发往世界各国家和地区主要城市的国际特快专递邮件传递时限一般为3-7天，视距离的远近，特别是交通条件而有所不同。绝大多数国际特快专递邮件是以我国的北京、上海和广州为出境口岸发往世界各地。因此我们的时限主要是以上述三个城市到达邮件寄达国家或地区的进口口岸（城市）为基础。我国的非出口口岸城市在计算时限时，还应加上邮件自交寄城市到达出口口岸城市的国内传递时限。
正常来说，海关方面一般是在三个工作日完成查验。 对于需要向海关申报被税的包裹，这时由EMS通知收件人。收件人凭国际邮件领取通知单（或到货通知单）和身份证件到海关办理申报通关手续。正常来说，海关工作人员不会在单一包裹上停留太长时间，因为要处理的包裹数量实在是太多了。如果包裹内有违禁品，检验检疫方面才会要求邮政人员开箱检查，海关人员并不私拆包裹。
拿你的EMS查询号到EMS官网查询。
国际EMS承诺服务是指中国大陆、澳大利亚、中国香港、日本、韩国、美国、英国、西班牙、法国、新加坡邮政对本地邮政寄往其他邮政的EMS邮件（不包括限时递、收件人付费等特殊服务业务）承诺指定的投递日期。
对超过指定投递日期后投递的邮件，承担退还已收取的邮件资费的责任。这是中国邮政EMS继国内“次晨达”业务实行“限时未达，原银奉还”的承诺服务后，将诚信经营的理念再次引入跨境速递服务，是为满足广大用户需求而精心打造的又一项高品质的速递服务。
国际EMS承诺服务可以为您提供：
1.无缝覆盖：全球邮政所拥有的网络终端覆盖到千家万户，澳大利亚、中国、香港、日本、韩国和美国六个邮政的邮件运递网络共拥有2.6亿个投递点，50万名投递员工，14万个邮政营业机构。使用邮政网络可为您提供安全、准确、快速的覆盖面最广的运递服务。
2.多通道信息接入：EMS网站平台、和遍布城乡的邮政营业窗口。
3.实时跟踪：通过EMS的邮件跟踪与查询服务,可以实时了解交寄邮件的全程信息。
4.承诺时限：EMS利用邮政特有的邮政编码资源，按照从邮政编码到邮政编码的方式计算承诺时限。承诺时限是客户交寄邮件的最大运递时限，实际运递时间有可能比承诺时限短。
5.延误赔偿：因邮政原因邮件的实际运递时间超过承诺时限时，退还已收取的邮件资费。