1、无物流信息：如没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。
2、邮政快递还没有对快递进行扫描。
3、网购，一般淘宝卖家手里会有很多物流的单子，来不及打印。
物流异常原因是什么?
1、揽件超时。揽件超时是物流异常中比较严重的，因为拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新，揽件超时即说明已经超出24小时，可能会被判定为虚假发货，进行赔付处罚，还会影响店铺的流量。
2、物流更新超时。是指在运输过程中的48小时内没有物流信息更新，这样是会导致物流异常的，如果物流服务异常率持续高于均值5倍，那么店铺会被二级限制，商品被降权。超时订单少的话，是不用过于担心，但一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价，这样对店铺报活动会有不小的影响。
3、派签超时。是指快递公司已经安排派件，但是在24小时内不能派送到买家手上的情形，原因也比较多，比如包裹达到时间太晚、天气原因、快递公司放假、地址有误等等。