有的时候取丰巢快递不需要单号。
丰巢寄的顺丰没有单号(是通过顺丰小程序下单的，没有用丰巢的小程序)。需要给客服打了电话查的单号。
丰巢取件步骤：
1、找到公司楼下或者小区里面的丰巢快递柜，点击取包裹。
2、 当快递柜页面上出现“取件码开箱”的时候，点击它。
3、 输入取件码。
4、等丰巢快递柜系统出现“箱格已打开，请取出包裹后关上箱门”的时候找到快递柜打开的箱格，把快递取出来就可以了。
丰巢快递柜取件码失效了怎么处理
1、打电话联系快递员，确认是快递员，不要被骗。微信调取丰巢监控。丰巢app和公众号可以提供取件的监控截图证明你已将其放进蜂巢柜，然后让蜂巢柜理赔。
蜂巢柜丢件的处理方法：
1.第一时间拍照取证，打电话联系快递员，说明是空柜，与快递员确认是否投放了件，那边回复确认投放了。
2.微信调取丰巢监控。丰巢app和公众号可以提供取件的监控截图（非视频），毫无意义，根本看不出来快递员是否投放快递，也看不出来是否是机器故障被别人取走。因此我马上联系小区物业调查监控。
3.小区物业监控不清晰，没有有效线索，立即联系快递员到快递柜这里来，要求快递员联系这个区域负责的丰巢技术人员，调取丰巢柜上的监控记录。
丰巢快递柜取件码失效了怎么办？丰巢快递柜是我们现在网上购物的一种收件保障，让我们取件的时候更加的安全和便捷，那么大家知道丰巢快递柜取件码失效了怎么办吗？相信还有很多用户还不是很清楚，下面就快和小编一起看看吧！
丰巢快递柜取件码失效了怎么办
1、点击打开公众号列表。
2、然后在公众号页面中搜索找到“丰巢快递柜”，点击打开公众号。
3、然后将手机号填写进去，但是需要填写收件人的手机号码哦！
4、然后我们可以获取到相应的验证码，点击发送，即可获取到临时的取件码哦！但是只有90秒有效哦！
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