您的手机未插入耳机无法识别，请您按照以下方法处理：
请尝试插拔一次耳机，确认耳机功能是否恢复正常。
如果尝试耳机插拔后还是有问题，请重启手机进行尝试是否恢复正常。
如果尝试插拔耳机和重启后，依然无法识别耳机。请您查看耳机孔附近有过入液、受潮、进灰等情况，可能会影响到耳机孔功能。建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心；
2、可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。
售后服务中心处理手机所需的时间有两种情况：
一、自行上门维修：大部分问题在40分钟内能处理好，少数情况可能耗时稍长，一般当天可以完成；
二、寄修/经销商送修：售后收到手机会在24小时内处理好，另加上快递在途中的时间，5个工作日左右可以取机。
建议亲自前往时可以先电话咨询下vivo售后服务中心人员查看是否有相关物料。售后地址及****可以在手机桌面上找到vivo官网--服务--点击服务网点-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
操作步骤：
1、在手机桌面找到vivo官网
2、进入服务点击服务网点
3、进入输入所在省市，即可查看到售后地址、工作时间、电话
注：如遇上送修人数较多、售后缺件或疑难问题维修时间会稍有延迟。