物流绩效评价的标准分类

答案 物流评价标准用来测试各物流功能组织内、外部的工作绩效,衡量标准重点在时间、质量、可得性、费用、利润和可靠性等方面,图-2列出了物流评价标准分类内部绩效衡量系统或物流系统内部各成分,如生产工厂、仓库和运输设备等。其指标如机器利用率、仓库存贮量和卡车利用率等。外

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物流评价标准用来测试各物流功能组织内、外部的工作绩效,衡量标准重点在时间、质量、可得性、费用、利润和可靠性等方面,图-2列出了物流评价标准分类

内部绩效衡量系统或物流系统内部各成分,如生产工厂、仓库和运输设备等。其指标如机器利用率、仓库存贮量和卡车利用率等。外部绩效评价是非物流组织对预期目标的反映,如顾客、股票市场、政府和第三方代理商等。外部绩效衡量指标如次品修复时间、配送频率、货物及时送达的比率等。外部绩效衡量取决于所包括的外部实体单位。一个顾客购买某一公司的服务,服务可以用时间、费用和质量等指标来衡量。对于一个银行或投资公司,服务重点放在系统水平绩效上,可以看出内部绩效影响外部绩效,运输中及时送货的比例是一个外部评价标准,然而,它受内部评价标准(如,送货车及时出发、车辆可靠性、在路上的时间比例等)的作用。外部绩效是典型的经济方面、并面向服务的物流评价标准。

德邦物流面试经验

 德邦物流面试经验参考

 11月初在应届毕业生求职网上面投了德邦物流的职位,没有想到过几天就面试了,兴奋之于,又面临着一个问题:我需要一个人自己去我从来都没有去过的城市。下课回来我就在网上找了今天的形成,记在本子上待用,接下来就是先了解下德邦这个企业,了解应聘的职位需要做哪些,是不是适合自己。在网上查了一下面试的全过程,共分为5个环节,每一轮都要淘汰。第一环节就是一分钟的自我介绍。我在大脑中形成了一个思路,那天我早早的睡了,这是我第一次去这么正规的企业的面试,不免会紧张。

 昨天晚上我给自己定了一个闹铃,是早上5点的,虽然面试时间是下午1点,扣除坐车3个小时,剩下的就是面试前的准备。我把昨天晚上搜集的问题都做了一些准备,就怕到时候不知道说什么而怯场。到达德邦的时候是12:10.虽然距离面试还有一段时间,我就找了下回去的路,然后遇见两个一起面试的人,跟她们一起进入了会议室。一进去会议室,就在播放德邦的视频。1:00的时候面试准时开始,一分钟的面试是有题目限制的,每一个人都会有一段话,然后根据自己进行演讲,在50秒的时候,面试官会按铃提醒演讲者,当我看到题目时,我一想:我的天啊,这完全就是要随机应变的,更本就不需要准备的。但是我临危不乱,还是沉着冷静地思考问题,但是一分钟的时间让我顿时没有头绪,幸好抽到的是关于感恩方面的,不然真的在短时间内还真是不知道怎么说呢。我映像最深的就是?好奇害死猫?、?曲径通幽?。我也发现了其实,面试官也不管你说的对不对,主要还是看你的镇定,对台上的演讲者是不是尊重。第一轮结束,面试官同时也宣布留下的人。幸运的事,第一轮我留下了。

 接着就是进入第二轮,报数分组,报到相同号码的就在一组。这次是给的开放性的题目,关于轮船出事,从16个不同身份中选出6个人。看题3分钟,然后个人把自己的观点写下来。接下来就是15分钟的无领导讨论,确定小组答案,并确定组长。15分钟结束后,组长代替小组成员称述讨论结果,虽然我们小组打算推荐我做组长,但是另一个勇敢的站起来,代表了我们小组。虽然与其他小组相比,我们的呈述略微地差了点,但是,面试不是看结果,而是在乎的过程,每个人的思维方式比一样,得出的答案的也不一样,但是我也总结出,看待问题不能就近,要长远,要求长存。组长说完后,面试官会在每个小组的的成员中选个别呈说自己的观点。第二轮结束,面试官宣布淘汰名单,又是一个紧张环节,庆幸的是:这一轮我留下了。

 休息了几分钟后,开始进行了第三轮,看起来是非常轻松的一个游戏,但是过程却是让人纠结。首先讲现有的16人分成七组,然后将椅子全部搬到后面,并把桌子拼成一个封闭的七边形(可能我在搬椅子的环节有所偷懒,细节决定成败,你的一举一动都是面试官的考察范围)。面试官宣读游戏规则:每一人都会有一个人物卡,一张图形卡,还有几张七巧板(这几张是不可能完成任务的),七巧板是可以是在自己相邻的同伴那里借的,卡也是可交换,因为是拿分的,所以做好后可以交换做另一个。当时我没有理解游戏的规则就匆忙的开始了,这也是面试失败的一处。(注:任务卡是不可以传阅的)。三分钟阅读任务卡,25分钟拼图,开始的时候真不知道怎么办,一心就想着拼起来拿分,拿分,却忽略了最后的一项是团队得分。只有整个团队合作才会运作正常,只有正确的分工,不是以自己为利益的中心,这样小组和团队才会达到最终的胜利。在这个过程中, 我最大的失误就是冲动而没有认真思考问题,从而导致自己太过盲目而失去理智,在最后五分钟的时候,当别人还在忙于拼图的时候,我又开始认真看这个只是凭小组进行下去,是不可能达到目的的任务卡,我似乎知道了窍门,但是我忽略了每个人的任务卡是不一样的,直接拿过来的成果还有稍加修改才会成功,由于我的失误,导致倒扣20分,当我们组一张卡片都没有的时候,我虽然知道方法却在时间面前选择了放弃,这是很不明智的选择。这是这次面试的最大败笔!最后时间到的时候,面试官给出5个名额谈谈对这次游戏的看法,我按捺不住举了手,但是我是最后才说,之前的人都详述了团队意识的重要性,当时我觉得别人都已经说过了就不要说了吧,可是回想一下其实我那样也是不对的,别人说出来的是别人的观点,只有从自己的嘴里说出来才是自己的观点。虽然我们组没有拿到理想得分,我却把这最后一个机会都扼杀了,之前在游戏中出现错误不要紧,重要的是你是怎么想解决这个问题的。毫不犹豫这一轮错误百出,自然而然也就淘汰了。

 德邦物流面试经验分享

 上个月网申了德邦物流公司,顺便做了线上测试,而后晚上参加的校园宣讲会并在22:49收到其面试通知。31号上午9点小组面试,下午1:30即兴演讲,然后小组游戏和现场测试,11月1日上午11点终面,11月2日14:00签约。既然要谈经验,就把自己的面试经历大致写下来,如若对其有所帮助,那就谢天谢地了。

 在线测试结束之后会有如下四个面试环节:

 一、无领导小组讨论;二、即兴演讲;三、小组游戏;四、终面。

 在线测试

 具体分为两部分,关于性格和工作能力,没有难度太大的题目,只要如实快速填写就好。通过之后会收到短信通知小组面试。

 无领导小组面试

 小组讨论也就是无领导小组讨论,时间为20分钟,具体分为2分钟阅读内容,3分钟写感想,15分钟自由讨论(包括2分钟总结陈词)。我们是5个人一小组,面试的题目是一次海难,上面有15人,但只有一艘救生艇而且只能救6个人,让我们给出就哪6个人。

 这期间面试官会提示下一步该做什么。(有三个面试官,其中有一个负责记录。)

 等阅读完材料和写好之后,就开始自由讨论,建议你直接给出个思路,如?我们拿到的材料是关于?问题,需要我们拿出XX方案,我们只有15分钟,由XX担任计时员,每人30秒陈述,这样是2分半,然后8分钟自由讨论并制定方案,后留下五分钟总结陈述并改进?。然后就开始说一下自己的.想法,紧接着一个个发言,听得过程中要不时地点头或说?嗯?,并且尽可能写下每个人的大致意思,然后说?下一个?,这样的话你就主宰了这个流程。如果有强人在,你就尽量多发言,特别是给出具体思路的言论很重要。一旦出现大家过于纠结于某一问题,这时候你一定要站出来,提示?我们是一个团队,目的是要拿出XX方案,在XX问题上大家达成了一致,就某个问题大家还有什么不同意见没?之类的,然后引导大家往方案上进行。

 在无领导小组讨论中,有三个角色很重要:小组领导、计时员和记录员。

 一般小组领导大家都争着当,但一般很少有人能够当好,所以我一般只是在开始给大家一个思路,后来多发几次言就行了。计时员比较好当,你可以戴块表,然后说,?我戴表了,计时方便,我当计时员,时间安排是??,就做个计时员,提示一下时间也很好,比如会有些特别啰嗦的人,你要提示?这位同为,时间不多了,请说重点?,然后快到时间了,提示?还有5分钟,大家具体做个总结然后改进一下?。其实计时员一般都很好过得。如果自己记录的多,又擅长总结的话,你可以这样说?这样吧,我大致记录了大家的意思,我做个总结,大家给个补充,没有意见吧?然后你就说下去。

 在无领导小组讨论中,需要注意:一定要找准自己的位置,如果以上三个角色都没有的话,就尽量多说一些有分量的话。

 1不要随便打断别人,要肯定中有改进,可以说?这位同学比较关注细节,很值得肯定,而我们目前关键是要??;

 2自信,说话要沉稳,不要过于着急;

 3发言要积极,说话要有力度,不要说废话;

 4特别要注意自己一定要有思路,然后引导大家,如果自己思路不好的话,可以先找一个比较靠谱的队友思路,然后说?我赞成XX的思路和观点,就我统计的结果是?,然后分歧在XX,大家着重讨论XX??

 5在发言时,可以毛遂自荐,如我上面说的,?我是这样想的,大家听一下看有没有需要补充或完善的?然后说下去。如果感觉自己不擅长,可以推荐别人,如?XX表达能力很不错,我推荐XX做总结发言,咱们先听一下然后看有没有更好的补充?基本上大家都会同意的。

 无领导小组讨论是当场给的结果,我们组留下3个,有些组留下的少一点。然后就通知下一轮时间和地点?1分钟即兴演讲。

 即兴演讲

 时间为1分钟,题目当场通过电脑抽出来的,这时候会有1分钟的准备时间,然后就开始上台进行1分钟自由演讲。到50秒的时候会有面试官按铃提示,等到1分钟到了,会按铃两次,无论有没有说完都必须下来。

 因为时间有限,所有思路最关键。在一分钟的准备时间里,首先准确把握题目的大致意思,然后在纸上大致列出个123点,随后尽量简短而又明白地把话说出来就行了。题目大都是一些熟语,比如?常在河边走哪有不湿鞋?天下兴亡,匹夫有责?花无百日红,人无再少年?等等。

 当然,把握不准也没有关系,面试官主要考察的应该是语言表达能力、反应能力、思维综合能力和时间控制能力以及舞台效果感等。一定要注意自己的形象,正装是必须的,然后就是千万不能因为台下好多人看着而紧张,语速适中,语调和缓,和平时说话差不多就行了,另外注意合理安排一分钟的时间。因为很多人没有思路,出现很大的空白,如果一时没有思路,也不要停下来,可以扯点其他相对沾边的内容。

 结果也是当场给出的,念到名字的留下来,然后就进行小组游戏环节。

 小组游戏

 留下来的人会被分成7组,每组人会拿到五块板和一张提示图和一张任务图。提示图就是任务介绍和注意事项之类的,任务图就是自己要拼出来的图形。具体时间大概10分钟,具体记不清了。每个任务图需要7块板,而每组只有5块板,所以需要大家集体协同合作。这时候你可以站出来说?我发现我们需要7块板才能完成手中的任务图,而我们只有5块板,我想大家都一样,那么大家就先让一个团队完成,之后我们再把所有的板交给下一组完成?,当然这之中会有一些比较自私的人,你就要准备好向别人求助,向相邻的团队的人求助,如果他们没有所需要的板,一定要让他们帮你向其他人借一下。完成相应任务会有相应分数,没有得分的团队基本上全刷下来了,所以一定要得分,如果确实无法得分,在小组游戏结束之后,他会有一个谈玩游戏心得环节,这时候你一定要站出来,把自己关于玩游戏的想法说出来,有些人也是这么晋级的。然后当场留下来的人会有一个现场的测试,测试题目为40道,选出适合自己的,并写下各组数字就可以了。然后,等待通知。

 通知基本上很快就会给到,然后终面。

 终面

 这个环节基本上就是就简历上的内容作具体分析了,比如开场白就是自我介绍,优缺点,平时在学校做什么,大学期间做过最有成就感的事情,以及做了那些事情并得到哪些收获。我的面试官比较看重简历内容,看到成绩会问我们为什么没有继续考研,班里有多少同学,具体都做什么之类的。有些问题一定要想好在回答,要明白其背后想要问的是什么,考察我们那些素养。然后,会问你有没有其他问题,毕竟很多企业相对喜欢有问题的学生,这时候可以问问关于工作地点和培训方面等最关心的内容,就培训问问题,说明自己有上进心。(一般在终面时,我们基本上很少提到薪酬待遇方面。这个在签约时,我们都会具体问清楚,而且他们也会具体说明的,当然你也可以直接问,但一定要注意措辞和语气。)当然如果听过宣讲会,确实没有问题就如实回答。比如我在面试过程中,面试官问我有什么问题,我直接回答没有问题了,然后他就问道我有没有听过宣讲会,我告诉他我去听宣讲会了并且要问的问题,大家基本上都有提到过。他又追加了一个问题,问我有没有提问。这个时候看你自己了,我直接说没有提问,因为旁边的同学和我问的问题差不多。

 不过,无论怎么样,终面一定要自信和大方,谈吐自然真实。终面刷下来很大一批人。我们最后只有20多个人进入签约环节。

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