京东自营商品订单退款:若商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。
怎么申请退款?
具体京东退货钱多久到账看实际情况而定,但大家申请退货退款后,可以在对应页面进行查看的,通常退款到哪个流程了,都会一一告知用户的,这点不必过于担心。了解完京东退货钱多久到账后,顺便教大家如何申请退款吧!特别是已经收到货的情况,就更容易使得一些人不知道要怎么操作了。
1、首先你需要登陆京东商城账号,在首页最上面选择“我的订单”。
2、然后在订单最右边选择“申请返修/退换货”,选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。
3、接着选择“退货”,这会需要你填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式、退款方式、联系人姓名、手机号码等,填完就可以提交申请单了。
4、提交申请后,便是等待审核,在这期间,你可能会接到售后客服专员询问商品状况的电话。
5、等到审核通过后,就会按你选择的商品返回方式,如选择的是上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按所选择的退款方式退款了。
在京东上面退货钱其实也不用多久就可以到账,具体的到账时间,那自然也是需要想去了解一下退货钱到账的时间,这样也可以确保退款到账的时间。
京东物流如何知道退回理由
快递不取会自动退回。
快递一般7天内不取会自动退回。在一些偏远地区,正常存储时间也可能放宽到10天、15天或更长时间。如果收件人超过七天仍未收到,按照规定,邮局要发催款单再次通知收件人,负责的邮局也可以打电话(如果寄件人事先留了收件人的电话)。
邮局采取上述措施后,如果超过一个月(西藏、青海、新疆三个月)收件人仍未领取包裹,那么该包裹将被视为无法投递,按照寄件人声明处理。
各家快递公司的退件时间
1、顺丰快递:3-5天自动退件。
2、圆通快递:一般是到了7-10天后,仍然是没有人去取件,快这单位有权退件,因为经过7-10天的时间,并且没有招呼留件,快递单位就只有将快件退回原寄地了,并且还需要收取二次快递费。
若在7-10天中收件因事不能取件,如果是通过电话联系了,由于没时间,暂时存放快递网点,是不会拿家回的。但需要收取每天一元的存放费。
3、申通快递:要是双方都联系不到,3-5天自动退件。
4、中通快递:3-5天自动退件。如因收件人无理由拒收或两次投递无法送达收件人等非因快递服务组织原因而导致快件无法送达收件人的,视为快递服务组织已经履行投递义务。
因此而导致的退件,快递服务组织有权要求寄件人支付退件费用。寄件人不同意支付退件费用的,按无着快件处置。
有些用户在京东商城购物,等到商家已经发货了才跟商家说要退货退款,这时候京东商家就要开始进行物流拦截了,那京东物流拦截退回流程是怎样的?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、京东物流拦截退回流程是怎样的?
一般情况下,取消订单后,客服会及时拦截货物,拦截的货物会退回仓库,退款会给你审核。如果货物没有被拦截,他们将被拒绝。货物返仓后会安排退款,2-3天就可以检查订单是否拦截成功。但如果拦截退款完成,需要15天才能完成相应的拦截退款流程。
操作:业务后台售后客服订单管理取消待审核审核。
1、物流显示为“京东快递”,实际出库情况选择“出库”时,方可申请拦截;
2、操作(必选):实际出库状态:已出库。
3、点击“通过拦截”等待拦截结果。
对于卖家已经发货的订单,客户取消订单后,中途拦截功能与JD类似。实现了COM的自营订单,节省了在途退货的时间限制。同时,对于拦截成功的订单,商品会自动退回到商家设置的退货地址并自动退款,从而缩短客户的退款周期。
拦截订单后的步骤:
对于符合订单拦截条件的订单,商家已申请拦截:
如果订单拦截成功,商品将不再发货,反过来返还给商家,已付款部分直接自动退还给客户。
如果订单拦截不成功,订单将继续正常分发。
二、京东物流拦截要钱吗?
快递拦截肯定是要收费的,而且它的收费标准是每收费,每拦截一次要缴费六元钱的。拦截的意思就是,寄件人打快递客服电话要求拦截,终止派送原路返回的意思。
京东物流拦截是收费的,毕竟快递员已经开始派送了,但是是商家拦截了,而且拦截只有发货方才能操作,不过在京东开店遇到这样的事情也是正常的,作为商家只要经营好店铺,保证商品质量,也是会减少物流拦截概率哦!