是的，价格不低，服务不好。
中联航的信息化比较糟糕，App同样使用AppCan开发，体验糟糕。官网响应速度慢，兼容性不佳。中联航的促销活动主要是“8元欢乐抢”。在北京南苑搭乘KN5987。既不支持手机值机，自助值机设备也没办法使用，人工值机柜台效率奇差无比。大量旅客拥挤在破旧落后的南苑机场，有时甚至无地落脚。没有娱乐设施，也没有机上销售。
这是一次极糟的体验，不得不单独提及。原定21:30起飞，由于天气原因延误至23:30。凌晨02:00，备降杭州萧山。同期其它航班几乎都顺利降落上海浦东。凌晨05:00，通知下机至机场大厅。至此，中联航的所有工作人员消失。
凌晨06:00，母公司东航的工作人员代为出面，给出两个方案：大巴送至杭州东站，旅客自己购票回沪；大巴送至宾馆休息，后续动作无可奉告。期间，中联航客服电话无法拨通，东航联络中联航的内线也无法拨通。上午07:00，旅客要求中联航保证回沪，各种交涉无果。东航工作人员反复强调中联航为廉价航空，低价必然低服务。
1.中国民航是国有航空客运集团
2.中国联航投资集团公司是一家集地产、矿产、酒店业、建材贸易及物流于一体的大型集团企业。集团公司成员企业有：联航地产、联航矿产、联航物流、广西联航、昆明联航、深圳联航、海口联航、柳州联航、钦州联航、百色联航。集团公司立足多元化发展，以地产和钢材贸易为主业，是各地银行AAA信用企业、荣获全国优秀民营企业称号。