售后维修方法是根据产品情况判断，检测后提供维修方案的。
去客户服务中心前准备好设备和保修凭证（购机发票或保修卡）才靠谱。
小贴士：
若设备在开机状态下，设备注册的电子保修卡也可作为保修凭证；
若保修凭证都已遗失，则建议带上身份证（涉及解密送修才需携带）；
设备问题是否保修，需客户服务中心的工作人员检测具体设备问题后判断；
若保修卡和购机凭证都遗失了，客户服务中心会按机器的出厂日期推后90天来计算保修时间。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；
温馨提示：建议前往时提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
vivo手机售后是免费的吗
靠谱。vivo售后服务中心是一家主要解决vivo用户问题的服务点，是一家受法律保护的正规公司，经营范围也都是在法律允许范围内，vivo售后说给换新机过几天去取靠谱。vivo售后服务中心能提供手机检测、维修、除尘、贴膜、刷机、故障排除服务。
维修手机是否收费，可以查看以下内容：
在三包范围内：若是设备自身出现性能故障，且在保修期内，去客户服务中心处理不会收取费用；
不在保修范围内：过了保修期或人为损坏，维修费用需根据检测结果来确定，具体以服务中心告知为准。
查询配件的价格：进入“vivo官网”APP--我的--维修价格--选择机型以及配件查询，?或点击此处查询
客户服务中心出售/更换的配件按公司指导价执行，皆为原装全新正品，可放心更换，
注：无法查询到的配件，建议电话联系客户服务中心咨询。可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。
客户服务中心支持的付款方式：支持使用现金、支付宝、微信付款，不支持刷卡或其他付款方式，维修费用需一次性付清，不支持分期付款。
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版网页链接--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。