第一步我们要看自己的物流跟踪信息，查询到快件最新的物流跟踪信息是在哪个地点。如果是使用第三方软件查询的，可以换另一种方式查询自己的包裹信息。...
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确定了地点之后，记录下自己的物流单号。
一、如果是在某宝购物，可以先联系店铺客服，让客服帮忙查询快件信息。
二、另外可以自己联系中通的客户客服，询问到快件更新信息上相对应的网点的电话号码，直接打电话到对应的网点进行查询自己的包裹在不在这个地点。
三、有时候物流量大时会漏扫件，可能是没有及时更新信息。这个时候我们可以上中通快递官网找到自己所在的地点的网点，自己上门去找件。
1、短信等会收到取件码。
2、根据短信上的提醒，找到对应提供的3号柜门。
3、点击屏幕任意位置进入操作界面。
4、点击取快递。
5、点击取件码取快递。
6、根据下方键盘输入取件码。
7、快递门会打开，取出快递后关上快递门。屏幕上也会显示取件完成。