只能打电话询问快递员。
丰巢没有短信取件码要询问快递员，当然也可以通过微信扫一扫进行扫码取件。
丰巢快递柜使用方便，可以在18小时内免费寄存商品，超过18小时，每12小时保管费0.5元。
1、按照正常操作流程，点击丰巢快递柜主界面上的“取快递”橙**按钮。
2、接下来就要输入取件码，但是因为忘记了，怎么办？方法是按“点击取件”下面的“忘记取件
3、然后根据提示进行操作，将我们在网上下单购买商品时预留的收件人手机号输入到指定位置，然后点击“获取验证码”。
4、等待手机短信验证码信息，收到后输入验证码，点击橙**按钮“下一步”。
5、然后点击“取件”，几秒后蜂巢柜子就会打开。
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