现在快递行业
都是私营的，当然是以盈利为目的，申通一般不上门取件的~
除非你的发件量大，或者你们这一片地区发件量大，他才会上门取，我们公司就是属于天天发申通，所以申通才上门取件的~
纯手打，望采纳
可以投诉的。
可以拨打客服电话投诉，说明上门时间，收件地址，还有当地取件小哥的模样和好吗。既然是上门取件，你应该可以获得回答，有相应的证明。
快件核查：
1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内，对不在服务区域内的快件可向客户提供解决方案或不予收寄。
2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视，若属于禁寄物品或限寄物品的，则不予收寄，若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。
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