在退款/售后页面找到这个订单,填写快递单号就可以了,这里以淘宝平台为例,说下在手机端和电脑端的操作步骤:
手机端?Version10.16.10
1、打开手机淘宝,点击我的淘宝,这个页面有个退款/售后,点击;
2、在里面找到这个订单,点击售后详情;
3、进入里面点击 我已寄出 填写单号;
4、输入快递单号和公司名称(如你寄出的快递是中通,物流公司这里就选择中通快递),点击提交就可以了。
电脑端
1、电脑登录淘宝,点击自己的头像位置;
2、在这个页面点击退款,如下图所示;
3、找到订单,点击右侧的服务详情;
4、进入退货页面点击填写退货物流单号;
5、输入快递单号和物流公司,点击提交就可以啦~退款说明这里可不写。
这样退货单号就填写好啦,等卖家收到货给你退款就可以了。
淘宝退货的快递单号在哪里看呢?
退货单号在我的淘宝里面看。
淘宝用户在退货后需要在淘宝APP中“我的淘宝”找到退款/售后功能,在退款/售后中点击目标货物,接着点击查看详情,再点击“我已寄出点击填写物流单号”,根据提示内容填写退货物流单号即可。
淘宝退货一般不支持到付的邮寄方式,在未和卖家协商一致情况下,淘宝不支持到付,如果用户已经使用到付了,需要到快递公司改为现付。如果是卖家的责任退货,用户需要保留有效凭证,如商品存在问题的实物,相关旺旺聊天记录截图等。如果退款成功后,卖家没有退回邮费,要不过户可以在交易关闭的15天内发起投诉,如果交易成功用户可以联系淘宝客服解决。
卖家责任退货,邮费需要卖家承担,用户进行垫付邮费先行退货。如果是买家责任退货,卖家不承担任何退货时产生的费用。如在交易前,卖家在商品详情里未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明,或者卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意,导致商品无法享受售后服务的,交易做退货退款处理,代购费用由商家承担。
在我的淘宝页面点击我的订单下的退款/售后选项。找到要查看退货物流单号的退货订单,点击查看详情。进入退款详情界面,点击协商历史。找到退货单号一栏进行查看即可。
工具/原料:
华为p40
HarmonyOS 2.00.168
淘宝8.0.11
1、在我的淘宝页面点击我的订单下的退款/售后选项。
2、找到要查看退货物流单号的退货订单,点击查看详情。
3、进入退款详情界面,点击协商历史。
4、找到退货单号一栏进行查看即可。