对员工忠诚度的管理包括哪几个方面的内容
对于员工忠诚度的管理，笔者以为应该是包括员工被雇佣之前，并持续到员工退休或辞职之后的整个过程；而且，这一过程依时间先后可分为五个阶段：招聘期、员工稳定期、离职潜伏期、辞职期和辞职后期，每一阶段的忠诚度管理都各有侧重，需要相互配合才能提高员工忠诚度；还有一点不容忽视，即员工忠诚度是动态可变的，需要根据企业和员工的实际情况及时调整或纠正，否则就会导致员工忠诚度的降低甚至丧失。
因此，企业有效的员工忠诚度管理应该是全程的。下面分别从员工忠诚度管理的不同时期加以分析。
招聘期：员工忠诚度的筛选 招聘，作为员工忠诚度全程管理的第一站，是员工进入企业的“过滤器”，其“过滤”效果的好坏直接影响着后续阶段企业员工忠诚度管理的难度。因此，在招聘过程中，要以忠诚度为导向，具体措施如下： 1、排除跳槽倾向大的求职者 企业在招聘和甄选过程中，往往只重视对求职者工作能力的考核，如果仔细查看求职者的申请材料并加以分析，还能获得其它有用信息，例如：该求职者曾经在哪些企业工作过，平均工作时间长短，离职原因等等。
通过这些信息可以预先排除那些跳槽倾向较大的求职者。 2、注重求职者的价值观倾向 员工忠诚度的高低与其对企业价值观的认同程度密切相关。
因此，企业在招聘过程中不仅要看求职者的相关工作技能，还要了解求职者的个人品质、价值观、与企业价值观的差异程度以及改造难度等，并将其作为录用与否的重要考虑因素。为保证员工的高忠诚度，有些公司甚至宁愿放弃雇佣经验丰富但价值观受其他公司影响较深的求职者，而去雇佣毫无经验但价值观可塑性强的应届大学毕业生。
3、与求职者如实沟通，保持诚信 在招聘和甄选过程中，一些企业特别是急需人才的中小企业，为了能尽快招聘到合格的人才，常常会在与求职者的沟通中夸大企业的业绩和发展前景，并给求职者过高的承诺（如薪水、住房、培训等）。当求职者到了企业之后才发现企业在求职时的承诺不能兑现，那么企业很可能会失去员工的信任，从而 导致员工忠诚度的降低。
员工稳定期：忠诚度的培养 员工稳定期是指从员工正式进入企业到开始呈现离职倾向前的那段时期。这段时期是员工忠诚度全程管理的关键阶段，担负着培养员工高忠诚度的重任。
员工对企业满意与否直接影响着其对企业的忠诚度，很难想象一个对企业不满意的员工会忠于企业。因此，培养员工的忠诚度首先要提高员工的满意度。
这就需要给员工提供富有挑战性的工作和舒适的工作环境，建立合理的薪酬制度和公平透明的晋升制度，以及推行人性化的管理机制等。但是，满意度高并不表示忠诚度一定高，要建立高忠诚度还必须培养员工的归属感——让员工感觉到自己是企业不可或缺（尽管事实上可能并非如此）的一员，只有这样，员工才会忠于企业，才有可能把企业视为自己生命的一部分。
以下是建立归属感行之有效的几种方法： 1、信息共享 没有人喜欢被蒙在鼓里。员工可获得企业信息的多少及其重要程度，不仅直接影响员工的工作绩效，而且会影响员工对自己在企业中地位和重要性的评价。
如果企业能够加强内部沟通，做到信息共享，就可以创造一种坦诚相待、相互信任的“家庭”氛围，使员工产生强烈的归属感，员工自然也就会忠于企业。 2、员工参与 员工参与企业决策的范围越广，程度越大，员工对自己在企业中地位和重要性的评价就越高，其归属也就越强烈；如果员工希望参与，而你却不给他这种机会时，员工就会慢慢得疏远管理层和整个企业，企业对员工来说也就仅仅是一个“暂居之地”，当然也就谈不上忠于企业了。
3、团队合作 员工每天上班打交道最多的是其所在的团队，而不是庞大的企业整体。相对于整个企业来说，团队内员工的技能互补性更强，任务的完成更需要员工彼此之间的密切合作，因此，员工在团队中的重要性更为明显，其团队意识也就更强烈；同样，团队对于企业的重要性比个人要更为明显。
所以，利用团队的中介作用，企业可以更有效地培养员工的归属感。 离职潜伏期：员工忠诚度的挽救 随着企业的发展和员工素质（如工作能力、需求层次）的提高，以及环境因素（如家庭、经济周期和其他企业高薪诱惑）的变化，维持员工忠诚度的条件往往也会随之变化。
如果企业不能及时发现这些变化，并有针对性地做出令员工满意的调整，员工忠诚度很可能会下降到足以使员工产生离职念头的程度，员工也就会步入离职潜伏期——从员工开始呈现出离职倾向（如缺勤、迟到、早退的次数明显增多，工作时常常心不在焉，精力不集中等）到递交辞职报告的那段时期。 离职潜伏期是员工离开企业的最后一道“闸门”，所以企业必须尽力采取有效措施来挽救员工，特别是关键员工的忠诚度，防止人才流失，而且挽留成功与否也是检验员工忠诚度管理成效的重要标准。
要挽救员工忠诚度，首先要找到员工离职的真正原因，对发现的离职原因按照合理程度进行归类。然后，还需要对员工进行分类。
美国哈佛大学商学院教授认为，任何企业的员工都可以分为三类：1、企业希望能长期留住的员工，例如高智商的工程技术人员。
客户忠诚度有哪些类型？
客户满意就能一定忠诚吗？ 客户忠诚实际上是客户满意概念中引出的概念，是指客户满意后，产生的对某种产品品牌或公司的信赖，维护和希望重复购买的一种心理倾向。
客户忠诚实际是一种客户购买行为的持续性。怎么样的客户才能对企业忠诚呢？为客户创造惊喜是客户忠诚的第一目标。
有数据显示，当客户认为企业能满足现有的要求，选择其他竞争对手的概率是50%，但如果企业能不断得到为客户提供意想不到的服务，流失率仅为12%。想要达到从客户满意上升到客户忠诚，必须从以下六点入手：规范化 服务的规范化强调七个方面的内容：1.时限：向客户提供服务的过程应该花费多长时间？每个步骤所需要的时间？2.流程：如何协调服务提供系统的不同部分，它们之间如何相互配合成整体？3.适应性：服务能否按照不断变化的客户需要做及时调整？便利程度如何？4.预见性：你对客户需求的预测如何？能否抢先一步向客户提供信息？5.信息沟通：你如何确保信息得到充分、准确和及时的沟通？6.客户反馈：你了解客户的想法吗？如何知道客户对你提供的服务是否满意？7.组织和监督：有效率的服务程序是如何分工的，由谁来监督？服务人员有效技能，服务人员的有效技能包括七项，具体为：1.仪表：你希望客户看到什么？符合仪表要求的外在指标是什么？2.态度：如何传递适当的服务态度，通过表情，语气，肢体语言来把握。
3.关注：认同客户的个性，从而以一种独特的方式对待每一位顾客。4.得体：在不同的环境中，说哪些话比较合适？哪些话不能说？5.指导：服务人员如何帮助客户？如何指导客户做出选择和决定？6.销售和服务技巧：你提供服务的技巧如何？客户是否很容易接受你的推荐和服务方式？7.礼貌地解决客户问题：如何解决客户的不满？可亲近性和灵活性 ，服务中展现出的可亲近性与灵活性可以反映在以下八个方面：1.关注我：敏感快速地关注到客户的需求和特殊情况；2.了解我的行为原因：设身处地为顾客考虑的照顾；3.能帮我解决问题：对问题的理解和处理能力；4.我和他人是平等的：不能区别对待客户；5.用我能懂的方式沟通：不要摆官腔或技术员的架子；6.不要恐吓压制我：绝对不可以威胁和忽视客户；7.能指导我：如果客户有问题，应帮助他们解决问题，他们会感谢你；8.灵活，可以通融：以人为本，客户不是机器，你也不是操纵机器的人。
可靠性和忠诚性 可靠性是指可靠准确的履行服务承诺的能力。很多企业发现，可靠性被排在客户关注要素的第一点。
如最近进行的“制造业的最佳运输方式”调查，可靠性是制造商选择承运商时需要考虑的最重要因素，准时交付排在第二位，然后是成本和产品丢失/损坏情况。雪铁龙公司开展的一份调查研究表明，维修人员高度评价高质量售后服务的重要性。
他们认为在评定一个零部件供应商的诸多标准中，零部件的可得性排在第一位，紧跟其后的是及时送货率，价格只是排在诸多要素中的第七位。售后零部件服务对顾客产生的影响要比整车销售服务对顾客产生的影响大3倍以上。
自我修复 要对业务成熟、业务本身存在缺陷、成熟的业务遇到外行的客户这3种情况加以分析，取得数据，再集中汇总分析。在小组及部门展开讨论，得出最行之有效的服务技巧和工作流程，尤其是注意总结以前同事成功的经验或失败教训。
将此项业务按照不同服务情况、服务对象，定期加以分类并形成量化的评估标准，时时自我提醒、自我修复、自我监督。服务承诺 服务承诺分“无条件服务承诺”和“对重要服务内容承诺”。
服务承诺影响研究表明：“承诺使员工的士气和忠诚度得到增强，承诺可以使员工产生自豪感。对于顾客来说，承诺降低了顾客的风险并建立了对服务组织的信任。”
一个有效的承诺能影响到企业的盈利能力，建立一种更积极的服务文化，同时，承诺能间接地减少员工的变动成本。以下是一些企业做出的服务承诺：·汉普诺酒店：“客户不满意，可以不付款。”
·第一银行信托：“任何不满意的顾客都可以退还费用。” ·施乐公司：“给每位顾客定制无条件承诺的内容。”
·麦当劳：“100%顾客满意。” ·联邦快递承诺：“包裹及时送达，否则退钱。”
员工的忠诚度和能力那个更重要？
如果两者不可以兼得，在现代社会能力比忠诚更重要。
大家都知道，现代社会是一个发展高速、竞争激烈，连爱情都做成了快餐的社会，忠诚的重要程度自然不能和能力相比，尤其是中国社会！一个企业或者公司，他对员工的首要要求并不是需求一只哈巴狗，而是需要一个能为自己企业或者公司创造效益的人才。至于这个人才是否能够久留于公司，那虽然也值得关注，比较一个能一直忠诚的守着公司的吃干饭的，总归还是会选择前者。
这是一个充满替代品的时代，没有什么是不能失去的，只有不能创造的！如果一个人没有能力（创造效益等等）那么就等于是废物，也许放在仓库你也会觉得碍眼和浪费空间吧！ 当然很少会有这样极端的例子，事实上我们在现实生活中遇到的都是一个权衡取舍的问题。理性的判断可以考虑建立一个函数模型，以“忠诚”和“能力”为二元变量，进行现行回归的分析，（不过显然的，能力的重要性要高于忠诚，建立函数应该予以考虑）然后得到最优解。
员工忠诚度的构成因素及作用
情感管理与员工忠诚度 实施情感管理，增强管理者与员工之间的情感联系 情感管理的本质就是尊重人的尊严与价值。
尊重人就意味着有效满足一定对象在特定情境中的合理要求。尊重人，不仅要求企业尊重员工的人格尊严、劳动成果和价值，还需要企业为员工创造良好的人际关系、工作环境，公平、公正的制度和待遇，良好的沟通环境给员工以光荣感和成就感等等。
积极实施情感管理，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，可以形成和谐融洽的工作氛围。 1.认真坚持以人为本的管理理念。
所谓认真，就是讲始终如一不动摇。以人为本，对企业管理而言，就是要尊重员工的劳动和尊严，努力激发员工的劳动和创造热情。
因此，企业必须做员工的家，使员工有归宿感。安全感、温馨感，企业领导要像家长一样关心和爱护员工。
只有这样，员工才会为这个家自觉地积极创造，努力工作 2.建立企业与员工共同的义务和责任制。明确企业、员工的共同目标，明确企业对员工应当承担的义务和责任，同时也规定员工对企业的义务和责任，企业和员工相互监督、相互促进。
3.互相理解，顺畅沟通。企业管理人员与员工之间的亲密感只能建立在相互尊重、互相理解的基础上。
管理者与被管理者只有设身处地接纳对方，才能理解对方的行为，沟通才可以有效，关系才会密切。有人提出管理透明化的主张，这种主张要求管理人员坚持公开、公平、公正的管理原则，坦诚地与员工沟通，最大限度地调动员工的工作积极性。
4.开诚布公，倾听意见。管理者要认真倾听员工的意见，企业生产经营的形势是与每个职工休戚相关的，员工只有知情明理，才能立足岗位，全身心地投入到工作中去。
[编辑]提升员工忠诚度的策略 一、招聘期——以忠诚度为导向 招聘，作为员工忠诚度全程管理的第一站，是员工进入企业的“过滤器”，其“过滤”效果的好坏直接影响着后续阶段忠诚度管理的难度。企业招聘过程中要做到以下几点，把好“入口关”： 1.排除跳槽倾向。
大的求职者企业在招聘和甄选过程中，往往只重视对求职者工作能力的考察，但是仔细查看求职者的申请材料、面试、设置开放性题目并加以分析，还能获得其他有用信息，例如：该求职者曾经在哪些企业工作过、平均工作时间长短、对上级（同事）的看法、离职原因等等，一个频繁换动工作的人在其主观方面一定存在问题，忠诚度的建立难度较大，企业在招聘中要清醒地认识到这一点，通过这些可以预先排除那些跳槽倾向较大的求职者。 2.注重价值观倾向。
价值观决定行动力，企业在招聘过程中不仅要看求职者的工作关联技能，还要了解求职者的个人品质、价值观、与企业价值观的差异程度及改造难度等，并将其作为录用与否的重要考虑因素。？？为了保证员工忠诚度，有些公司甚至宁愿放弃雇佣经验丰富但价值观受其他公司影响较深的求职者，而去雇佣毫无经验但价值观可塑性强的应届大学毕业生。
这一做法也增加了大学生的就业机会，例如国际知名企业宝洁公司每年都会从应届毕业生中选用大批优秀人才充实队伍，特别是销售大军，他们有合理的知识结构、较强的适应接受能力，通过培训、磨合以后，容易形成企业归属感，从而成为一支强大的生力军。 3.如实沟通，保持诚信。
招聘是双向选择、相互承诺，前面我们讲了应聘者的承诺，同样企业也是对等要求。可是一些企业特别是急需人才的中小企业，为了能尽快招聘到合格的人才，常常会在与求职者的沟通中夸大企业的业绩和发展前景，并给求职者过高的承诺（如薪水、住房、培训等）。
为求职者描绘一个美好、阳光的前景，但当求职者到了企业之后才发现原来的承诺不能兑现，那么企业很可能会失去员工的信任，从而导致忠诚度的降低。因此企业要量体裁衣，保证承诺兑现。
二、员工供职期——培养忠诚度 供职期是企业与员工联系最为紧密，忠诚度管理的最佳时机。很难想象一个对企业不满意的员工会忠于企业。
根据马斯洛的需要层次理论，人都有被尊重、实现自身价值的需要，企业在满足如实沟通，保持诚信的情况下要想培养员工的忠诚度首先要提高员工的满意度。这就需要给员工提供富有挑战性的工作和舒适的工作环境，建立合理的薪酬制度和公平透明的晋升制度，以及推行人性化的管理等。
但是，满意度高并不表示忠诚度一定高，要建立高忠诚度还必须培养员工的归属感——让员工感觉到自己是企业不可缺少（尽管事实上可能并非如此）的一员，只有这样，员工才会忠于企业，才有可能把企业视为自己生命的一部分。下面提供几种建立归属感行之有效的方法： 1.信息共享。
没有人喜欢被蒙在鼓里，都有被告之的需求。员工可获得信息的多少及其重要程度，不仅直接影响员工的工作绩效，而且会影响其对自己在企业中地位和重要性的评价。
企业加强内部沟通、公布信息，做到信息共享，就可以创造一种坦诚相待、相互信任的“家庭”氛围，使员工产生强烈的归属感，员工自然也就会忠于企业。 2.员工参与。
员工参与企业决策的范围越广、程度越大，员工对自己在企业中地位和重要性的评价就越高，其归属感也就越强烈。如。
如何看待忠诚度？在工作中如何体现
当我们审视员工忠诚度这一问题时，越来越多的业界人士都是“别有一番滋味在心头”！那么，如何去界定员工对企业的“忠诚度”？员工对企业的“忠诚度”如何体现？很多企业尤其是中小型私企正在遭遇“尴尬”。
1、忠诚度——亮出你的“责任心”。 清人王永彬在《围炉夜话》中说道：“人之足传，在有德不在有位；世所相信，在能行不在能言”，这正是说明了做人要有良好道德约束和责任心。
那么做人如此，做工作更是如此！如果说良好的道德和责任心可以作为衡量一个人在日常生活中德行的标准，那么良好的职业操守和责任心更可以成为衡量一名员工对企业“忠诚度”的一个尺度。 责任意味着什么？意味着行为，意味着是必须承担的任务，意味着必须能够承担起来。
而能否承担责任，一方面取决于责任本身的份量，另一方面则取决于责任心的强弱。 在企业中每一位员工都在不同的时间、不同地点，扮演着不同的角色，而每一个角色都意味着不同的责任。
俗话说：适合的才是最好的。企业最“适合”的员工在某种程度上讲就是最具有“责任心”的员工。
而员工对企业的“忠诚度”首先就应表现为对本职工作是否能做到“尽职尽责”。 2、忠诚度——干出你的“工作绩效”。
不管是黑猫、白猫，能抓住耗子的就是好猫。那么，既然同样是捉耗子，如何判定哪只猫对主人更为忠诚呢？当然看它抓耗子的“本领”和表现出来的“态度”。
反之对员工来说，如何体现对企业的“忠诚度”呢？不言而喻也一定需要看他的工作绩效了！ 什么是绩效？绩效是通过一个统一的标准，通过结果和过程来综合考察一个人的能力。那么这个“能力”又可被化分为业绩和效率。
如何体现一名员工的工作绩效呢？它集中体现为其所拥有的工作效率和所创造的工作业绩。 利润是决定一个企业命运的重要指标之一，而企业的利润正是由员工所创造出来的。
客观的讲员工所创造利润的多少将直接来自于工作效绩的高低，这也是员工自身价值的一个重要体现。资历只是从一个侧面反应出你的入司年限，阅历也只是反应出你的从业经历，而真正价值的体现靠的是实力，直接反应为其所拥有的工作绩效。
3、忠诚度——表现出你的“服从性与执行力”。 “员工的天职就是服从和执行。”
这是镌刻在美国UBC公司培训室中最醒目的警言！从本质上讲服从是一名员工应尽的义务，也是执行的前提；而执行力却是员工服从性的最佳体现，同时也是对员工服从性最好的检验。而这两者的综合则是“忠诚度”的有效证明。
《致加西亚的信》和《没有任何借口》都是服从性和执行力的典范。商场如战场，企业与军队有异曲同工之妙。
军队要打下阵地在战争中取得胜利；企业也要占领市场，在商场上攻占决胜的地位。一支常胜的军队必有铁的“纪律”，而这铁的“纪律”的贯彻有赖于士兵高度的服从性和绝对的执行力。
那么一个有竞争力的企业，应具有良好的企业文化，良好的企业文化的背后必将是强有力“企业制度”为支撑，而这“企业制度”的贯彻也同样依赖于高度的服从性与绝对的执行力。 在企业中会以企业为单位、部门为单位、组群为单位、个人为单位划分为大小不同的团队，而无论这些团队是大是小，其核心必是“企业”，而利益的中心也必是“企业利益”。
企业大厦的筑建是得益于每一根柱、每一块砖的搭建，并且每根柱、每块砖必需根据其自身需求搭建在适当的位置上，且在该位置上物尽其用。柱与砖能否被搭建在适当的位置上取决于它们的“服从性”，而柱与砖能否发挥其自身作用则取决于它们的“执行力”。
在现实企业中的某些员工，尤其是某些在企业中自认为有些资历的老员工，在工作中对上级安排布置的任务，则是合心意的就干，不合心意的就不干；你说你的，我做我的；上有“政策”下有“对策”。如此这般的“服从性”和“执行力”，如此劣质的“忠诚度”能在企业所搭建的大厦中能发挥怎样的作用呢？ 综上所述，到底何为员工对企业的“忠诚度”？是资历的多少？是工龄的长短？还是地位的高位？笔者认为，员工对企业“忠诚度”的最高表现就是在绝对服从和执行的前提下，始终保持高度的责任心，通过高水准的工作绩效，来为企业创造更高质量的经济利益。
四、税收成本 税收成本的高低直接反映税务工作的效率。税收成本按成本对象可简单分为征税成本和纳税成本。
征税成本是税务机关在一定时期内为征税而耗费的人力、物力、财力与本期税收收入之比。纳税成本是纳税人在一定时期内为纳税而耗费的人力、物力、财力与本期实缴税收之比。
通常所说的税务成本是指征税成本，由于纳税成本的统计较困难，往往易被人们忽视。我国关于税收成本的研究尚属空白，欠缺很多。
据有关资料显示，我国每10元的税收收入耗费4.5~5元，而国外发达国家同样收入耗费在0.45-0.5元。由此可见，我国税收成本高出国外发达国家10倍以上，成本之高令人吃惊。
税收成本高，必然会使税务工作效率低下，更严重的是高成本的背后可能隐藏着更多的问题。如纳税成本高，标志着纳税人为纳税而付出很多，包括一些灰色支出，这将会进一步助长税务部门的行业不正之风，扭曲正常。
能力重要还是忠诚度重要？
“我找的员工不一定非要最好的工作能力，因为我们可以培养他，但我们一定是需要、看重他的忠诚度，如果让我来选择的话，我们一定是选择忠诚度的，工作能力永远是第二”。
忠诚度也是要建立在能力之上的，如果一个人单是有忠诚度却无能力，那公司不是在养一个只有忠诚却不能做事的懒人吗？公司有能力，那优秀人才便会留下来，要不然公司的薪酬福利制度，激励机制用来做什么呢？是用来留人，特别是优秀人才的，所以如果说有两个人一个能力非常好却毫无忠诚度与一个能力中等却非常忠诚的人之间我想很多企业都会选择后者。
企业 文化 是企业经营管理活动的重要杠杆之一，也是优秀企业基业长青的重要动力源。随着知识经济的来临，企业文化已经成为促进企业发展的核心力量，甚至是铸造企业灵魂的力量。一起来看看关于企业文化的演讲5篇，欢迎查阅!
关于企业文化的演讲1
大家好，
人们常说一个人要有文化，文化是什么，文化是一个国家、民族根之所系，脉之所维，是其精神和智慧的长期积累和凝聚。现在人们又说企业文化，企业文化又是什么， 企业文化是企业发展过程中，企业员工积淀和形成的良好的行为理念、工作习惯以及道德操守等方面，从而塑造升华到企业文化高度。由此看来，企业文化是来源于企业当中，又回到企业当中。企业文化起源与回归，就决定了企业文化的受众者是绝大多数的企业员工。企业文化不是无源之水、无木之本，它必须以一定的载体表现出来，人是企业文化表现的重要的载体，因此企业文化必须从我做起。
我们__分公司从无到有、从小到大，发展成为实力雄厚、管理一流的煤炭公司，也充分说明企业要想有活力，首先要激活人，使人有活力;必须在企业经营中培育积极向上、以人为本的文化观念，最大限度地激发人的积极性、主动性和创造性，给每个人以希望，给每个人一个明确的目标。
企业文化无处不在，我是企业的一员，做好企业文化我有责任和义务。君不见，绿绿的草坪被践踏，美丽的牌匾被放涂鸭，如果你不去做这些有损形象的事，如果你能劝助他人不去做，你不就是在做企业文化吗君不见水在白白的流淌，灯在浪费着它的光芒，装如果你能节约每一滴水珍惜每一度电、资源有限节约无限，节约就是创造，这不就是__的节约理念的体现吗。，君不见有人不按规程去工作、为了省事而违章，如果你能多一点对生命的关爱、对健康的关注、你不去违章，这不就是__企业文化安全理念的体现吗
知识改变命运，学习成就未来，不主动学习就是放弃自己，__的企业文化创导学习的文化理念，重视学习的培训，人不怕起点低只要你学习，就能改变，就是为__的企业文化贡献自己的力量，今天你学习了吗，想一想维修中心的张文斌，初到大柳塔矿张文斌只有高中文化，学的又是文科，机械 修理 一窍不通，现在的他成为维修领域的行家里手，是什么改变了他，是学习，是__的学习企业文化理念改变了他。顾秀花，是__煤炭分公司维修中心的一名普通女职工。1987年从技校 毕业 后，一直从事焊接技术工作。十八年来她一如既往，在工作中凭着勤奋好学、刻苦钻研的精神，使自己在这个男性一统天下的电焊行业里，成为了焊花丛中的一支独秀。在工作中学习，在学习中工作。学习是生命的源泉，学习是创新应变的根本，学习是竞争取胜的法宝，是实现人生价值的阶梯。
鼓励创新，容忍失误。创新永恒，活力无限。创新是一个民族的灵魂，这是__企业文化创新理念的内容，作为一个奋斗在运销战线上员工，我们更应该创新的激情，是谁研制出了
皮带走廊自动喷雾降尘装置，降住了皮带走廊哪飞舞的煤尘。是谁研制了自动防冻液喷洒装置，更改了防冻液喷洒的历史。又是谁发明了一把锁锁安全的举措，锁子虽小却关系生命大事。我不知你是谁，我也不知道下一个创新的又是谁，但我知道你是富有创新精神的运销人。
诚如我所言，个人确实能在企业文化建设中贡献力量，但一个人做不是企业文化， 一群人都自觉去做才是企业文化， 在企业中，只要有一个团队，就一定有一种文化，但如果你没有留意，可能就感受不到。但一旦一个团队没有一个共同的文化，就会失去凝聚力，企业将无法生存。企业文化建设关键在于员工的共同参与，只要有信心和决心，企业文化建设就一定会'水到渠成'。 有一首歌唱的好，一根筷子，轻轻被折断 十双筷子，牢牢抱成团 一个巴掌，拍不响 万人鼓掌，声震天， 每一个运销人都是__企业文化的传播者，让我们起加入到企业文化的建设中来吧，厚则聚众、众则聚强。企业文化从我做起，我是__人。
关于企业文化的演讲2
尊敬的各位领导、战友们：
大家好!
金秋送爽，硕果飘香，在这喜获丰收的季节，我们不仅迎来了传统中秋佳节带给我们欢聚一堂的喜悦，更是在公司不断发展，不断壮大，不断完善自我的今天，迎来了公司的企业文化月，在这喜庆和丰收的季节，回首昨天，大家都曾为公司的强大和发展付出了辛勤的汗水和心血。领导们身体力行，以身作则，指引着公司正确的发展方向。同事们兢兢业业，吃苦耐劳，默默奉献。大家上下团结一心，肝胆相照，铸就了公司一个又一个的辉煌。当然，在这样一支优秀的团队中，也让我成长了，进步了，在这里我要感谢公司给予我的这个平台和机会。
所以今天我为大家演讲的题目是怀揣感恩之心、共迎钢运明天。
两年前，还一脸稚嫩书生气的我，背着行囊，载着希望，踏上征程，怀着鱼游大海之志，抱着美丽憧憬之梦，来到钢运。晃然间，我已不是当初那个懵懂的少女。在浓厚企业文化的熏陶下，使我深深的感受到了钢运这个大家庭的关心关爱，热情和激情。当初载着我梦想、载着我希望的那个行囊已被钢运这个大家庭所取代。而我的那个行囊则填充满了家人给予的感恩的心、共进的誓，誓于钢运共进退的誓言。
“欣赏和尊重、责任和极致、激情和精进、完善和成长”。 有人说：“欣赏是一门艺术，欣赏是一种修养和美德，是尊重他人的风度。”这不正是对我们公司厚德待人的完美诠释吗?领导尊重欣赏下属，赏罚必严，同事间相互欣赏和尊重，诚恳相待。这不正是体现了我们钢运人的风度吗?当然，在这竞争激烈的社会，也有人感觉到了很大压力，或许我们可以积极的把它当作对社会，对公司，对大家自己的一种责任，只要尽到了这份责任，这就是我们工作的极致。激情的注入，工作的源泉，只有激情才会有极致，那样就是我们的精进。不断精进的我们对待工作、对待感情才会不断完善，这就是我在钢运这片沃土中成长。而欣赏和尊重、责任和极致、激情和精进、完善和成长这更是我们企业文化的主旋律。一直以来，这旋律伴我成长，宛如是在伴我跳起一支激情成长的舞曲。而你们，我亲爱的战友们，我舞曲中的舞伴们，当我在舞曲中跌跌撞撞，困难无助，失败挫折的时候，因为你们的融入，让我在挫折和失败中重拾信心，因为有了你们的倾情，让我在困难无助时充满前进的动力，使得我在这旋律中跳得
更加优美，更富有激情。也正因为大家的这些倾情融入，让我在工作中无不热情，而同事恰如亲情，同行见状怎不悲情?我们就好像一条条的小流，汇聚在钢运这片海，让小流身上的浪花翻滚，大海何不气势如虹。所以，在这么好的工作氛围中，作为钢运一员，我何不该怀揣一颗感恩之心?公司何不是共赢?
“明理厚德，和衷精业” 。明理明德，既是发扬人身上固有的天赋能力。公司一直以来推崇民主，公平公正，较好的激发了员工的潜力，使得才善其位，尽其则。厚德育人，更是公司继承千年育人精神的传承。公司以人为本，厚德待事，每隔一段时间的各类培训，从刚进公司的新人到公司上层领导都一一接受了相应的课程培训，让我们在公司安排的这些各类培训中增强和提升了自身的业务知识和业务水平。每逢各个佳节，公司又会组织各类丰富的文艺晚会活动，使得大家在紧张而高压的工作氛围中得到放松，丰富了大家的业余生活，使得工作起来更富有激情。相信大家的记忆里都还保留着那磨砺毅志的 军训 时的一个片段，在寒冷的天气里，大家光的脚丫，凉着胳膊，就只是为了翻越一根线的阻碍，“来，踩上我的肩膀，来，踩上我手臂。”此刻，我想问一下钢军的战友们，你们的脑海里回放出了这样的声音这样的场景吗?大家团结一心，众志成城，这样一个小小的阻碍怎么挡得住这样气势如虹的钢军人前行的道路?从这所有所有的培训，所有所有的丰富文体活动中，提高了我们大家的综合素质，增强了集体的凝聚力。而我们广大的钢军战友们，和衷精业，大家心往一处想，劲往一处使，长短五指握一拳，千条麻线凝一绳;边事边学，精一法而通万法，本事在身。何愁行业佼佼者?所以，在这样的一个和睦和富有朝气的大家庭中，作为钢运一员，我何不该怀揣一颗感恩之心?公司何不是共赢?
“矛盾存于世”。上古大贤尚且于此，何况平庸的你我。在平时难免的分歧和矛盾中，我们不应该将它深化。平时难免的琐碎，也不是你我的羁绊。这时也时常会想起领导同事的教诲。无心的过失就要用心去化解去感化。我个人认为人的价值是体现于对别人的真心，而不是金钱、美言。同事间有了真心，就少了猜忌，多了坦诚。客户就有了真心，就少了疑虑，甚至他们还少了金钱，但多了信誉，也许还可能多了朋友。不仅给自己树立好了形象，也为公司做了一个很好的宣传。我们大家现在是一个集体，公司给了我们这么好的一个平台，就是让我们尽情展现自我，发挥自我，同时也让我们相互学习进步。问题虽然存在，但在这处处充满爱，充满关怀的团队里，我们有信心去处理好，解决好。“团结”也并不是一句空洞的 口号 ，而是我们钢军人的决心。所以，作为钢运一员，我何不该怀揣一颗感恩之心?公司何不是共赢?
战鼓声声，号角阵阵。同事们，战友们，兄弟姐妹们，有了你我这一滴滴充满青春充满激情的血液的注入，钢军美好的明天怎不壮大?怎不在各位手上大放光彩?钢军的旗帜又怎不会插遍整个两江新区呢?那就让我们怀揣感恩的心，共同迎接钢运美好的明天吧。
在此，我向各位领导、以及亲爱的战友们，致以衷心的祝愿：祝大家心想事成，万事如意，多多签单，愿大家的事业蒸蒸日上，钢运的明天灿烂辉煌。
关于企业文化的演讲3
个人要有点精神!一个企业也要有点精神!
如果一个人没有精神，这个人就不会有强健的灵魂，就不会有鲜明的个性，就不会有昂扬奋发的风采，就不会有宏大的魄力，就不会有百折不挠的意志。
如果一个企业没有精神，管理就会松散、产品就会老化、市场就会萎缩、效益就会低下，这个企业就会常年停滞在老地方不思进取，就会在激烈的竞争中失去现在和未来!
精神是一种高昂的激情，是一种自信、乐观、向上、智慧的生命状态，是一种矢志不渝的坚毅，是一种追求不息的活力。自古得道者无不以精神立身，自古成事者无不以精神取胜。
当前，我们所处的社会已经从宏观管理时代进入中观管理时代，乃至微观管理时代，“细节决定成败”、“态度决定高度”“精神决定未来”逐步成为共识。我们的生活无时无刻不处在隐性和深晦的机遇和挑战中，无时无刻都面临着机遇的倏忽而逝，面临着一个又一个看似微小的、不足以改变现状的机缘在身边溜走。在一个追求“细微”的时代，机会不可能像社会大变革时期那样扑面而来，更多的是“经营”和“经略”自身精神，也就是自我完善，自我修为，未雨绸缪，有备无患，随时为那些可能到来的机遇准备着
我们鸿翔公司，自成立以来就在自觉地营造和锤炼一种精神，这种精神像一根发亮的金线，不仅贯穿了我们公司的名称，而且贯穿了五年来的经营和发展历程，同时也灌注到了公司的整个团队文化。鸿飞于天，德润于人;务求高远，止于至善——这四句话概括的就是我们公司的精神，我把它称之为“鸿翔精神”!
鸿翔精神是一种高飞精神!在博大精深的中华文化中，鸿，是指志向远大的高飞之鸟。鸿飞冥冥、鸿雁于飞、鸿骞凤立、鸿举于天、鸿鹄高翔，这些与鸿有关的词语，传达出来的是大气场，是大能量，是大精神，既让人心旷神怡，又让人激情飞扬!鸿，羽毛洁白，姿容优美，声音嘹亮，飞翔于蓝天白云之间，畅行于清风流光之上。鸿鹄高飞，一举千里。羽挧鲜明，横绝四海——这是一种昂扬奋发、风采焕然的生命状态，这也是我喜欢的一种青春精神。
另外，鸿昭示着博、大、深、广的境界。鸿，大也。鸿猷，是大道大理;鸿文，是巨著大作;鸿志，是大志壮志;鸿生，是博学之士;鸿博，是精深博大;鸿儒，是学识渊博的儒者;鸿明，是昌盛 清明 ;鸿祚，是鼎盛的事业。在一个追求卓越的时代，我希望我们的每一个管理者、每一个员工，都应该成为一个有理想的人，一个有大志的人、一个有追求的人，一个有“高度”的人!我也希望我们的鸿翔公司，成为一个有宏图、有责任、有抱负、有”高度”的公司。在激烈的市场竞争中，我们不仅要有创新精神，而且也应该有超越精神。在畜牧行业，我们不做则已，要做就做到最好，要做就做优秀，要做就做到卓越!
鸿翔精神是一种服务精神!小商言利，大商言德。德，是健康洁净的血液，在一个人的身上，可以荣面，可以润身，可以盈气，可以丰神;在一个组织的肌体之内，可以强壮骨力，可以富足灵魂，可以昂扬精神，可以营造力量。我一直认为，一个企业必须在不断地服务社会、服务消费者的过程中，才能真正地创造出自身恒久的价值。
服务，服务，再服务，是我们公司全体同仁必须遵循的原则。鸿翔公司的发展，始终与“三农”紧密相连，始终与农民的利益息息相关。没有农户的支持，公司的发展就会失去坚实的基础。公司和农户的关系，是共生共荣共享的关系，公司只有在实现农户利益的最大化中才能够实现自身利益的最大化。农户富裕，则公司强大;农户满意，则公司发展。我们公司绝不仅仅只是一家养殖公司，而是一家为社会创造价值的公司，是一家为农户提供服务的公司、是一家带领农户发家致富的公司!我们的“一扶双保五统一”，各种日常 写作指导 ，教您怎样写 范文 是服务;我们的“内部 保险 机制”，也是服务;我们的“零风险养殖保障机制”，同样是服务!
我们提供的服务越细致，农户的满意度就越高;农户的满意度越高，我们事业的根基就越牢固!鸿翔公司的利益分配原则很明确，就是要让养户得到更多的利益!行情不好时和他们共度难关，行情好时帮他们发家致富。为养户创造利润，为养户创造价值，就是鸿翔公司的使命所在。看过一些管理书籍或是读过管理专业的人，都懂得“在产品同质化时代，服务是创造唯一差别的途径”的道理。联邦快递的创始者佛莱德"史密斯有一句 名言 ：“想称霸市场，首先要让客户的心跟着你走，然后让客户的满意度跟着你走”。服务，是鸿翔公司的核心文化，也是鸿翔公司的道德追求!
鸿翔精神也是一种高远精神!鸿翔天地间，其志在高远。鸿非燕雀，是大鸟，其志不在草莽，不在凡俗之间，而在天高地阔之中。孔子有言：登泰山而小天下。“高远”就是高天远地，就是高瞻远瞩，就是站在高处，看到遥远。在空间上目穷千里，不仅看清当前，还看到长远;不仅脚踏实地，而且看到天空;在时间上善于筹划未来。
关于企业文化的演讲4
尊敬的各位领导、各位同事：
大家晚上好!
我来自五号店防损部我叫李旭阳，我演讲的题目是：润联大家庭!
我于__年8月25日正式进入润联连锁商业有限公司!虽然进入的时间不长，但却被超市舒适的工作环境、身边努力工作的同事和平易近人的领导所深深吸引。通过询问，我了解到我们公司成立于__年6月25日，迄今为止已有6家分店，我所在的五号店于__年12月27日，到现在已经快两年的时间了!由此可见，我们公司的发展速度是相当地快!
说实话，自从毕业以后我一直在工厂里做事。深深地体验到了流水线的生活是多么的枯燥、乏味。每天机械般的做着同样的事，没有激情，也没有任何的挑战性!整天愁眉苦脸的，一点心情都没有。更别说公司会有什么活动之内的，让员工下班后可以好好的放松一下、娱乐一下!这样一天如此、一个月如此、一年还是如此，甚至很多人工作了几年，领导连你叫什么名字都不知道，这样的事在企业中很普遍的存在。虽然说工资还算可以，但是人过的并不开心，而且慢慢的把身体也搞垮了。我想这样的生活谁都不愿意去过!
而进入润联以后，我发现自己工作的激情又被唤醒了。因为我参加了9月28号晚上举行的庆国庆迎中秋文艺晚会。在晚会上我表演了两个节目，当我表演"姐夫与小舅子"这个小品的时候，听到领导和同事们的掌声，我的心里充满了激动和感激之情!晚会让我感受到了润联大家庭的温暖和欢乐!原来生活还可以如此的多姿多彩。一段时间的接触，我发现在润联经常会举行这样的活动。在活动中可以和领导、同事们在一起聊聊天、谈谈工作、谈谈人生!这样的生活让我开开心心的度过了每一天。在这段时间里我经常会听到主管说的一句话，他说：是骡子是马拉出来一溜就知道了!这句话给我映像很深刻，再润联时时刻刻都为你准备着舞台!只要你有能力、有才艺，都可以在舞台上尽情的发挥，公司不会埋没任何人才!我相信一句话：只要你是金子在这里你始终会发光的!
刚刚进入公司的时候，只觉得穿着白衬衣打着领带，很威风很帅气，做事都很简单。工作了一段时间后，我发现自己有很多东西都不懂。特别是为人处事方面，总是让我感觉很迷茫，不知道该怎么去做才能把它做好。我们主管也说过，他说：想要成为人上人，你要学会去说，也要学会去做!只会说不会做不行，只会做不会说更不行!经过一个多月的锻炼，我真的感觉到自己的变化很大，进步了很多，变得胆大心细了，处理问题不再像以前那样迷茫了!随着日子一天一天的过去，我发现自己越来越喜欢这里了。因为润联让我知道自己学习的东西还有很多，让我明白了：人可以停止上学但是你不能停止学习!是润联让我感受到了自己人生的价值，让我有了奋斗的目标，有了工作的激情!在这里我确确实实的学会了很多在学校学不到的东西，这样既帮助了公司又充实了自己何乐而不为呢?我为能成为润联大家庭的一份子而感到骄傲和自豪!在这里请允许我真诚的对公司说一声：谢谢!
有缘千里来相会!在润联这个大家庭里，有来自五湖四海的朋友，大家不辞千里来到同一个屋檐下工作，这是一种难得的缘分。我会好好珍惜这份缘分，和兄弟姐妹们有好的相处!正如歌词里唱的'那样：我们是相亲相爱的一家人，应该要互相帮助，共同进步!在以后的日子里，我会尽自己最大的努力为公司也为自己拼搏、奋斗!为了自己的理想前进、加油!
最后，非常感谢各位领导给了我这次演讲的机会，感谢评委和在座所有的同事给我的支持和鼓励!谢谢大家!我的演讲到此结束!
关于企业文化的演讲5
尊敬的各级领导，各位同志： 大家好!
在百年中行历经风雨，再启新篇的航程里，和各位领导、各位前辈、各位同事一起交流如何弘扬企业文化，争做优秀员工，是我___，一个才进入中行工作3年的普通员工，最大的荣幸和最大的自豪!
众所周知，文化是一种精神力量，企业文化建设是立足自我，实现自我，积累财富，推进文明的过程。一个民族要发达、要振兴、要强大，就必须培育优秀的民族精神。一个企业要发展、要突破、要跨越，就必须培育优秀的企业文化。银行企业文化决定着银行的公众形象、社会定位及发展方向，在某种程度上说，银行企业文化建设决定了银行的竞争力，它是企业发展强劲的动力!
银行企业文化建设是一项系统工程，贵在知，重在行。那么作为一名中行人，我们应该怎样去弘扬企业文化呢?那就是人人以实际行动为客户提供精品服务，人人以实际行动争做优秀员工。所谓“精品服务”：“精”，就是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色;“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌，使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段;服务，就是要通过我们每一个中行人的 言行举止 ，体现我们的企业文化精神，体现出我们中行人“追求卓越”的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就享受到成功的喜悦。”
每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。三年以前，我就怀揣着梦想进入了中行，通过自己的勤奋努力，我很荣幸地成为了一名理 财经 理。理财经理的是一支新生力量，中行为理财经理提供了梦想的平台，天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，欣逢盛世，当有所作为。我选择了这一岗位，我的梦想那就是与中行一起飞翔。
既然选择了远方，就该风雨兼程。在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力，以坚定的意志，执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功，我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在意料之中。
乘长风，破万里浪!各位前辈、各位同事，就让我们一起高举“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化旗帜，努力拼搏，开拓创新， 爱岗敬业 ，无私奉献，从我做起，用自己的青春和汗水为百年中行再添风采!
我的演讲完了，谢谢大家!
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