顺丰APP里我收的邮件信息删除后可以查询的。你要通过播打顺丰快递的热线客服进行查询。但是你不能超过时间段，超过时间段的话，顺丰快递公司客服电脑里面会进行删除记录。一般最好是在一个月之内进行拨打。
顺丰速运服务
顺丰优选是顺丰旗下全球美食APP及线下门店，以“优选城市生活”为品牌理念，依托多渠道服务，触达并满足中高端消费群体日常三餐生活所需，致力于为国民打造“健康、营养、便捷”的城市生活方式。
服务网络，顺丰覆盖国内外的快递网络，加之公司在智慧信息网方面的一贯重视和投入，最终形成“天网＋地网＋信息网”三网合一的综合性物流服务网络，其独特性、稀缺性进一步巩固和扩大顺丰在行业内的领先优势。
天网，2009年，顺丰航空成为我国首家民营货运航空公司，现今已发展为国内全货机数量最多的货运航空公司，拥有“全货机＋散航＋无人机“互为补充的天网体系。
无论从全货机数量、航线数还是运输能力均在业内保持领先。
地网，经过多年发展，依托于终端网点、中转分拨网络、运输队伍、配送队伍、客服团队等资源，顺丰已建成覆盖全国的快递网络，并向全球主要国家拓展。
通过密集干支线布局，多种吨位的营运车辆，并与高铁资源合作，丰富陆运网络。仓储网络覆盖全国，为电商、食品冷运、医药冷运等多行业提供全场景的仓配一体化服务。
信息网，顺丰通过大数据、区块链、人工智能、机器学习、智能设备等综合应用，自主研发了一套完整的智慧网平台，包括顺丰物流各项核心营运系统、顺丰地图平台、大数据平台、信息安全平台、智能运维管理平台等，打造智慧化的坚实底盘，驱动业务决策，助力智慧物流升级。
快递包裹如何找回？
下载个菜鸟裹裹，关联你的手机号，如果这个快递发货家或者收家上有你这个关联的手机号就会显示相关信息。
这个快递单号多少，物流状态是什么，等等都会有
如果我的回答对你有帮助，请认同，谢谢。
第一步我们要看自己的物流跟踪信息，查询到快件最新的物流跟踪信息是在哪个地点。如果是使用第三方软件查询的，可以换另一种方式查询自己的包裹信息。进入中通快递的官网查询。官方的信息更新的更快。
确定了地点之后，记录下自己的物流单号。
一、如果是在某宝购物，可以先联系店铺客服，让客服帮忙查询快件信息。
二、另外可以自己联系中通的客户客服，询问到快件更新信息上相对应的网点的电话号码，直接打电话到对应的网点进行查询自己的包裹在不在这个地点。
三、有时候物流量大时会漏扫件，可能是没有及时更新信息。这个时候我们可以上中通快递官网找到自己所在的地点的网点，自己上门去找件。
到这一步了，如果以上的三种方式都不能解决问题，或者是已经确定包裹找不回了。接下来我们就是要进行补救措施了，尽量减少自己的损失。
首先，问问某宝的店铺这个事情是由哪一方来承担责任的。
如果卖家承担责任，那么处理方式一般是补发。
如果是中通承担责任，那么卖家应该是和中通快递有协议的，损失由中通赔偿，最后的结果应该也是卖家补发。
这两种结果对我们来说应该都是可以接受的。至于卖家和物流是怎么沟通的这就不是我们能管的啦。
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因为本人以前也丢件啦，也是某通快递。当时的处理方式就是这样的，最后也有得到妥善的解决。
但是那时候是因为双十一的物流信息更新失误，好多天之后收到件了，但是物流信息还是停在原地不动。楼楼在收到了包裹以后才发现没有丢件，结果某通和卖家一致沟通给补发了，所以最后收到了两个包裹。
本着天地良心，楼楼拒收了另一份补发的包裹。
希望能帮助到大家哦。
第一步我们要看自己的物流跟踪信息，查询到快件最新的物流跟踪信息是在哪个地点。如果是使用第三方软件查询的，可以换另一种方式查询自己的包裹信息。进入中通快递的官网查询。官方的信息更新的更快。