一模一样的事情，我已经吃亏上当一次了。最后没办法，不得不花冤枉钱 － 不知道每天有多少人，为了一个邮件二次交费。从某种意义上说，这家公司涉嫌诈骗，而且不排除他们和海关官员联手操作，然后分赃的可能性。他们在上海分公司的那个女人，连中国话都说不好，三次打电话都说错我的名字。在中国大陆这种环境中，没有什么好的解决方案，因为举报他们也是白搭。
联邦快递人工客服电话：400-886-1888。座机用户：800-988-1888。?服务时间：
周一：08:00-24:00。周二至周六：全天24小时。国内服务：400-889-1888。服务时间：
周一至周六：08:00-22:00。
联邦快递（?FedEx）是一家国际性速递集团，提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务，总部设于美国田纳西州孟菲斯，隶属于美国联邦快递集团（FedEx Corp）。
2009年2月6日，联邦快递开始启用其位于中国广州白云国际机场的全新亚太区转运中心，未来30年里将成为公司在整个亚太地区的中心。
中国发展：
美国联邦快递是较早看准中国这个庞大市场的外资公司之一，它于1984年进入中国，近20年来，联邦快递发展迅速，一年一个台阶，取得了骄人的业绩，创造了诸多世界之最：当初的每周两次变为现在每周有11个班机进出中国，是拥有直飞中国航班数目最多的国际快递公司；快递服务城市1996年只有60个，现在发展到220个城市。
1999年，联邦快递与天津大田集团在北京成立合资企业大田－联邦快递有限公司，双方合作顺利，配合密切，进一步推动了中国快递业务的发展。联邦快递亚太转运中心一期工程于1月16日在广州花都区花东镇奠基动工。亚太转运中心已于在2008年10月投入运营。
联邦快递是第一个在中国设立洲际转运中心的跨国货运巨头，它给中国带来了1.5亿美元投资、每年60万吨货运量以及白云机场实现腾飞的机会。
以上内容参考：联邦快递-服务指南