快递在驿站丢失，责任一般由快递公司承担。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，如果当事人是收件人，只要联系卖家，让卖家与快递公司进行沟通，并让卖家重新发货即可。但如果当事人是发件人，就分为两种情况：一种是发件人没有买保价，那么一般的赔偿是运费的三倍；如果买了保价，可以根据物品的市场价格进行赔偿。
此外，如果快递公司在提供快递服务过程中存在过错，造成物品的丢失或者毁损，应当按照当事人的请求，承担赔偿责任。
以上内容仅供参考，具体责任和赔偿方式请根据相关法律法规和实际情况确定。
快递员会送到楼下，到时候快递员会联系你哪里拿
菜鸟驿站去拿快递（经常）
下面介绍菜鸟驿站取快递操作步骤：
1、手机短信会收到取货码或者淘宝订单查看快递物流信息（如下图）
2、去菜鸟驿站快递点找到取件货柜
3、找到快递后，把快递放置机器上，机器自动登记取件信息（记得：快递盒的快递单号朝上）
4、等机器提示取件完成，完成取件