物流客户分级管理注意事项一是不要为关键客户丧失管理原则,客户服务人员在处理此类客户问题时,应该坚持企业的原则和利益。不能为了维护关键客户而过度让步。客户分级管理,就是根据客户对于企业的贡献率等各个指标进行多角度衡量与分级,最终按一定的比例进行加权。
个人职业资格等级
劳动厅的资格证:物流员
助理物流师
物流师
高级物流师
但是现在还有物流协会的资格证
具体分的等级应该和劳动厅的差不多
国内物流企业等级
A级
AA级
AAA级
AAAA级
AAAAA级
5A级物流企业就是国内最高级别了
物流客户分级管理注意事项一是不要为关键客户丧失管理原则,客户服务人员在处理此类客户问题时,应该坚持企业的原则和利益。不能为了维护关键客户而过度让步。客户分级管理,就是根据客户对于企业的贡献率等各个指标进行多角度衡量与分级,最终按一定的比例进行加权。
个人职业资格等级
劳动厅的资格证:物流员
助理物流师
物流师
高级物流师
但是现在还有物流协会的资格证
具体分的等级应该和劳动厅的差不多
国内物流企业等级
A级
AA级
AAA级
AAAA级
AAAAA级
5A级物流企业就是国内最高级别了
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