最近申通快递以自有资金人民币1.33亿元对快捷快递进行增资。增资完成后，申通快递将取得快捷快递10%的股权。不知道申通的一线员工的内心怎么想的？应该是五味杂陈吧。
这是申通快递的一次商业投资，内含与快捷快递的对赌协议，而且快捷快递的估值与上一次几乎少了一半，可以预见申通快递能从中赚到一笔。然而赚到了又能怎样？申通自身并未因此变得更强，变得更有凝聚力。富了公司，一线加盟商和快递员并没有任何变化，反而多了一个竞争强敌。
所以投资一线的快递员才是最好的投资。目前在中通任职一线业务员，说说中通最近的小变化。正所谓窥斑见豹。
中通近年来加大对科技的投入，并让科技惠及一线的快递员。有掌中通，有快递员，有三段码，有电子面单，业务员每天用掌中通就可以派件，签收，做问题件，实名制，不但省事省时，能避免不必要的罚款，加盟网点不用花大笔资金用来买巴枪(很贵)，少雇几个客服等等，让快递员工作能轻松些，高效些，能实实在在的少罚款多赚钱，人心怎会不聚？
中通还有一个内部的app，中讯通，除了中通人，外人很少知道，这是一个中通内部培训的一个平台，公司规章制度，派件流程方法，怎样减少延误罚款等等，一线快递员和客服都能学习。对于绝大多数快递员的启程都是老快递员代几天，然后只能自己摸索了。哪个快递员不是在罚款中成长的？现在，走了这个平台，新手快递员能少走不少弯路，少罚点款。网点也能避免处理一些不必要的麻烦，影响业绩等。
对科技的投入，对快递员工的投入，成本是巨大的，见效非常的缓慢，但是当科技融入到快递员的生活中，快递员获得了成长，成果将是惊人的。一线的快递员和网点能感受到公司的活力和实实在在帮助自己的初衷，将会回报以热情，回报以活力，回报以业绩。
投资自己的员工，让员工成长才是最好的投资。