你要问的是丰巢信息删了怎么办吧。可以查看取件码。
点开订单上的待收货页面，在页面的上面可以看到取件码或扫码取件。用取件码取件时直接在丰巢柜上输入取件码即可以取出货物，如果用扫码取件则是打开在待收货页面，然后在丰巢柜上点击取件，等出现二维码时，用手机待收货页面的扫码取件扫码即可。
1、按照正常操作流程，点击丰巢快递柜主界面上的“取快递”橙**按钮。
2、接下来就要输入取件码，但是因为忘记了，怎么办？方法是按“点击取件”下面的“忘记取件
3、然后根据提示进行操作，将我们在网上下单购买商品时预留的收件人手机号输入到指定位置，然后点击“获取验证码”。
4、等待手机短信验证码信息，收到后输入验证码，点击橙**按钮“下一步”。
5、然后点击“取件”，几秒后蜂巢柜子就会打开。