寄快递东西坏了由快递公司进行赔偿。寄件人在确保寄出的东西没有损坏后,如果在运输过程中东西遭到了损坏,那么责任在于快递公司和物流公司,寄件人有权要求快递公司进行相应的赔偿。
一、寄快递东西坏了谁来赔偿?
??《快递市场管理办法》规定:
??(一)在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
??(二)企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。
??对于未保价的快件,《中华人民共和国邮政法》和《民法典》的规定却有不同。
??《中华人民共和国邮政法》规定,未保价的快件应按实际损失赔偿,但最高不超过所收取邮资的3倍。
??而依据《民法典》第五百八十四条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。
??在实际中,如果消费者与快递公司发生赔偿纠纷,快递公司更倾向于引用《中华人民共和国邮政法》的规定。
二、快递丢失了谁来赔偿
??(一)《中华人民共和国邮政法》第四十七条:
??邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
??(1)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
??(2)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
??邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
??邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
??(二)《民法典》第五百七十七条:
??当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
??最后,寄件人东西损坏也是有相关的法律法规的,寄件人可以要求赔偿,如果对快递公司的赔偿不满意,可以向相关国家单位要求申诉,如果相关单位支持寄件人的诉求,并认为是合理的,那么相关单位就会要求快递公司进行赔偿。
快递延期几天可以申请赔偿
遇邮件/快件延误，请您先向责任寄递企业投诉反映问题。
针对邮件延误问题，以承运人对外公布的全程时限为标准，退还已收取的邮费（中国邮政官网ems对外公示标准）；针对快件延误问题，依据《快递暂行条例》第四章第二十七条规定：快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。《中华人民共和国国家标准》快递服务附录A.3.2，快件延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
法律分析：快递超过7天的话就可以拨打相应的快递投诉电话，快递服务系列国家标准正式实施。其中规定同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。损毁或丢失的，除免服务费外，信件类快件按服务费的两倍赔偿，包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。
法律依据：《中华人民共和国邮政法》
第一条 为了保障邮政普遍服务，加强对邮政市场的监督管理，维护邮政通信与信息安全，保护通信自由和通信秘密，保护用户合法权益，促进邮政业健康发展，适应经济社会发展和人民生活需要，制定本法。
第二条 国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务。 邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。 国务院和地方各级人民政府及其有关部门应当采取措施，支持邮政企业提供邮政普遍服务。 本法所称邮政普遍服务，是指按照国家规定的业务范围、服务标准，以合理的资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。