9519619自称菜鸟驿站是提醒有快递到驿站了。9519619是菜鸟驿站的电话，一般都是机器人语音，提醒有快递到驿站了，特别是有生鲜包装的快递，菜鸟驿站就会拨打电话给收件人，提醒其要尽快来驿站取件。电话机器人就是利用人工智能给客户打电话，解放人力，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。
菜鸟驿站的优势
菜鸟驿站方便快捷，安全有保障，为我们的生活提供了极大地便利。现在很多人都喜欢在网上购物，快递一般都会被菜鸟驿站收取，然后通知我们取件。菜鸟驿站可以代收多家快递。如果你网购的物品发了不一样的快递，那么你在菜鸟驿站就可以取出大多数的快递了。
菜鸟驿站的优点淘宝退换货方面，因为现在商家很多都有赠送运费险，或者重要物品自行购买运费险的情况下，在菜鸟驿站操作运费险抵扣，顾客完全不用掏运费最大的优点。
正常取件就可以了，这个加密号码就是个人的收件人的电话号码，只不过对方不在快递单上显示出来。
1、如果尚未收到提取码，可能是货物刚到菜鸟驿站，而尚未进入仓库，因此菜鸟驿站尚未能发送具体的验证码。
2、如果货物已经入库却未收到提取码，有可能是菜鸟驿站方面仪器出现故障，未能成功通过手机短信形式发送提取码，此时可自行联系淘宝卖家查询相关的提取码。
3、若滞留菜鸟驿站时间太长仍旧未曾收到提取码，有可能是菜鸟驿站工作人员发生工作失误，未曾录入商品信息，可自行前往菜鸟驿站查询快递件信息并向工作人员反映。
对于收货不便和有保护隐私需求的用户，在天猫和淘宝平台下单后填写地址时，从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。
除 “菜鸟驿站”免费代收包裹服务的持续发力外，菜鸟网络还将与合作伙伴在寄件上进行合作：通过整合零散用户寄件需求，减少最后一公里的物流成本，优化时效，提高用户体验。
菜鸟驿站与所有合作伙伴一起，为解决物流业的“最后一公里”而努力，给用户获得更好的物流体验，提升行业的服务能力? 。让网购用户的商品安全、快捷送达，缓解 “最后一公里”的物流服务压力为菜鸟驿站主要目标 。