随着“双11”的到来,我市快递业务量激增。为了统筹抓好疫情防控和旺季服务保障,福安快递共配中心多措并举,既保证为客户提供高效满意的服务,又将疫情防控各项工作落到实处。
福安市快递共配中心负责人吴裕辉:
据了解,福安快递共配中心是由中通、韵达、申通、圆通、极兔等各品牌快递公司在我市联合成立的快递件处理中心,快递收件量占到全市近七成。“双十一”期间预计日处理高峰将达到18万票,为此中心提前筹划,对人员、运力进行了合理安排。
福安市快递共配中心负责人吴裕辉:
我们从大数据上做了件量预估,做了人员和运力的储备,同时调整了我们这边的上班时间,确保我们早上六点就开始操作,同时对于末端快递员和驿站,我们采取了增加上班时间的方式,同时加大人员和场地的储备,确保我们的件从中心操作到驿站,到客户的手上,整条链路始终处于平稳流畅的状态。
中心还加大末端驿站送货上门的支持力度,确保客户能享受到优质满意的服务。
福安市快递共配中心末端驿站负责人 兰坎坛:
我们这边有安排一定的补贴给到驿站,来防止驿站爆仓,我们客户有在APP或者各种平台下单,在后台有设置送货上门的,我们这边都会按客户的需求,给他们送到门口或者他指定的位置。
同时,中心严格执行疫情防控各项要求,人员进出落实扫码、测温、登记,货物传送带还设置了消毒区,对进入中心的快递件统一进行消毒,确保做到人货同防。
福安市快递共配中心防疫质控主管 魏雪希:
所有人员进入厂区,首先要配合测温,然后扫码进场,大货车司机要提供双码,行程码和健康码,是绿码才能进入我们场地。内部员工按照防疫的要求两天一检,配合测温登记,才能进入我们场地。所有货物回来,我们要经过消杀,才能分拣、配送到各个驿站去,如果是在驿站的话,驿站那边还要再次消杀,场地这边是有按照一天两次的一个频率进行消杀,员工工作的时候也会佩戴好口罩和手套。