全国统一客服热线：95311。
中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体，综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。注册商标“中通”、“zto”。
中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，2017年全年包裹量达到了62.2亿件，同比增长38.3%，已经高于行业28.1%的平均增速。
截至2017年12月31日，中通服务网点约29000个，分类拣选中心82个，网络合作伙伴超过9500家，长途车辆数量超过4800辆，干线运输线路超过2000条。截至2017年11月，网络通达97.69%以上的区县，乡镇覆盖率超过81.5%。
中通最怕哪个投诉电话
中通总部投诉电话是95311。
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
在服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。
快递寄件流程
1、打包好需要发货的物品后，选择适合自己的快递公司，打电话给快递员。
2、快递员上门取货，填写快递面单。
3、快递员会根据收件人的地址和包裹的重量确定价格。
4、付完快递费用，拿到底单，快递员收走快递包裹即可完成发货。
以上内容参考：中通快递—投诉建议
中通最怕的投诉电话是12305。
而且国家邮政局近几年也把投诉处理和315消费者维权活动结合了起来，也就是说，近几年国家邮政局严抓快递行业不规范或被投诉现象，快递公司也很重视投诉问题，因此拨打12305是中通快递最怕的投诉处理。
数字产品：
电子面单：是指使用不干胶热敏纸打印客户收派件信息的面单，也被称为热敏纸快递标签、经济型面单，二维码面单等。具有缩短操作时间，优化配送流程。?
隐私面单：是一种利用隐私通讯技术实现 在隐藏收/发件人信息的同时，快递员通过拨打安全号码与收/发件人直接通话的方法，可以杜绝物流运输过程中，对收/发件人隐私信息的获取和泄露，为收/发件人提供能保护隐私信息的服务。?