使用手机版的京东软件购买东西想要取消订单,付款后想要退款该怎么办呢,现在就让我来讲解一下吧。
申请退款 01首先下载京东app, 进入京东商城主界面。
02添加自己想要购买的商品进购物车,如下图。
03勾选想要购买的商品提交订单,并支付订单。
04支付完成次订单之后,进入订单详细界面,点击左下角“申请退款”。
05编辑好退款申请相关信息后,点击“申请退款”即可。
取消订单 01添加想要购买的商品,提交购买订单。
02进入支付界面时,此时不要付款,点击确认离开收银台。
03在待付款中找到并选择此订单,在订单详情的点击右下角“取消订单”即可。
取消订单后,JD.COM无法恢复。用户只能重新订购。在取消订单的地方点击再次购买,方便再次订购。一般在货物运出前:如果在货物运出前提交取消申请,30分钟后完成退款审核。把货物送到配送站:如果货物已经出库,等待装车送到配送站提交取消申请,24小时内完成退款审核。配送站途中:如果订单商品已经装车发送到配送站,提交取消申请,在商品到达配送站当天24小时内完成退款审核。订单拒绝:订单被拒绝后,系统会自动提交取消申请,并在当天24小时内完成退款审核。演示手机:iPhoneXR手机版本:13.2淘宝版:9.4.01.首先,进入手机JD.COM应用,点击右下角的“我的”。2.在“我的”界面,点击“退货/售后”选项。3.在“退货/售后”界面,重新选择要退货的商品,点击“申请售后”。4.在“选择售后类型”界面,再次点击“退货”选项。5.在"申请原因"界面,点击退货原因。6.在“返回”界面,选择“阅读并同意上门收件服务协议”,然后点击“提交”按钮。