这种情况可能是卖家没有写单号也可能是卖家使用的是无法追踪也就没有单号的平邮等方式配送。
如果你买的东西比较小，那基本就是第二种可能了。
如果你想确定是哪个原因，只有自己联系卖家了。
你好！你可以通过2种方式进行查询：
一是电话查询：拨打全国统一客户服务电话11183查询邮件信息。
二是营业窗口查询：在交寄邮件的营业厅办理查询手续。客户需提供邮件详情单寄件人存联或邮件收据。
要求提供收件人签收传真或复印件的，需要收取特殊查询费3元/件。
这是中国邮政速递物流公司的规定，希望对你有用。
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