区别在于:
(一)物流与市场营销之间存在交替损益关系,各职能绩效评价标准不同。
物流与市场营销有各自的利益目标,而这些目标往往相互冲突。譬如,营销部门为了满足消费者个性化需求,扩大销售量,希望小批量频繁生产,但导致较高的运输成本;营销部门希望采用快速的定单处理系统提高顾客满意度,但增加物流信息系统的投资成本;营销部门希望实行较宽松的退货政策,但增加逆向物流成本等。
(二)市场营销是企业前沿的工作。
企业的产品能否卖出去,销售额如何,市场营销是关键,物流是企业后勤的工作,在让合适的产品在合适的时间送达合适的地点的同时,成本是否得到控制,物流是关键;营销人员以与外界客户接洽为主,了解客户的市场需求,制定有效的销售方案,物流管理人员更多地接触供应商和企业内部组织;营销管理更多地考虑如何通过广告、宣传活动、特价、折扣、赠送等方式多卖产品,提升市场占有率,物流管理更多地考虑在满足市场供应的前提下,如何压缩成本,保障供应。
物流营销的涵义——物流企业通过对物流市场施加作用和影响,促成潜在客户转化为现实客户,以满足客户对物流产品(服务)的需要和欲望的过程。
物流营销管理的任务不仅是为了实现企业目标而寻找足够的顾客并刺激他们来购买企业的产品和服务,而且要确定市场对企业产品和服务的需求水平、时机和构成。因此,物流营销管理的实质是物流需求管理,即通过一定的方式,影响物流需求的水平、时机和构成,使之与物流企业的供给相适应。