法律分析：
对收到的货物进行拍照，联系卖家协商退货。卖家一般会给地址，邮寄回去就行了。如果是在购物网站购买，都是会有退货选项的。对于已经付了款拿到货物的，第一件事情千万别冲动做的就是，在试货物时候就撕了标签，一定要保证标签的完好。不满意要退货时候，就立刻联系客服说要退货，那么客服简单的询问退货原因后不会过多地阻拦，会发来要退货的地址、联系人和联系电话。拿到寄出的地址等信息后，要准备一张纸条，上面写好自己的姓名以及订单编号。准备好纸条后，确保标签完好无损，货物的完好无损，不要弄脏弄坏。并用袋子把货物包裹起来，并把纸条放进去。联系快递员来取件，把包裹好的货物并确定纸条在里面，在快递单上填好客服给退货地址、电话等信息。快递寄出后，把快递单拍一张给客服，等到商家收到货物确认完好无损之后，客户会提示货物已经收到退款了，退款金额会原路返回到账上，记得查收一下到款。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
衍生问题：
快递退回收费吗
1、快递退回收费，如果不是快递公司的责任，是收货人地址不对，或其它原因拒收，一般为原价的两倍收取，找发货方收取。
2、如果是快递公司原因：包装损坏，货物损坏，而导致收货方拒收等原因退回，则快递公司要承担责任。可以要求退回运费，并赔偿货物损失。
客户签收了又申请退款
淘宝是支持7天无理由退换货的，退货之前买家可以先跟卖家沟通，告知卖家自己要退货，然后操作退货。小米10S，MIUI13.0.3系统，淘宝10.12.10，淘宝退货退款申请流程如下：
1、打开手机淘宝APP，进入首页，点击页面右下角“我的淘宝”。
2、在“我的淘宝”页面，如商品还未确认收货，点击“待收货”；商品已确认收货则点击“待评价”。
3、找到并点击需要退货的订单，这时点击“申请售后”功能。
4、在选择售后类型界面，选择退货方式，此处点击“退货退款”。
5、在申请退货退款界面，首先点击“退款原因”。
6、退款原因界面，根据具体退货原因勾选相应选项后，点击“完成”。
7、在申请退货退款界面，继续把退款原因下面的内容填写完整，退款金额可根据与卖家沟通的结果修改金额；退货方式可选择“上门取件”、“自行寄回”或“寄件点自寄”，如选择上门取件方式，要填写快递员来取件的地址及时间；最后点击“提交”。
8、等待商家同意后，按照给出的退货地址退货就可以了，等商家收到货后即会返回退款。
现在淘宝退货都是很方便的，在退货申请完成之后，假如，你没有收到商品，并且卖家也没有发货那么在卖家同意之后你就可以收到退款了。
假如，你的商品正在运输当中，那么这里的话可能就要你继续和商家沟通一下拦截快递的问题，或者快递到达之后，你自行寄回给卖家，或者拒收。假如，你收到了货物，那么你只需要选择自行寄出给卖家，或者是快递员上门取件寄出去给卖家，就可以收到退款了。
一、签收了还能申请退款吗
???1、签收了还能申请退款。一般淘宝上购买的产品都支持七天无理由退货的,所以即使是签收了,但是只要没超过七天还是可以退的,但是此时运费需要由本人进行承担。
???2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
???第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
二、我的快递已显示已签收但是都没收到货怎么办
???1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。
???2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
???3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。
???4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。
???希望以上内容能对您有所帮助,如果您还有其它问题可以点击下方按钮咨询,或者到咨询专业律师。