圆通快递丢件的话,可以在圆通官方网站找到保价服务,可以在此项服务中看到保价标准。如果保价快递丢失,可以联系在线客服处理赔偿事宜。如果丢失的快件未保价,可以联系官方客服参考面单协议进行理赔。以上就是圆通快递丢件怎么赔偿的相关内容。
快递丢失如何处理
?
1、如果用户在网上买东西发生丢件,只需要联系卖家,通常卖家会重新补发;
2、如果用户寄东西的包裹丢了,可以打电话给快递公司投诉,一般情况下还是可以找回来的,但是找不到也很常见,如果找不到,需要联系快递公司赔偿;
3、快递公司的丢件赔偿金额通常不超过运费的三倍,若提前购买了保价,就可以按保价来进行赔偿了。
当快递邮件丢失、损坏或残缺时,如果快件没有保价,信件类别的会赔偿服务费用的2倍,包裹类别的将赔偿实际损失的价值,但最高不超过服务费用的5倍。本文主要写的是圆通快递丢件怎么赔偿有关知识点,内容仅作参考
快递已签收但是丢了的情况可分为:
1、如果是快递员与你联系后,是你要求放在超市等公共场合,那么是你的责任。由你自己承受损失。当然要看快递员有没有真正送达。
2、如果快递员没有与你联系,就擅自放到了一些地方,或欺骗你将快递私自扣押或丢失,并没有告诉你,那么快递员全责,由快递员承受损失。
3、如果快递员在未与你取得联系的情况下将快递放到了一个位置,并与你取得联系,你知情后,发现快递丢失,那么该情况一般为协商。大部分由快递员负全责。客户有时也应当付相应责任,视情况而定。
签收快递注意事项:
1、收货地址别留太详细
在填写接收地址时候,不要把自己的详细住址写在上面,可选择留下楼栋号或者附近显眼标志物,可将寄件地址写为单位地址,避免个人居住信息的泄露。
2、弱势群体要注意安全
弱势群体,如独居的老人、女士等,在接收快递时候可以在楼下人多的地方接收,防止自己的安全受到威胁。如果是快递上门送货,可以假装家中有其他人,以免对自己造成安全威胁。
3、收快递后应当场验货
接收快件时*好当场验货,建议贵重商品要当场开箱验货,尤其是“货到付款“的买家,要小心假快递员送包裹或送假货。接收快递时也要注意观察货物是否有异味、有异常。
如验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等,请现场向配送人员指出后拒收整个包裹。对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品,如已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸则不可拒收,但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。
4、清除包裹上个人信息
在丢弃包裹前,一定要对包裹上的快递单进行处理,比如涂抹、撕碎、烧掉都行。不要随手扔掉,不然信息很容易外漏。