物流的工作流程及相关定义?

答案 我国于2001发布的《物流术语》中给物流的定义式是:物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。日本给物流的定义是:物流是指为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、保管、配送等

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我国于2001发布的《物流术语》中给物流的定义式是:

物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

日本给物流的定义是:

物流是指为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。

美国关于物流的定义:

物流是为满足客户需要,对商品、服务及相关信息在源头与消费点之间的高效(高效率、高效益)正向及反向流动与储存进行的计划、实施与控制的过程。(目前国际普遍接受的一、填写托运单流程(一)托运单须准确填写起始、到达站点、收货与发货人的姓名及电话,运价、代收货款、付款方式等内容及受理员姓名。做到字迹清晰、形式规范、内容完整,在大写要求的要大写。(二)填写托运单后,要规范准确地编写货物编号;(三)特定的货物(如精密仪器、易破碎品、玻璃等),应在托运单特约声名栏中注明“破损自负”字样,并由托运人签名认定;(四)托运单开好后,存根联自留,客户联交给客户,承运人联由承运人保存,作为结算依据;随货同行联和提货人联,由承运人转交到达点,并分别由到达站点存留和交给提货人。(五)选择回执付款支付方式的,受理站点务必在回单上面注明相关事项(单号、时间、付款方式、托运人的相关信息)。(六)发货的清单等附件要及时与本票托运单装订在一起。二、货物交接流程(一)受理货物交接流程1、认真检查客户货物包装的完整性,外包装不完好的,应拒绝受理;如确需受理外包装存在问题、内部完好的货物,应在托运单上注明“外包装破损,责任自负”字样,并要有客户签字确认。2、认真清点、核对货物件数,按照实际件数开具托运单。对于发货方提供了货物清单,且货单与货物不一致的,要在发货人将货单上的数量改与实际货物一致后方可受理。3、对贵重物品应要求客户保险或保价运输。对客户要求保险保价的货物,应开箱核对货物价值和查实是否是违禁物品。4、按要求开具《货物托运单》。5、引导装卸人员将货物按划定区域摆放到待发货区,并做到堆码稳固、整齐有序。易碎品应轻拿轻放,且放在最上层。(二)到达货物交接流程1、验证车厢封条完好性,并做好记录。2、将货物分类下到规定区域,做到摆放整齐;3、核对《到货交接清单》、《托运单》、货物是否“三对口”;对有单无货或有货无单等异样情况进行登记,并请驾驶员核实签字;同时及时与有关方联系、落实;(三)货物提取流程1、根据到达货物清单,及时通知客户凭身份证提取货物。2、核查提货人与货运单上客户相关信息的一致性。3、核对货物编号,确认包装完好。4、根据托运单相应项目和要求及时、足额收取运费和其他费用。5、清点货物件数,移交给客户。6、提货人在货物提取记录上签收。7、先进仓库再向外中转的货物,中转人在货物提取记录上签字。8、3天内未提取货物的,应再次通知客户;且从第4天开始收取仓储保管费。对3天内未提取货物且仍然未明确前来提取时间的,应与发货人联系退货事宜;需要退货的,办理退货手续。9、办理退货的,应收取发货人往返运费;发货人不予支付的,可留置该货物。三、装车操作流程(一)装车前的堆放1、认真核对货物发送目的地,分区摆放,避免货物混放、错放;2、重货堆放在下,轻货堆放在上。(二)装车流程1、收货时,对于同一线路最后目的地下车的大件重货,直接装车,装在靠近车头的位置;2、装车时,遵循“先重后轻”、“下大上下”、“先下后上”的原则(即重货先装,轻货后装;下面摆放大件,小件在上面;先到目的地的后上车)装车;3、同一车上有不同目的地货物时,用塑料膜隔离或做明显标记;4、货物装车高度,前后尽量保证一致;同一票货,尽量装在一块。5、装车货物要与《货物运量单》、货物托运单一致,以免错装或漏装。6、干货与湿货、食品与易污染物品等不同类型的货物不宜混装在一起;7、易碎品、锋利铁器等要科学、小心摆放,防止破碎或刺破其他货物。8、同一方向的货物当天不然全部运输完毕时,同一票货尽量在同一天运输。9、货物装载完毕后,及时用封条封好车厢,且在货物交接清单上做好记录。四、货物卸车流程(一)货车到达目的地后,接货人根据《货物交接清单》、《托运单》,确认本站需要卸货的名称与件数。(二)按照贵重货物优先、轻货先卸、重货后卸等原则,进行有顺序卸车。(三)本站货物全部卸下后,与《货物交接清单》、《托运单》逐一进行核对;确认一致后,在《货物交接清单》上签字。(四)出现有单无货或有货无单等异样的,在《货物交接清单》上记录,并请驾驶员签字核实;同时及时与有关方联系落实、解决。(五)同一客户的货物应堆放在同一位置,批量大的货物放在靠近出口处,方便客户提货。五、填写、交付货物交接清单流程(一)《货物运量单》一式三份,一份由存留起始站点,一份交予承运人随货同行,还有一份由承运人带交给到达站点。(二)根据目的地不同将托运单分类,然后规范录入、打印《货物交接清单》,详细记录托运单编号、货物名称、收货人姓名、货物件数及付款方式、承运车号、到达站点等内容;(三)承运人核实货物、《托运单》、《货物交接清单》“三对口”后,在《货物交接清单》上签收。六、回执操作流程(一)只有合同客户才可办理“见回执支付”业务,否则,由此引起的损失由受理人承担。(二)客户要求采用“见回执支付”方式付款的,发货人必须提供回执;不能提供回执的,不予办理“见回执支付”业务。办理“见回执支付”业务的, 开具托运单时需注明,并且将客户回执单与托运单三、四、五联装订在一起,与货物同行发往到达站;(三)在到达站客户提货时,客户在提货记录上签收的同时,必须还要按要求在回执单上签收或签章;(四)客户在回执上签收后,到达站要及时用文件袋封装好回执,并且于次日将回执返还起始站点;(五)起始站点要对回执返还逐一登记,并及时通知客户前来提取回执、结账。七、代收货款与垫付中转费操作流程(一)垫付中转费操作流程发生中转业务,需垫付中转费时,中转人需按要求填写垫付货物中转费单据;经单位行政主要领导签字后,方可垫付。(二)收取代收货款及垫付中转费操作流程1、货物到达目的地后,到达站点应“见钱发货”,及时、足额收取代收货款与垫付中转费,且上交单位财务3天内汇付起始站点。2、收货人取货时不同意付款的,发货人不予发货,同时向主要负责人报告,及时与起始站点、托运方联系;如货物需退回托运方,运费和服务费由托运方承担。3、客户取消代收货款的,发货人需将取消代收货款的书面材料原件递交起始站点,且起始站点需将材料传真至到达点确认;否则,由此造成的损失由责任人承担。(三)对帐流程1、到达站点(1)根据托运单随货同行联的相关记录,及时填写《代收货款明细表》和《垫付费用明细表》。(2)根据托运单相关记录,及时、足额收取代收货款与垫付费用,汇入受理站点账户。(3)按要求填写《代收货款、垫付费用对账单》(以下简称为对账单),且将对账单与银行存款回单复印件一并及时寄送到受理站点,以便对方查收、核对。(4)每星期全面梳理代收货款、垫付费用一次,对未能及时收取和汇入对方站点的款项,即刻进行弥补,务必全部回收到位,且回笼至受理站点。2、受理站点(1)受理单位根据托运单存根联的相关记录,及时填写《代收货款明细表》和《垫付费用明细表》。(2)受理单位收到到达站点的对账单与银行存款回单复印件后,首先核实银行回单所列存款是否到账,然后将对账单中《代收货款、垫付费用明细表》所列每笔业务的发生日期、托运单号、代收或垫付金额等项逐一对照、核实。(3)核实无误的,在《代收货款明细表》和《垫付费用明细表》的“实收”栏中进行记录。同时在对账单上盖“已核”印章,暂时没有印章的,用笔注明“已核”字样。(4)不能核实或有疑义的,及时与到达站点联系,并落实解决。(5)每星期对代收货款和垫付费用进行一次清理,对于上一星期到达站点未能及时收取的,填写《代收货款、垫付费用催收单》进行催收,且落实、回收到位。3、各单位每月对代收货款、垫付费用进行一次全面统计、清理。

当然是没有问题的,国际EMS可以邮寄的国家有很多的,作为万国邮政联盟成员,清关能力

也是相当强的,EMS快递不计泡按实际重量收取运费,发食品等物品也是比较合适的,之外

国际4大快递公司DHL,UPS,FedEx,TNT等是我们经常用到的物流方式,可以对照选择的。

来源网上

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