菜鸟驿站客服24小时热线人工服务是：9519666。
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菜鸟8.1.1
1、打开手机上的菜鸟裹裹APP，进入软件后点击右下角的“我的”点击进入物流客服。
2、在服务中心找到菜鸟客服电话，点击进入。
3、在上方即可找到消费者服务电话。
菜鸟消费者服务热线：400-901-0101，菜鸟商家服务热线：400-900-5656，菜鸟合作伙伴服务热线：400-178-7878，菜鸟驿站的客服电话是：9519666，菜鸟驿站咨询或者投诉举报热线：4001787878。
菜鸟驿站可以寄快递吗?
菜鸟物流在线下单的方法如下：
手机：oppo reno9
系统：ColorOS13
软件：菜鸟裹裹8.0.32
1、进入菜鸟裹裹页面后，在页面中找到寄件入口。
2、输入你的寄件地址和发件地址。
3、选择你习惯使用的快递，当然如需随机忽略选择即可。
4、选择好你方便的时间。
5、点击页面中的立即下单，完成支付，等待快递小哥上门取件即可。
菜鸟裹裹的功能特色：
支持同时在官网和移动客户端查询个人账号里的快递服务，个人账号包括但不限于淘宝、扫码查件网、京东、天猫、1688、聚美优品等多个电商购物平台。这项服务的特点就在于菜鸟网络与多个电商购物平台联手，用户可以在软件内绑定多个购物平台账号，一键快速查询快递信息。
扫码录入单号，支持包裹备注，一目了然。免费预约上门取件、寄件，北上广深等城市承诺寄件，未按时揽收，可获得相应赔付。一键查找附近快递员，寄快递、查快递直接联系效率高。网购包裹免费代收，包裹全程跟踪、到站点自动提醒，取货操作简便。同时驿站还提供便捷的寄件服务。
菜鸟驿站可以寄快递。
想要寄快递可以直接去菜鸟驿站寄件，也可以在菜鸟裹裹APP上下单后，再选择驿站寄件或上门取件服务。菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务网络平台，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。
作为菜鸟网络五大战略方向之一的菜鸟驿站，通过同合作伙伴联手菜鸟驿站的建设，在高校通过创业的学生、在连锁店通过全家等，通过社会化协同，形成覆盖全国主要城市的末端公共服务网络。
邮寄快递的注意事项：
1、寄快递的时候，要注意包装问题，如果商品小，不要用大箱子，过度包装会增加重量，快递是按重量算的，过度包装会浪费钱。
2、如果快递寄的是易碎品，一定要用防震的东西包着，比如气泡膜垫着，可以防止产品被快递员暴力摔坏。
3、包装箱子的尺寸规格要符合标准，如果箱子规格超标，快递不能装车，快递公司是不会接收的。
4、寄快递的时候，要注意发件的产品是否完整，有无缺件少件，发现问题要及时处理。贴快递单的时候，物品要与单号一致。