淘宝隔日达怎么赔偿?
商家应履行次日达服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
商家向买家支付违约金后,该未履行次日达服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。
如何申请次日达赔偿?
在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径)。
天猫次日达怎么索赔?小编为您整理的次日达服务常见问答:
1、为什么我的商品不能享受次日达服务?
次日达服务的履行标准包含下述三项,需同时满足:
1)买家的收货地址在商家提供服务的区域内;
2)买家在指定时间(具体时间以商品详情页或确认订单页面显示时间为准)拍下并完成付款;
3)物流详情中带有次日达的标识。