出现物流异常提醒原因以下：
一、揽件异常，需要直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。
二、产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可自己拨打物流公司客服查询原因，也可以找卖家，让卖家直接与物流公司沟通。
三、签收异常，在物流信息上看着物品已经到达目的地，但是没有给派送。可能是送货地址与实际收货地址不符，联系不到收货人等原因，这时候根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因，直接送到目的地就可以。
扩展资料：
物流长期没有记录或不更新原因：
①若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录，可能快递并未揽收，请第一时间联系卖家确认。
②若卖家明确表示快递已揽件，可以联系快递公司或登录物流公司官网查询，排除快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等情况。
③若物流显示已揽件但长时间没有更新，请拨打页面顶部的电话联系快递确认运送情况，以免中途丢件等；大促期间，由于交易量暴增，物流配送速度会有所延缓，可能出现部分快件信息更新较慢的情况。同时关注自动确认收货时间，如果不足3天，可以延长收货。
④卖家选择的运输方式在物流详情中不会显示物流跟踪信息。
淘宝网：卖家发货后，查不到物流信息/物流跟踪异常，怎么办？
网络购物是现在人们购买生活用品的主要渠道，平时在网络上购买的东西往往都是通过快递输送到手中，但是有的时候会发现快递的物流信息上出现类似快递物流异常的字样。那么快递物流异常是什么意思呢？
1、 快递物流异常一般是指我们的快递在运输或者是派送的过程中出现了问题，导致此快递无法继续后续的运输工作并送到我们的手上，会导致这种问题出现的原因有很多，在发现此问题的时候要尽快联系快递工作人员沟通、解决。
2、 导致快递出现物流异常比较常见的原因快递员通过电话无法联系到收件人，快递上地址填写错误导致快递无法准确配送，快递收货地址被更改，或者是快递在运输的过程中受到了损坏或已经丢失。
总的来说，快递物流异常就是指快递派送的过程中出现了问题。