换货前需要和淘宝卖家协商具体事宜，双方达成一致后再走换货流程。
提交交换申请。
1.在手机淘宝app中点击“我的淘宝”，点击打开需要兑换的订单。
点击打开订单
2.点击要交换的商品。
点击订单项目。
3.点击要交换物品的“返回”。
点击返回。
4.点击“我要换货”。
点击兑换商品。
5.点击“请选择”进行换货。
请选择替换产品。
6.点击完美正确的产品尺寸等信息，点击“完成”。
选择替换商品。
7.完善收货地址、换货说明等信息，勾选授权商家填写运单号，点击“提交”。
提交交换申请。
8.换货申请提交成功，耐心等待商家处理换货申请。
等待商家同意换货。
预约快递员上门取货退货。
换货申请被商家批准后，可以预约快递员上门取货，将原物返还给卖家。卖家收到退回的商品并确认无误后，可以通过重新发送正确的商品来完成换货。所以买家预约快递员上门取货退货很重要。
1.在手机淘宝app上，点击“我的淘宝”，点击需要兑换的订单。
订单替换
2.点击替换中的订单商品记录。
积分兑换中的商品记录
3.点击“替换”。
点替换
4.点击“我要发送官方推荐的送货服务”。
我想送点东西。
5.点击“上门取货”，点击“取货时间”。
门口接机时间
6.点击取货日期和时间，并点击“确定”。
在门口拿起日期和时间。
7.点击“首重免费，现在下单”。
现在订购
8.记住4位发送码，在等快递上门的时候提供给快递员。pics4.baidu/feed/b2de9c82d158ccbfbd34e0321591d037b0354184.jpeg?token=d069b10bbeacbbe5c1e7c8e2e6935958
淘宝改收货地址的步骤：
工具／原料：华为P50、HarmonyOS2.0、淘宝10.19.0。
1、首先，我们需要点击淘宝，打开淘宝软件。
2、进入到淘宝首页之后，我们可以在淘宝首页的最下面看见有很多按钮，我们点击最右面的按钮“我的淘宝”，之后就会进入到该淘宝账号的个人详情页面。
3、在淘宝的个人详情页面内，我们点击页面右上角显示的设置按钮，进入到设置页面。
4、在设置页面内，点击其中的第一个设置项“我的收货地址”选项，就会进入到该账号下的收货地址显示页面了。
5、在收货地址页面内，可以看见该账号目前设置的收货地址情况，我们从中选择一个要修改的地址，然后点击地址后面的编辑按钮，进入到收货地址的编辑页面内。
6、在编辑收货地址页面内，可以对该收货地址进行修改，修改收件人名称、手机号以及收货地址等等。修改完成之后，点击右上角的保存按钮即可保存新的地址了。