可以的，让他承担退回运费，你可以跟她说一下货已经发出去客户再来退款，需要让客户承担退回运费再操作退款，另外发物流证明给她看。
还没有寄出的情况下，钱已经给了快递员，是可以退邮费的，不过会收取1-2元的快递单费用即可。
邮寄快递的流程：
1、拨打快递的电话号码，告知需要邮寄快递，告诉快递员电话号码。
2、快递员上门取件，快递员根据重量计算金额，给予金额。
3、填好收件人，寄件人信息，交给快递员即可邮寄成功。
淘宝货物退换 怎样找快递
先联系卖家，确认可以换货后，咨询卖家收什么快递方便。然后通知打包货通知快递上门。
快递出去的方法如下：
1 选择快递：
普通快递：申通、圆通、中通、宅急送、汇通、韵达、天天、国通、全峰、EMS邮政小包等
速度快的高价快递：顺丰、EMS特快、联邦快递等
以上这些快递，百度上都能找到官网。，进入官网后找卖家所在城市的网点，上面有联系电话，选择想用的快递。
2 打电话联系快递收件员，告诉地址后等待上门收件，在快递来之前先把要寄送的东西打包好，如果有空白单可以先写好发件单，如果没有，等快递来了后写。
3 所需时间及价格：
普通快递：同城1-2天到，首重1公斤内5-8元，续重每公斤1-2元.外省2-5天到,首重1公斤内7-15元，续重每公斤3-8元。
高价快递：同城1天到，首重1公斤内10-13元，续重每公斤2-5元.外省1-3天到,首重1公斤内20-23元，续重每公斤6-10元。
4 上淘宝告知卖家，所发快递及单号，做好收货准备。
快递在退货时的各种流程
先联系卖家说退货，他同意了，你再寄快递
联系快递说发件，把卖家提供的地址填上
快递公司发件，剩下的就是物流信息，你不需要操心，快递快慢和派件与否都是快递公司的事
物流信息显示签收，证明卖家收到了，这时候联系卖家退款，他把钱退给你，就OK了
你这种行为是有问题的，你没联系卖家，如果卖家拒收，东西就退回你手里了，快递费用就是双倍，派件是证明目的地快递员已经拿到了，正准备送到卖家手里，一直没签收，有可能是对方拒收了，也有可能，快递员太忙，没来得及送
如何退回快递？
直接和卖家达成共识就好,
快递的时丹并不是由卖家来决定的.所以如果全由卖家承担显然是不合理的,
既然买了就是你需要的吧!还是你买完又不想要了呢!
1.如果你是不想要了,就是自己承担全部(还不如留下,省钱省事)
2.如果因为快递的原因,建议还是多体谅一下对方吧(对方也想,让您快些收到货)3.如果因为对方发货晚的原因,你可以和对方商量是退一部分款还是怎么处理更好
淘宝网购的退货，怎么把快递寄出去？
找到你要发的快递公司的电话号码,告诉他你要发快递,一般会上门,象包这样的东西只要普通包装就可以了,不用自己准备,他有专门的快递袋子,但是建议你还是在包外面自己套个什么袋子,以免弄到划痕,影响退货
有的快递公司也可以自己去他们的网点发,也是他们打包的,
填了单子给你底单,你要保存好
梗来在网上填上快递单号,当然要等卖家同意你退货以后
一般是先寄再填的
有不明白可以再问
我在淘宝买了东西，不满意，想退回去，该怎么退？详细说一下该怎么寄快递？
亲，点击待收货，点击退货退款，系统会通知卖家，卖家发来退货地址，你叫快递按退货地址把货退回去，卖家收到货后，就会退款给你！！！注意，退货物流里一定要填退货快递单号，这样淘宝才知道你退货了！！！
快递退货要怎么做呀？
你是网上买的东西想退货吗
先和卖家说话好，再点退货，
如果是质量问题，他应该付邮费，如果是你买了又不满意，后悔了，就是你自己付邮费卖家同意退货后，再开始联系快递，你问问卖家什么快递到他那里，再把退货地址，联系人，电话要过来。发完快递，单据保留好，并要把快递单号输入到退货记录里。弄一次就明白了。
望采纳~
淘宝怎样用快递退货
你找家快递，让他上门取货就可以啊。没有手续费，只是你要商量好价格，看运费10元可不可以送到。当天会过来取件的，填好运单，留好底联，支付快递费龚快递员，他就会拿走发货了。
淘宝上买家退货怎样联系快递公司发货
平时去给你家送快递的，你就可以联系他们问价格然后让他们取货，如果联系不到，可以上网搜你想发的快递在你家附近的网点，给他们打电话，他们就会安排人去你家取货了。
淘宝买的东西退货怎么退啊，快递员自己来取还是自己去寄啊，
亲自己寄回去饿一定要先申请退礌然后卖家同意了在寄啊，不然寄回去买家肯定回找理由扣你钱的到时候哭都没处哭去饿，我是做淘宝的这些我很清楚饿呵呵 希望能帮到你