代收包裹服务不额外收取费用，但为确保您消费权益，请您在收到菜鸟驿站（原天猫服务站）的包裹到站通知的短信的5天内，及时前往菜鸟驿站（原天猫服务站）领取包裹。
菜鸟驿站是指由菜鸟牵头，建立面向社区的物流服务平台，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。
菜鸟驿站可以存放多久，收费吗？
菜鸟驿站代收包裹不收取费用！
菜鸟驿站名其曰是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，为社区和校园等受众群体提供便利。
实则是由于各快递运营商达到竞争优势，快递费用极限压缩，快递员派送成本偏高，利用客户自主取件的方式，将附近商圈内的快递件存放在一起，有效避免了快递员送货上门，快递员派件的费用以及招聘快递员带来的经济成本问题，总之，就是压缩寄件成本的前提下，保证快递包裹能够到达每一位客户的手中。
说一下菜鸟驿站的优点和缺点！
优点：对于上班族来说，存放快递是最好的选择，蜂巢快递柜，京东快递柜以及邮政快递柜，家中没人的时候，快递员通过沟通，将快件放在指定的快递柜，客户在自己空闲的时候可以自助取件，不必像以前那样为了等一个快件，在家等半天不敢出门。对于快件的保存问题，取快件的时候，不是高峰期，当面拆快件基本上都能满足，如果发生坏件，可由驿站人员帮忙记录（他们只能证明快件是坏的，不参与赔偿，他们只是管理人员，不是快递公司人员）
缺点：目前来说快递行业为了降低邮费，拉拢客户（这里的降低邮费不是对私件，是以一定体量的公司以及电商行业）邮费成本与服务是成一定量的正比，很多老人以及孕妇不方便收快递，希望快递员能够送货上门，这个时候就会发生矛盾，快递公司为了节约成本只安排了送货到网点的人，他们并不负责派件到各个漏洞，菜鸟驿站只是一个代收点，更不会去派送快件。快递员为了送一个件专门驱车跑来回还没有收益，有一定的抱怨心里。这个时候就会产生矛盾心理，极可能发生与客户吵架的情况。
目前极大部分人已经默许了快递公司将快递放在菜鸟驿站，这部分人中，多少人是无奈，多少人是没时间，这就不可而知了！
菜鸟驿站可以存放5天，5天内是免费，不收费，不用非得当天取，只要不超5天就可以。因为逾期未领取的包裹，菜鸟驿站会将包裹退回，或视自身情况收取合理的包裹超期保管费用，费用标准以站点内的实际公示为准。
快递到达菜鸟驿站后，会以短信的方式通知收件人领取，一旦收到包裹到站通知信息后，应及时前往站点领取包裹，以防包裹超时或丢失。
菜鸟驿站取件注意事项
1、凭菜鸟驿站取件码取件，大家可以下载菜鸟快递app或是在淘宝网、支付宝钱包查看到自身的提货码。
2、每日下午的12点到中午的4点统一发取件码短消息，假如你一直在物流单号查询的情况下表明物品早已在发放了，可是都还没接到短消息，此刻就别着急，耐心等待就可以。
3、要是没有一拖再拖没有接到取件码短消息的话，可以打电话给配送员开展了解或是到驿栈营业网点开展了解。