在京东买东西没收到货,建议您试一下这几种方法:
1、如果邮局离您不远,可以考虑自己去邮局把货物自提回来,省得和京东客服争论,省了许多口舌。
2、如果您不愿意自提,假使京东自营商品,即从京东自主仓库发货的商品,需要查看一下商品的物流状态,如果真的显示已经签收,而没有收到货,可以找到京东客服,说明情况,寻求解决。
3、不是京东自营商品,而是个人商家的商品,在物流表明已经签收的状态下,可以找到物流的快递,看是否为快递代收,如果不是代收,则联系卖家,让卖家联系快递公司寻求解决。
4、直接联系快递公司,寻求解决,如果不符合您的满意,可以考虑投诉邮政总局,12306转邮政总局,会在3个工作日,得到满意的答复。
如果不联系快递公司,联系不到你人,且收货地址无人接收,一般三天后退回。
收领快递注意:验货时要心中有数看包装是否完整,有没有异味或被污染的痕迹。此外,对网购物品的重量、形状要有概念,如果超出范围,要引起警惕。尽量自己取在收快递时尽量自己取件。快递员送货上门期间,易引发个人信息的泄露。
注意事项
快递到站后多久不取就会退回;一般是7-10天时间,没有去件就会被快递公司退回原寄地的::如果你是通知了快递单位,快件是需要取的,就不会被退的。
但这需要收取超时间存放费,每天一元。(快件在快递网点存放三天后(前三天是免费存放) 就会收费存放的,第天收费1元的顾放费,按叠算)