都不能列入评价指标体系。

--可比性

每一条指标都应该是确定的、可以比较的。所谓比较,包括三方面的含义,即指标可以在不同的方案间、不同的范围内、不同的时间点(或等长的时间间隔)上进行比较,企业实施第三方物流在可比性方面就是要按以上条件与企业自身物流进行对比。

--定量性

复杂多变的客观现象,只有加以定量才能分析评价。定量性是为了适应建立模型进行数学处理的需要。对于缺乏数据的指标,要么舍弃不用,改用其他相关指标,要么利用专家意见,进行软数据的硬化。目前对于第三方物流的论证大多基于定性的描述,缺乏定量层次的分析评价。

由于物流的复杂性,因此很难用单一的指标来进行评价,必须进行多角度、多透视点的评价,建立分层次的指标体系。立足于企业的角度,第三放物流的可行性分析可以建立三个层次的评价指标体系,即经济性指标、技术性指标、社会性指标。

(1)经济性指标。考虑选取比率性的评价指标效益成本比()。该指标要涉及到成本和效益两个方面,能够全面反映企业实施第三方物流经济性,具体表述如下:

固定成本。包括基建投资及车辆、仓库、办公用房等固定资产占用;

可变成本。包括人员薪金如工资、津贴、奖金等,营运消耗如燃油、材料消耗、物流设备折旧与维修等,物流企业外付费用如港口费、养路费等,还包括事故损失、管理费开支及其他临时性物流费用支出;

采用第三方物流服务模式后的直接经济收益;

时间节约经济效益。

物流运作能力加强的经济效益。

(2)技术性指标。主要从技术上衡量第三方物流实施后各项指标的表现程度。

快速性。指物流过程的迅速程度;

便利性。指企业实施第三方物流后利用物流手段的方便程度;

直达性。货物从起点出发,无需办理中转而直接抵达目的地的特性,它包括单一物流方式的单运直达和多种物流方式的联运直达;

安全性。指在物流过程中不发生意外时间正常运达目的地的特征;

舒适性。特指企业在接受物流服务过程中所感受到的舒适程度,这主要取决于物流方式、运载工具设备、运行时间长短及服务水平;

灵活性。指运载工具对物流线路的非依赖程度及采取某种临时性紧急措施的可能程度。

(3)社会性指标。主要从宏观的角度来衡量第三方物流的出现对整个社会的影响程度。

社会节约程度。指社会全部资源的整体优化配置程度;

社会综合发展程度。指第三方物流的出现与发展对社会整体综合发展状况的贡献程度;

提高物流的整体服务质量。指第三方物流的出现与发展对整个物流行业服务水平的提升程度。

第三方物流的经济分析量化方法初探

物流系统评价的综合分析主要针对企业物流各方案的经济和技术方面进行评价。经济分析法的因素一般可以量化。可以用以进行经济分析的方法有成本效益法、追加投资回收期法、价值分析法和层次分析法等,根据企业物流方案所确定的经济性评价指标,考虑采用成本效益法(2)为宜。

第三方物流系统与传统的物流系统均需要付出代价之后才能够带来效益。有的方案代价很高,但是效益亦相当显著;相反有的方案,代价不高,效益同时比较低。因此,要评价物流系统方案的优劣不能单看其中的一个指标,而要综合考虑成本和效益两个方面,比较通行的办法就是比较成本与效益的大小,通过效益成本比来排出实施第三方物流和企业自营物流这两个方案的优劣顺序。效益成本比的公式为若这两个方案均有一定的建设周期,还需要把将来各年的投资额和利润换算成现值。投资换算成现值的目的是比较各投资方案的资金成本。项目开始时从银行借入的资金投入项目中使用的时间越晚,归还的时间也越晚。因此,要比较这两个方案的成本大小,必须都换算成现值才能有可比性。投资额现值的计算公式中,是投资期,以年计;是在第一年年初投入的资金额;是第一年年底向银行归还货款的利息率。另外第一年可不计利息。

利润要换算成现值是因为同样数额的利润若存入银行,收入越早的利润,从银行获得的存款利息越多。因此,为了比较不同方案的收益大小,必须将利润也换成现值,才能有可比性。利润现值的计算公式是:式中,是各方案建成投入运行5年后的那一年年度编号;是各方案建成投入运行第一年年度编号;是第一年年底的利润额;意义同前。

三、 算例

销售额6000万元的箱包企业工厂总部位于成都,全国有9家分公司,距成都平均距离1200公里。10家城市均摊,月均50万元销售额。设标准包装箱为45CM*33CM*60CM,约0.09CBM,15KG,每箱30只。平均计价144元/只,每箱货值0.43万元。每城市每月销售116箱,约11.25CBM。计费吨数为34吨。设该公司于每城市有100家销售网点,每个网点销售1.16箱,计0.5万元/家,约35只箱包。送货3500只/月/城,10城市每月总送货35000只,全年送货42万只。设每家销售网点布货品种20种,30%为畅销品占销量的66%,即6种箱包的每月的送货量为23只,其余14种每月送货量为12只,分3次送完。计每城市每月送货300次,10城市送货3000次,全年送货3.6万次。该箱包企业为了完成原料采购和产品分销等物流功能可以有两种选择:采用第三方物流或企业自营物流。这两个方案均每年都要投资,每年均可获得收益,取3年为计算期,可认为它们的建设周期为3年,同时运行期也为3年。它们的投资均为银行贷款,利率为10%。本案例从该箱包企业的角度出发,采用成本效益法,通过对第三方物流与物流自营的成本效益对比分析,得到适合企业运行的最佳方案:

各方案年度投资利润表

实施第三方物流 企业自营物流

年度 投资(万) 利润(万) 年度 投资(万) 利润(万)

1 200 300 1 377 240

2 200 300 2 100 240

3 200 300 3 100 240

计算过程如下:

实施第三方物流方案--

万元

万元

企业自营物流方案--

万元

万元

通过上述分析计算,可以看出采用第三方物流服务比本公司自营的效益成本比要高得多,实施该方案在财务上是有利的,可行的。实践也证明,采用第三方物流服务可为公司解决以下问题:降低物流成本;扩大公司业务能力;集中精力,强化主业;缩短出货至交货时间;增加车辆效率和减少油耗费用;彻底实施品质管理;遇到旺季人手不够等。

四、 结论

在现实生活中,由于第三方物理企业物流业务的综合性程度差异,业务范围的宽窄不同,加之一般货主企业在其发展过程中已经积累了一定的物流能力,若不加以运用则实在可惜,同时,不同的行业,不同的产品结构对物流能力的要求也不相同(即有些产品在现有可得的第三方物流公司中找不到相匹配的物流能力,或对这种物流能力的利用在经济上是不划算的)再之第三方物流公司可能嫌货主企业所提供的货物达不到其规模经济的效益,而拒绝承担物流业务等原因,造成在实际经济工作中往往是货主企业的一部分物流业务实行外包给第三方物流企业去做,而余下的一部分则由本企业的自营物流部门来做。双方追求的目的很明显,即是达到整个的物流业务的成本效益最优。通过上述分析,我们不难发现,货主业务与第三方物流公司构成了一种经济博弈关系(3),在对利益的动态博弈过程中,双方将通过对各自的物流成本效益的判断来采取相应的物流策略,对于货主企业而言,就是决定是否将物流业务外包,若是决定外包,到底是彻底外包,还是部分外包,外包的比例应该是多少,对什么物流业务进行外包,对于第三方物流企业而言,就是决定是否接受物流业务,接纳多少,接纳什么样的物流业务等决策,它们的判断准则就是各自的成本效益分析,博弈的双方就像两张形状不规则的拼图,关键是如何通过双方在优势互补的合作基础上记性谈判,得到一张结合完好,图案优美的图画。在这里,结合完好可以代表双方的最佳物流业务结合点,其最终追求的目标是达到双方都满意的物流业务代理价格,优美的图案可以指代双方的物流业务成本效益俱佳,即双赢的效果。随着供应链管理思想的形成和应用,笔者认为在供应链环境下,在整个供应链追求全体企业的整体利益的目标驱动下,上述双赢的局面是完全可以实现的。其中对双方物流业务的成本效益分析是关键所在。

一、PHILIPS(中国)供应链管理的重点

 PHILIPS(中国)投资有限公司是荷兰PHILIPS集团在中国设立的一家大型独资企业,主要从事照明、电子产品生产和销售。PHILIPS光源事业部负责照明产品在中国境内的组织生产和销售经营,其生产和销售网络包括两个联营生产企业以及分布全国的约200家照明产品分销商。在分销商和联营生产企业之间,PHILIPS光源事业部是生产和销售环节之间的纽带,分销商采购订单的汇总和联营生产企业生产指令的制订均由PHILIPS光源事业部统一完成。

 对于PHILIPS光源事业部而言,供应链管理重点集中在分销系统,而分销系统的管理重点又在于了解分销商的业务、财务信息,合理组织联营生产企业的生产和供应,减少各个环节的库存积压,加速应收占用资金周转,以及客观评价和拓展分销商网络。

 为了更有效地组织产品生产和市场供应,PHILIPS光源事业部采取了影响供应链各个环节的合作企业的生产和市场管理方式,将供应链各个环节集成管理,以合作联盟的方式建立广泛供应链关系。在操作上要求各分销商建立统一的综合采购计划,规范各分销商的财务、业务信息系统,并且从各个层面考核分销商的管理水平、经营业绩,以保持PHILIPS总公司的经营业绩和企业形象。

 二、依据管理信息系统的定位制订分销系统解决方案

 管理信息系统最基本的用途是信息的收集,而信息收集的意义又在于对财务、业务信息的定量分析,从而为企业的日常管理和科学决策提供依据。因此,管理信息系统的定位应该是一个企业生产和销售的管理系统,其信息既应当包括生产、销售、库存等业务信息,也应当包括采购、应收等财务信息。

 基于管理信息系统的这一定位,PHILIPS光源事业部采用了财务与业务一体化的企业信息管理系统管理软件,以实现对各分销商财务、业务的管理和控制。

 PHILIPS公司聘请了普华永道(PWC)和REL两家咨询公司,对PHILIPS公司和200多家分销商进行了调研分析。根据咨询结果,某软件公司制定了分销系统解决方案。在该方案中,针对PHILIPS公司分销商的普通业务,各分销商将统一配置软件,以保证财务、业务信息的一致性;结合 PHILIPS公司特殊的管理需求,通过二次开发为各分销商定制订外挂模块,并且在通用系统和外挂模块之间实现无缝连接。

 三、分销系统解决方案适的具体特点

 分销管理系统包括了总账、应收应付、UFO表等财务系统模块,又包括了采购管理、库存管理、存货核算和销售管理等购销存业务系统模块。通过二次开发,分销管理系统增加了报表系统作为基础软件的外挂模块,该报表系统主要包括供应链管理模块和应收款管理模块。

 公司的网络分销系统网络采用了最新的互联网技术,从根本上解决了企业跨地域分销而带来的异地业务协同和管理监控的难题。从技术特点上看,该网络分销系统是一个完全基于Web的数据库应用程序。

 1、系统不是一个简单的页面,而是可以处理复杂商业逻辑的应用程序,而且具有传统应用程序使用上的一切优点;

 2、系统是一个数据库应用程序,大量的,不断增长的数据,强而有力的管理和强大的数据分析、挖掘能力;

 3、系统是一个基于Web的数据库应用程序:Web应用已经成熟,并且是目前最为成熟的分布式应用方式。这使得这个系统拥有了传统应用程序所不可能拥有的全新特质——随时、随地的使用、低要求的客户端。这又都来自于Internet的革命性,而这革命性就在于只需要简单的工具(对终端要求很低),人们就可以随时、随地的得到和处理信息,从而控制事务进程。

 四、分销管理系统实现了从核算型到管理型的飞跃

 分销商管理系统解决的问题重点是供应链管理和应收款管理。PHILIPS分销商管理信息系统数据流程中的财务系统、购销存系统以及报表系统三个系统实现了信息的共享和集成,企业实现了财务、业务的协同管理,真正实现了企业管理软件从核算型到管理型的飞跃。

 1、财务业务协同

 分销系统中,财务系统和业务系统高度集成,实现了业务信息到财务信息的自动转换,解决了手工条件下财务信息的滞后问题,提高了财务信息的正确性,保证了财务业务信息的一致性,节约了人力资源成本。此外,系统内部各模块之间的财务业务信息共享为业务控制提供了软件基础。同时,财务业务一体化为采用定量分析方法展开企业管理提供了信息基础,为高层目标的实现提供了前提条件。

 2、供应链管理

 分销商管理系统的数据流程中,采购系统、销售系统、存货系统、应收应付系统以及报表系统在企业的销售和采购之间形成一个闭循环,公司可以根据历史销售情况和市场情况进行销售预测,然后利用财务、业务数据管理采购、销售和库存,编制采购计划。

 其中销售预测是关键因素,不仅为采购计划的编制提供了可靠依据,而且销售预测是对销售情况进行比较分析时的可比对象。在PHILIPS供应链管理模块中可以进行月销售预测误差分析:对所有的渠道的每月实际销售额和预测销售额进行对比,找出差异,并进一步查找形成差异的原因,针对原因采取相应的措施。

 3、应收账管理

 应收账款在企业流动资产中往往占有很大的份额,应收账款虽然是企业资产的一部分,但是它具有很大的变现风险和信用风险。为了在加强应收管理的同时,避免对企业的销售情况造成不利影响,该分销商管理信息系统从事前、事中和事后对应收账款进行全面管理,其中最重要的方式是客户的信用控制。

 PHILIPS采用的信用控制是对每一个客户,分销商信息系统将综合考虑其销售历史数据、销售预测数据、客户付款情况、企业销售策略以及客户的赊销期等因素,采用定量分析的方法,为每个客户制定一个信用额度。在进行销售业务处理时,在信用额度范围内才允许赊销,超出额度必须采用现销方式。对一些欠款数额大或者期限长的客户,PHILIPS分销商需要对其欠款情况进行跟踪分析,对其超期欠款进行账龄分析,并查找超期的原因,针对不同原因采取不同的应收款管理措施。

 PHILIPS公司分销商管理信息系统融合了公司科学管理方法、先进的软件开发技术,在完成有关财务和业务核算功能的基础上,对企业的日常财务、业务给出了定量分析和定性分析相结合的管理水法,并为企业的高层决策工作提供了辅助信息。这说明,管理信息系统必须将企业管理和信息化建设融为一体,脱离单一的财务软件范畴,才能构建成一个成功的管理型信息系统。

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