您好:
根据您的描述,您可尝试如下操作:
1. 重启手机,重新搜索运营商信号
2. 若您的note 2是N7100/N7102,您可尝试将网络模式设置仅GSM:设置-更多设置-移动网络-网络模式:仅GSM
3. 设定--应用程序管理器--全部--手机--清除数据
4. 换其他sim卡试试
5. 备份重要数据恢复出厂设置,排除第三方软件影响
6. 若有更新可用,更新一下手机系统试试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。
售后服务中心查询网址:samsung/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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