在京东退货运费，谁的问题谁承担，如果是因为买家的问题需要换货的话，一般运费是由买家承担的；如果是京东商家的问题而产生换货的操作，是由商家包邮的，不过需要买家自己先行垫付，后面商家会返到买家的京东账户内。
双免取（返）件包含两种形式：
1、在京东取件范围内，可免费上门取件；
2、客户也可采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，运费以余额方式补偿补偿标准（余额可在京东直接消费或联系客服返还银行卡）。?
扩展资料：
订单签收后7天（含）内：
对于（京享值≥20000）的用户而言，单免及每月3次免费上门取件服务，超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。
对于PLUS会员而言，双向免费，即上门取件和寄还都免费。
订单签收后15天（含）内：
商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符，双向免费，即上门取件和寄还都免费。
京东7天无理由退货运费谁出
京-东退货运费谁来承担
双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。
取(返)件包含两种形式：
1)在京-东取件范围内，可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺-丰，拒收到付)寄回京-东，如是京-东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。
单免：单向免费，即上门取件付费，京-东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式：1)京-东自营上门取件收取费用收费标准;，收费方式;;2)客户通过第三方快递将商品寄回京-东售后部，运费自付;3)客户将原商品送达自提点，则免收运费。
如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用EMS、顺-丰或到付方式。您个人原因导致的退换货，京-东将不补偿运费。如双方对运费有异议，京-东鼓励协商解决，无法协商一致的，请“联系客服”解决。
如果附近有京-东快递的话，可以发京-东快递，不用钱，其它快递的话，就看是谁的责任，如果是您自己不喜欢或者大小不合适的话是需要您自己承担的，如果是对方的问题，或者质量问题是对方承担的。
京-东自营商品退换过两次，都是京-东的快递员直接拿着个新的来把你旧的换走，没有额外收费。不知道题主所谓的不能免运费退换是怎么回事。
如果是非自营商品，本来就是一个卖家一个政策，在每个卖家的店铺页面肯定有写的。
不要。
自营退换取件，不需要出任何费用，只要将物品交给快递人员即可，另外上门取货时候要给买家一张退货单据。
退货／换货京东运费的算法：
1、双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：
1)在取件范围内，可免取件费。
2)客户也可以采取自行发货寄回，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京东京豆、券或者余额方式返回，如非平台造成的运费，钻石用户将以京豆、券的形式报销。
2、单免：即上门取件付费，寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。
取（返）件包含三种形式：
1)自营上门取件收取无任何费用。
2)客户通过第三方快递将商品寄回售后部，运费自付。
3)客户将原商品送达自提点或区域售后部，则免收运费。