我在跨境电商的创业之路

答案 2014年2月 蜜芽 宝贝上线,正式转型为进口母婴限时特卖商城 2014年12月 小红书 电商平台福利社上线2015年1月9日网易 考拉海购 上线2015年1月海外购物平台 洋码头 B伦1亿美元融资2015年4月15日 京东全球购 上线 2015年被称为中国 跨境电子商务的元年 ,中国从卖全球到买

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2014年2月 蜜芽 宝贝上线,正式转型为进口母婴限时特卖商城

2014年12月 小红书 电商平台福利社上线

2015年1月9日网易 考拉海购 上线

2015年1月海外购物平台 洋码头 B伦1亿美元融资

2015年4月15日 京东全球购 上线

2015年被称为中国 跨境电子商务的元年 ,中国从卖全球到买全球的时代大门被打开

2015年6月14日,辽宁省沈阳市,东北大学校园,我正走在何世礼教学馆旁边的路上,翻开微信朋友圈,看到一条好友韩国代购的信息,也见怪不怪了,经常在朋友圈看到这些消息,但那天不一样,那条消息朋友圈的一条评论让我想到了要做哆麦的点子。这条评论是“ 朋友圈毒瘤 ”,来自另一个好友。

还记得,我在何世礼旁边走了好几圈,特别兴奋。当时脑子里一共产生了四个想法:代购确实是有价值的,要不然不会有那么多人做;代购的消息往往都发在朋友圈等社交网络,会打扰到好友;代购多发生在朋友、同学、同学的同学、朋友的朋友之间,因为缺乏信任;代购的主力军除了居住在国外的华人,主要是留学生,而留学生是一个特殊的群体,他们有文化学历高,除了代购之外,还能给用户带来很多价值。

那我为什么就不能建立一个平台,将留学生的代购信息从朋友圈拿出来呢?让朋友圈重新回归朋友圈,同时可以满足有代购需求的用户快速找到合适的人代购。

这就是那天诞生在脑子里的想法,为了这个想法,我兴奋了一个晚上。

2015年7月,暑假来了,我利用整个暑假做调研、查资料、做准备。为了解行业,我还特意在2015年9月参加了网易考拉海购的校招。因为这段经历,我到现在都忘不了对考拉的好感和眷恋。

如今已经过去两年,再回忆起当年那段经历,感触颇深。本文将从我的这份创业经历 聊聊跨境电商行业,聊聊它这两年的飞速发展 。本文出现的所有跨境电商均指“ 跨境进口电商 ”,并不包括出口电商。

2015年被称为中国跨境电子商务的元年,被称作电子商务领域最后一片蓝海的跨境电商在2015年倍受资本市场的青睐和政府政策的倾斜,各种政策红利不断、融资案例不断。2016年4月8日,跨境电商新政正式落地,从法律的层面认可了跨境电商。跨境电商市场出口约占90%左右,但从2015年开始,进口增速明显,在未来将迎来爆发式的增长(这两年的数据已经充分证明)。

“学生代-一个只有留学生做代购的海淘平台” 是专注于留学生海淘的产品,我们希望以留学生代购为突破口进入这个市场,今后打造一个全球留学生和国内用户的生态圈,以社交的理念盘活这个生态。开发出留学生这个 社会属性的背后价值 ,为国内用户带来海淘、个性定制旅行、跨国O2O、留学信息、国外独特文化分享等价值以及不同国家间留学生间的深度交流,同时国内用户可以为在外的留学生海淘国内的特产产品等。 海淘是我们聚拢留学生和培育国内用户迅速进入市场的抓手。

学生代 想要完成的事情有三件:专注服务留学生群体,帮助其更好地赚钱,更好地生活;打造一个诚信平台,为国内用户提供优质靠谱的服务;开发留学生背后的价值,促进不同国家留学生之间以及留学生与国内用户之间的沟通交流,共同成长进步。

直到今天,我仍然坚信这三件事情是非常有意义的,我相信一定会有一个产品能完成这三件事。

通过对跨境电商行业的分析,我们当时认为主要有以下三类用户:

(1)追求商品品质的母亲,她们认为国外直购的产品比国内的更值得信赖,而作为母亲,她们希望给家人带来最高品质的生活。主要关注的品类应该是母婴产品、营养保健、食品、家居日用等。

(2)好奇探险家,他们喜欢探索发现,对数码产品有着浓厚的兴趣,是各种新发明的早期尝试和使用者。主要关注的产品会是数码产品、户外运动产品等。

(3)时尚潮人,他们紧跟国际潮流,追求小众前卫的产品,是购物经验丰富的海淘客。主要关注的产品会是衣服鞋帽、箱包配饰、护肤美妆产品等。

学生代致力于打造一个以留学生为轴心的商业闭环,因此我将目标用户定位为与 留学生这个社会属性有相似特征以及相似价值观的社会群体 。他们具有较高文化水平,见识较多,知识丰富、追求新鲜事物,好奇探险、追求品质生活的同时,也非常向往精神生活、个性化较强等画像特征。

一个新的没有任何流量的产品,该如何启动是困扰我们最大的问题,以下这一系列冷启动战略是当时哆麦采用的,效果尚可,希望能够对大家有所帮助。

作为一个海淘平台,推出之前最重要的是得有上游留学生和丰富的产品。到2月底,我通过各种关系,为平台拉到英国、德国、韩国、日本、俄罗斯、台湾、澳洲等七个国家和地区的14名留学生买手,在此非常感谢当时帮助我的你们。

我们选择在2016年4月8日国家正式颁布《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》时推出运营,希望借势营销,以及利用当天“跨境”、“代购”等在全网的搜索关键词。

早在3月底,我们就写好了一篇关于解读新政对代购有何影响的长篇软文,在4月8日新政发布之前在公众号、新浪微博、各种代购贴吧发出。同时,我找到新京报的一个 网红记者、沈阳音乐学院表演系的一个好友、东大的一个朋友 录制了一段5分钟左右吐槽代购的短视频发布于秒拍、美拍、微博等平台,在视频最后做品牌露出。4月8日当晚,我们在办公室通宵在各种代购的贴吧、论坛发布我们的新政解读软文。

通过以上一系列运营手段以及朋友们的帮助,首战告捷。

有了用户之后,最让我头疼的事情来了,那就是订单,没有交易的电商平台就是耍流氓。代购本身就是一个低频次的行为,当时 学生代 所有的用户也许一年也成交不了一单。而没有订单会让留学生失望,这会对我们造成致命的打击。

那段时间,我一直在思考,有效用户在哪?如何促成交易?终于有一天灵光一现,对呀,qq上不是有很多代购群嘛,那可是最垂直最精准的用户呀。从4月15日开始,我几乎天天泡在qq上,注册了3个qq,加了 日本代购、台湾代购、韩国代购 等近50个代购群,天天盯着群聊天,但我从不在群里发广告(切记千万不要加进一个群就随意丢广告,那一定会被踢出群), 一定要给社群带来价值,这是长久的运营之道 。我经常在群里发一些代购的政策等消息,这样大家就不会反感我同时也认识我了。一旦发现有人在群里发 求代购 的需求时,我就会私聊她,引导她来找学生代的留学生,同时我也会将这些代购信息发送留学生。

苦心人天不负,终于在 4月20日 ,一个日本留学生在学生代完成了第一单,在这之后,订单的获得并不困扰我了。

早在推出之前,我就一直在思考如何举办一个线上活动,能把我们的用户和留学生都拉到一起。让学生代真正成为一个社群,而不是一个冷冰冰的代购平台。最后我确定了群分享这个方案,找一个能够引起大家兴趣的人,通过微信群做一次分享,类似于一个聚会。我还特意向东北大学创新创业中心申请了一笔 2000元 的资金作为红包雨。确定方案之后,接下来又是一段时间没日没夜的煎熬,因为能从哪找一个这样的人呢?有名气的人我又不认识。我便开始在微博上一个个私信有点名气的人,但几乎都得不到回复(这就是现实)。后来,团队一起讨论,决定不从名人入手,而是从 出名内容中的不出名角色 打开局面。最后决定从15年暑假上映的尔冬升导演** 我是路人甲 入手,主题和我们的活动方案也较为契合。通过微博私信找到 我是路人甲 演员蒿怡帆来做这次活动。

以上是我们在4月一个月的主要运营方案,通过这套运营方案实现了我们的冷启动。接下来的一段时间,我们确立了参加各种创业大赛来刷脸的运营战略,开始了我们无止境的写策划书、做路演的征程。

我认为要想做好跨境电商,需要解决好 物流速度、真品真货、品类丰富 三大核心问题,而这,却需要大量的资源,是巨头玩的游戏,创业团队只能另辟蹊径,从消费场景出发,找到突破口。我依旧认为,留学生代购是一个不错的场景,留学生群体也是一个非常有价值的群体。

今天的跨境电商领域已经涌入了大量玩家和巨头,竞争激烈。并且已经过了风口,不再像15年那样受投资人亲耐。15年至17年,资本的眼球从跨境电商转至直播短视频,再烧到现在的共享单车。才两年,我却感觉仿佛过了10年。

创业的日子过去很久,我毕业来京东也快1年了,回想以往,恍如隔世。每每回想起这段日子,仍感慨万分。仅以此文,感谢我的团队,也感谢那段岁月!

如果大家对跨境电商或学生代的商业模式有任何想法,欢迎在评论区留言,我们一起倾心交谈。

山东怡帆贸易有限公司是2015-03-13在山东省济南市槐荫区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股),注册地址位于山东省济南市槐荫区担山屯物流大道666号铭邦钢材物流园内396号。

山东怡帆贸易有限公司的统一社会信用代码/注册号是91370104307015899F,企业法人霍云勇,目前企业处于开业状态。

山东怡帆贸易有限公司的经营范围是:批发、零售:建材、钢材、五金交电、装饰材料、水暖器材、服装、日用品、化妆品;水电暖工程、市政工程(以上凭资质证经营);机电设备安装;餐饮管理。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。在山东省,相近经营范围的公司总注册资本为1127798万元,主要资本集中在 1000-5000万 和 100-1000万 规模的企业中,共2432家。本省范围内,当前企业的注册资本属于良好。

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