我很抱歉听到您无法联系到海关的电话。以下是一些可能的原因：
1. 电话线路繁忙：如果海关的电话线路非常繁忙，您可能需要等待一段时间才能打通电话。您可以尝试在不同的时间拨打，或者使用在线****，例如电子邮件或在线聊天。
2. 电话故障：如果电话线路出现故障，您可能无法拨通海关的电话。您可以尝试联系海关的其他部门或者使用其他的****。
3. 电话号码错误：如果您输入的电话号码有误，您可能无法拨通海关的电话。请确保您输入的电话号码是正确的。
4. 海关关闭：如果海关已经关闭，您可能无法拨通他们的电话。请确保您在合适的时间拨打。
如果您仍然无法联系到海关，您可以尝试使用其他的****，例如电子邮件或在线聊天。您还可以前往海关办公室，以便与他们进行面对面的交流。