包裹等待揽收一般是订单已经创建,但还在卖家手里,等待快递上门取件,相当于卖家只是填了一个单号做了发货处理。
两种可能性都是存在的,卖家无货时也会采用这种方法。
如果存在虚假发货,买家可以联系相关工作人员进行处理。
今年3月,国务院出台了《快递暂行条例》(以下简称《条例》),该条例从今年5月1日起开始实施。根据《条例》内容,快递实名制与验视制度、个人信息保护以及快递保价等备受关注的问题,都将有规可依。
实名制
《条例》指出,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,“寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。”
在个人信息的获取上,《条例》指出,“禁止在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。”减少无关信息的“露出”。
而《条例》还要求企业要建立快递运单及电子数据管理制度,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保证用户信息安全。不过,具体的办法还将由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。
而出售或泄露个人用户信息的快递企业,还将面临重罚。《条例》明确,禁止快递企业及其从业人员出售、泄露或者非法提供用户信息,对未依法做好用户信息保护的违法行为设定了相应的法律责任,最高可处以10万元以下罚款,并可责令停业整顿直至吊销快递业务经营许可证。
最后一公里的派送
主要有快递柜、菜鸟驿站、便利店代收等形式。快递柜一方面解决了收件人不方便现场签收的痛点,但在未征得收件人同意的前提下,快递直接入柜,也一直颇具争议。
“最后一公里”派送的问题,《条例》也明确要将快递投递到约定的地点,“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”
也就是说,在未取得收件人的同意下,如果快递小哥擅自把包裹放进快递柜,也属于违规行为。
等待揽收不能超过多少小时 等待揽收时间正常48小时
1、快递已揽收是指发件人把货送到快递公司,快递公司已收件并发出,表示业务员接收了此快件,接下来快递公司的快递网络进行发出并递送至收件人手中。快递员一般都是傍晚统一揽件,早上拍的一般得等到晚上,拍的迟了错过揽件时间得等第二天。
2、只要有符合政策的投寄业务,他们都会接收。其中,揽收即指投递员接到投寄需求后,上门收取需要投寄的邮件。揽收部,邮局接收邮件的部门。
等待揽收不能超过48小时,快递揽收超出48小时就算超时违规。快递揽收是指快递员取件的动作,一般是上门收件,快递公司提供上门收件服务,且可预约二次上门。想了解更多关于等待揽收不能超过多少小时的问题可继续往下看。
等待揽收不能超过多少时间
1、揽收是快递公司的业务术语。例如在某平台购买东西,下单后,商家就会填写快递单号,并通知快递员取货。这时买家可以通过查询物流信息看到发货单号,同时物流信息显示?正在揽收?,一般揽收时间不超过48小时。
2、如果显示未揽收,是指快递公司还没拿到你的快递,显示揽收了,才证明快递公司已拿到。一般情况可能是快递公司发货仓库爆仓了,收不过来。或者是商家只把快递单打出来了并没有实际把商品送到快递公司。
3、也可以与发货方核对一下单号是不是正确的,单号不正确也会导致未揽收。再者网站更新也会有延后的,种种不可预见的原因。
4、如是出现未揽收情况,需耐心等待三天,超过三天可联系客服解决,如果商家没有回应,或者解决不满意可选择去投诉、退款等。