价值三千余元的纪念银币在快递途中丢失,EMS全额赔偿。快递行业发展的越来越迅速,国内有几大巨头,他们会为全国各个地方的人民服务。每一个品牌都有各自的特色,他们的售价也是不一样的,但是大多数人为了安全可靠会选择邮政EMS,无论大家在哪里,依旧都能够送到家,这种服务是其他快递无法实现的,因此这家快递公司受到消费者的信赖。
深圳EMS工作人员声称已经将3095元全部赔偿给消费者。2022年7月7日,这位先生在某平台购买了一块方形银币,他在7月13日的时候将快递拿回家并且拆封,他发现快递的包装盒上破了洞,而且里面的银币已经消失不见。包装隐蔽的是透明塑料壳,然而这个透明壳也破裂了,只有一半在盒子中,另外一半消失不见。所以他立刻找了某平台的客服,同时联系了EMS快递的工作人员。某平台在发货的时候没有出现任何意外,意思就是拒绝帮这位先生处理问题。所以这位先生自己和EMS公司协商。
快递在运输途中可能遭受过暴力对待。很多快递小哥在分类的时候都会将快递直接甩到车上,即使上面写着轻拿轻放,但他们似乎并没有在意那么多的事情,因为他们的工作量非常大。然而物品丢失的审核是比较严格的,也花费了很长时间,这位先生最终在7月21日的时候得到了对方的赔偿。
不过这个售卖银币的品牌也存在问题,他不应该让客户一个人去和快递公司合作,毕竟是他们找到快递,理应由他们的负责人进行商谈,并且完成最后的赔偿服务。这位先生找了这个平台的客服之后,对方并没有做出行动,只是让他去投诉快递公司。