退回去的快件显示签收人是退回问题件:是指快件联系不上收件人、查无此人、快件破损、客户拒收等情况问题件造成退回情况。? (以淘宝网购物拒收为例)买家拒签的退回仓库:
(1)买家当快递面拒签,包裹会默认退回物流宝仓库;
(2)买家签收后发现不喜欢商品,商家协调退回仓库。
扩展资料
如果卖家发的商品被拒签了,若订单是卖家已发货状态,买家可以申请仅退款。
如订单状态为”待确认“,或”待评价“:提交退款申请后,会给淘宝卖家5天、天猫48小时时间处理退款申请(虚拟商品是3天),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:
(1)申请要退款(无需退货),此时就退款成功;
(2) 若申请的是要退货退款,会开启退货流程,给淘宝订单5天、天猫订单7天完成退货并填写退货信息,提交完退货信息后,给卖家的处理时间快递是10天,如卖家在超时时间内不处理,退款成功。
参考资料:
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退回签收怎么办
快递显示已签收并不一定意味着快递被被人拿走了。
在快递到达目的地后,快递员会将快件交给收件人,收件人需要在快递单上签字确认收货。当收件人签收后,就表示快件已经成功送达,但并不代表收件人已经拿到了快递。
在某些情况下,如果收件人不在或者无法及时接收快递,快递公司可能会将快递退回或者进行其他处理。此外,在某些情况下,快递可能会被快递员放在指定的快递存放处,而不是直接交给收件人本人。
因此,如果您的快递状态显示为“已签收”,但您还没有收到快递,建议您先联系快递公司的客服或者查询快递公司的官网,了解快递的具体情况和可能的取件方式。如果您的快递已经被退回,您也可以联系快递公司进行重新派送或者更改收件地址等操作。
法律主观:
已经签收的快递就不能原件返回了,只有和商家进行协商,自己把快递寄回去。除非快递公司取消签收,这样就相当于客户的快递没有签收,这样就可以原件返回了。签收过之后再要求返回的话,必须要重新发快递返回。
法律客观:《快递业务操作指导规范》第三十条收派员将快件交给收件人时,应当告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应当告知收件人先验收内件再签收;快递企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递企业应当按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递企业与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务;寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递企业在投递时也可予以提示;验收无异议后,由收件人签字确认。国家主管部门对快件验收另有规定的,从其规定。