这里首先声明一下:我个人的观点仅代表个人想法,并不代表其他第三人。对于快递不送货上门,我是能够接受的,而且现实中我也是在收到短信或者电话通知后自己去快递站点自提的。除非偶尔那些大件商品自己整不了,或者退货服务快递必须上门拿返件的除外,而且商家必须得上门的,只能接受上门派送服务。否则我都是自己去拿的。
按照快递行业的规定,那么每一件快递都是要送上门的。尤其是如果客户有备注,有要求必须送上门的,那么快递公司或者快递员就应该按照客户要求完成送上门的服务,没有这理由那理由拒绝的。快递行业的规定就是这样的,既然你们接受了这样的规则有这样的承诺,就要按照规则办事,按照承诺来。
但从现实角度考虑,为了方便,有些小区都是设有快递周转站点临时存放快递,小区居民也可以自己去站点自提快递的。只要居民接受这样的方式,那也是没有问题的。毕竟像618,双11这些特殊的所谓电商节日子,快递的数量是大的惊人的,就算所有的快递员全员上岗,白天黑夜的跑,如果每一件都需要派件上门的话,那也是难以完成的任务。
更何况现在快递行业竞争特别激烈,电商的快递利润经过快递公司后,再到快递员手里是非常薄的。所以快递员只能靠着量大以及速度快来弥补利润的不足。而显然如果每一件快递都要求快递员上门的话,那快递行业为了保证行业利润,只能靠着上门派件增加费用的方式来解决,这样做增加的费用又是加到电商头上,而电商只能通过商品涨价来分摊物流涨价费用。
我这样说并不是在为快递员开脱,如果有需要快递员送货上门的,可以备注,也可以在接到快递员通知的时候说明自己需要送上门服务的。如果客户提了要求,那么快递员也就不要在借口这借口那的,就是不想送上门,毕竟快递行业送上门服务是规定,有些人不要求送上门,你就高兴。而对于有送上门服务的个别客户就各种置气,如果你真的不接受,你完全可以不选择这份职业,既然入了这一行,就要灵活应变,而不要采取激化矛盾的做法
快递驿站对于新手来说是一个很好上手的投资项目。
开驿站的优势:
1、成本低
加盟快递驿站,有的品牌有加盟费有的没有,看自己选择。开驿站,店铺只需十几平,房租可以控制在一定的范围内。设备包括货架、电脑、巴枪、监控等设备,可以在二手市场上买。再加上每月的固定消费,比如水电费、电子面单、短信费等,加起来所有投入大概在2-3万,成本比动辄十几万往上的其他项目低得多。
2、门槛低
开快递代收点,选址是很自由的,一般都是选在小区附近,快递代收发方便一点。装修费方面也是根据自己的意愿来,要求高的可以装得好看点。如果启动资金不多,也可以简单装修一下,重点在于保持店面的干净和整齐。后期如果想要转让,装修好了也是可以赚一点转让费的。
3、风险小
其他创业性项目收入不可预测,相当于摸着石头过河。而快递驿站,在您开之前就可以通过跟快递员沟通预测出驿站收入,在快递行业蓬勃发展的当下,只要您好好维护好客户,减少投诉的情况下,驿站基本上不会出现倒闭等问题,而且收入肯定会伴随着中国快递业务量的不断增长而增加,当然,只是小幅增加而已。
4、易上手
开快递驿站每天需要就是入库、出库、发短信等操作,只要您会用智能手机,仅需1天,轻松学会所有操作,实现门店开设。快递驿站运营起来相对简单,上了年纪也可以做,从来没有过创业经验,没接触过快递物流行业的朋友也可以做。只要选个好平台,有操作便捷的系统平台辅助,轻轻松松就可以上手!
5、发展空间大
现在的快递驿站不单单只做快递代收的业务,大多数都会升级转化为综合服务体。消费者们的体验会更好,而且依托多元化的业务模式,快递驿站也能赚取更多利润,快递驿站可以搭载新零售,社区团购,回收等业务实现高收益。在一些偏远的乡镇农村等地区,还可以通过快递代收的平台来开发特色产品的外销,助力农产品上行,提升当地经济水平。