1、中国——电话：0086-95583 | 0086-10-95583 （7天*24小时） ? ?
2、北美——电话: +1-800-882-8122?（周一至周五：06:00-21:00；周六、日： 07:30-16：00）? ?
3、欧洲——（除俄罗斯外）电话: 00-800-86-100-999 （仅供座机；中文、英文服务时间：周一至周日：06:00-22:00格林威治时间；德语、法语、意大利语、西班牙语服务时间： 周一至周五工作日。）
4、俄罗斯——电话: 810-800-86-100-999 （仅供座机；中文、英文服务时间： 周一至周日 06:00-22:00格林威治时间；俄语服务时间： 周一至周五07:00-17：00 格林威治时间） ? ?
5、日本——电话: 0570-0-95583 （仅限日本地区拨打 ? ?周一至周日：9:00-18:00 ）
6、韩国——韩国国内：001-800-86-100-999 （?周一至周日：9:00-18:00）?
7、澳大利亚——电话：001-800-860-999（仅限澳洲境内拨打 ? ?周一至周日10:30-20:00）
8、新加坡——电话：001+80086100999 ?（周一至周日 8:30-18:00 ） ?
9、中国香港——电话：001/006+80086100999 （周一至周日 8:30-18:00 ） ?
10、马尼拉——电话：00+80086100999 ? （?周一至周日 8:30-18:00）
11、阿联酋 ——电话：00+800035704517 ?（周一至周日 8:30-18:00） ?
12、印度——电话：1-8002006799 ?（?周一至周日 8:30-18:00）
扩展资料：
中国国际航空股份有限公司（AIR CHINA），简称“国航”，于1988年在北京正式成立，是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司。国航是中国航空集团公司控股的航空运输主业公司，与中国东方航空股份有限公司和中国南方航空股份有限公司合称中国三大航空公司。
2004年12月15日，中国国际航空股份有限公司在香港（股票代码009）成功上市。2014年10月1日，16：55分，国航首架波音747-8洲际客机飞抵北京。至2015年，国航将接收全部订购的七架波音747-8洲际客机。
2018年1月19日，在东航南航海航三大航空公司相继宣布可在飞机上使用PED设备后，四大航当中的最后一家航空公司中国国际航空终于在今天晚上宣布，从1月21日零时起，可在国航飞机上使用手机，到目前为止国内四大航空公司均开放了机上PED设备的使用许可。
2018年5月，中国国际航空公司在“世界十大最安全航空公司”中名列第五位。在“世界十大综合竞争力航空公司”排行榜上中国国际航空列第四位。
参考资料：
境外顾客如何打客服电话？
在境外拨打东航的热线只需在号码前面添加+86 95530 有的国家运营商拨00862195530。有的要拨+862195530。
东航24小时客服热线：95530。
海外用户请拨打：0086-21-20695530。
豁免政策
1、首次提出改期申请，可在客票有效期内免费变更一次，免收子舱位和淡旺季价差。
2、提出再次改期申请，需依据客票适用条件办理。
3、 可在客票有效期内，至原购票渠道免费办理退票手续。
以上内容参考：中国东方航空-关于涉及武汉航线改期及退票的通知
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