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京东国际跨境进口为用户提供7天无忧的国内售后保障，如发现商品有质量问题，用户可在收到商品后的7天内提交退货申请，会有专业售后人员提供售后服务。
京东国际跨境进口服务承诺：
1、海外正品保证
京东国际跨境进口商家承诺出售均为100％海外原装正品，并承诺提供“正品保障服务”，一旦京东国际跨境进口商家被发现出售假货及非原装正品商品，京东国际跨境进口有权立即与商家终止协议，并对买家进行赔偿。
2、全球直供
京东国际跨境进口选购商品均从海外或保税仓发至手中，配送物流稳定可靠，比一般国际物流周期短。
以上内容参考：-京东国际
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